Front Office Manager

Há 19 horas


Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

**A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade **hoteleira **em Beja, Front-Office Manager.** **Missão** **Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.** **Principais responsabilidades** **Garantir que os Clientes são devidamente recebidos na sua chegada, que os mesmos são acolhidos e devidamente acompanhados até ao alojamento reservado;** **Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;** **Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;** **Acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out;** **Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;** **Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão de reclamações;** **Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;** **Garantir a elaboração de reports diários de ocupação;** **Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F&B;** **Assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office;** **Coordenar a equipa de front-office (incluindo receção, transfers, etc.), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.** **Perfil pretendido** **Formação superior em Gestão Hoteleira, **Turismo **ou similar;** **Experiência profissional na função, preferencialmente de 2 anos;** **Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);** **Domínio de **Inglês **(fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);** **Forte orientação para o Cliente e para os detalhes,** **Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;** **Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.** **Oferece-se** **Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada;** **Residência em Guesthouse da empresa;** **Possibilidade de progressão na carreira profissional;** **Integração em empresa estável e sólida no mercado;** **Ambiente de **trabalho **de jovem e dinâmico** **Projecto desafiante em termos profissionais** **Envie-nos o seu CV.** **Tipo de oferta**: Período Integral



  • Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleiraem Beja, Front-Office Manager (M/F) Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes...

  • Front-office Manager

    2 semanas atrás


    Beja, Portugal Herdade da Malhadinha Nova Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta...

  • Front Office Manager

    Há 19 horas


    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes são...


  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área de...

  • Front-office Manager

    1 semana atrás


    Beja, Portugal Herdade da Malhadinha Nova Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta...


  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área de...


  • Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico...


  • Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front **Office **(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.** **Funções**: **- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);** **- Atendimento telefónico e presencial;** **- Gestão de reservas.** **Perfil**: **-Curso...


  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    **A GTH, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front **Office **(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.** **Funções**: **- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);** **- Atendimento telefónico e presencial;** **- Gestão de reservas.** **Perfil**: **-Curso Técnico...


  • Beja, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Beja **Oferecemos**: - Alojamento (caso necessário); - Possibilidade de progressão na carreira; - Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; - Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs); - Atendimento...