Supervisor - Call Center (Lisboa)

Há 3 dias

Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

Somos um contact center 100% português, com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. A YOURVOICE conta com 15 anos no mercado, mais de 200 colaboradores, escritórios em Lisboa e Porto.

Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais.

Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que conosco sejas bem-sucedido. Apostamos em formações, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.

Neste momento, a YourVoice está numa fase de expansão, pelo que procuramos um Supervisor para integrar a nossa equipa de Operação.

**Funções**:

- Acompanhamento equipas Rookies e Séniores
- responsável por integrar elementos nas equipas seniores
- Responsável pelo controlo de KPI
- Responsável pela evolução de resultados da equipa
- dinamizar a equipa / Passagem de Feedback

**Requisitos**:

- Formação mínima 12º ano
- 3 anos de experiência em regime de contact center ( vendedor / supervisor )
- Residência em Lisboa ou arredores
- Disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial
- Gosto em trabalhar com pessoas e contribuir para o seu processo evolutivo
- Capacidade de Liderança
- Conhecimento avançado em Excel
- Gosto em trabalhar por objetivos

**Oferecemos**:

- Componente salarial - vencimento base mediante experiência (máximo 790 euros) + S.A. + Sub.férias + Sub.Natal
- Direito ao dia de anos e véspera de Natal
- Possibilidade de trabalho em formato híbrido
- Possibilidade de desenvolvimento e integração em diversos projetos
- Empresa com excelente ambiente de trabalho e bastante familiar
- Comissões mediante objetivos - média 250 euros

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Salário: 750,00€ - 790,00€ por mês

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal

  • Call Center Supervisor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...

  • Supervisor de Call Center-autbound

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center** **em parceria com a Vodafone** para a zona de...

  • Supervisor de Call Center

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor Call Center- Área do Turismo

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Os supervisores serão responsáveis por gerir e coordenar equipas de trabalho a nível de processos e gestão de resultados. **Local de Trabalho**: Lisboa **Requisitos**: - Habilitações literárias ao nível do 12º ano - Experiência em Call Center (preferencialmente na área do turismo) - Conhecimentos de Português/ Inglês, Português/ Espanhol -...

  • Supervisor de Equipa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...

  • Supervisor(a) ou Coordenador(a) de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiro

    Procuramos um supervisor(a) para call center, **com experiência**. - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de...

  • Supervisor de Call Center Outbound Experiencia Comprovada

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center** **em...

  • Spanish Call Center Supervisor

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Spanish Call Center Supervisor (Onsite/Hybrid) – Lisbon Location: Lisbon, PortugalWork Type: Full-timeWork Arrangement: Onsite & Hybrid options available About the Role: We are seeking a Spanish-speaking Call Center Supervisor to lead and inspire a team of customer service agents in our Lisbon office. In this role, you'll manage day-to-day...

  • Supervisor (a) de Call Center (M/F) - Fluência em

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiro

    A **GOTMINK** é uma empresa com um forte conhecimento nas áreas comerciais, marketing e gestão de clientes e com uma estrutura sólida a nível nacional. **Função**: Supervisor (a) de Call Center (M/F) **Local de Trabalho**: Lisboa **Principais Tarefas**: - Agendamento de reuniões; - Atendimento telefónico (venda de produtos e serviços /...

  • Supervisor (a) de Call Center (M/F) - Fluência em

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiro

    A **GOTMINK** é uma empresa com um forte conhecimento nas áreas comerciais, marketing e gestão de clientes e com uma estrutura sólida a nível nacional. **Função**: Supervisor (a) de Call Center (M/F) **Local de Trabalho**: Lisboa **Principais Tarefas**: - Agendamento de reuniões; - Atendimento telefónico (venda de produtos e serviços /...