Empregos actuais relacionados com Agente de Reservas - Porto - Huork.com

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Agente de Reservas (M/F/D) **Localização**:Porto **Cliente**: Queres uma oportunidade no setor do turismo? Esta oportunidade pode ser para ti! A Job Impulse está a recrutar Agente de Reservas (M/F) para cliente no Porto. Horário de trabalho: a definir entre 9h e 19h de Segunda a Sábado. **Funções**: - Fornecer informação sobre o...

  • Agente de Reservas Departamento de Reservas

    Há 3 dias

    Porto, Portugal Grupo Torel Boutiques Tempo inteiro

    O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por cinco Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de...

  • Agente de Reservas

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Porto Salário a definir **Função**: Dirigir ações relacionadas com o serviço de reservas, de modo a alcançar uma elevada taxa de proveitos. **Requisitos**: - Licenciatura em Gestão Hoteleira, ou formação profissional equivalente; - Experiência em funções similares, pelo período mínimo de 1 ano; - Conhecimentos sólidos a nível de...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Porto Salário a definir **Requisitos**: - Licenciatura em Gestão Hoteleira, ou formação profissional equivalente; - Experiência em funções similares, pelo período mínimo de 1 ano; - Conhecimentos sólidos a nível de Microsoft Office e PMS (Property Management Systems); - Forte conhecimento de técnicas de reservas, vendas e...

  • Agente de Reservas

    Há 7 dias

    Porto, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Queres uma oportunidade no setor do turismo? Esta oportunidade pode ser para ti!** A Job Impulse está a recrutar Agente de Reservas (M/F) para cliente no Porto. Horário de trabalho: a definir entre 9h e 19h de Segunda a Sábado. **Descrição de funções**: - Fornecer informação sobre o grupo hoteleiro e respetivos serviços; - Realizar vendas via...

  • Agente de Reservas

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** A Nortempo Porto encontra-se a recrutar Agente de Reservas (M/F) para Hotel situado no Porto. **Descrição** Principal função: **Requisitos** **Requisitos**: - Habilitações académicas ao nível do Ensino Superior em Gestão hotelaria, Turismo ou área relevante para a função; - Experiência prévia no setor hoteleiro...

  • Agente de Reservas-porto

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Grupo Hotusa Tempo inteiro

    Central de Reservas de Hotéis líder no setor de turismo, precisa incorporar pessoal com idiomas nas suas oficinas em Porto. Estamos à procura de pessoas cum elevado nível de inglês e espanhol e francês, mas outras linguagens serão também valoráveis (ira ser feito um teste de nível). As funções a serem desenvolvidas serão: - Gestão de reservas...

  • Agente de Viagens

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Viagens e Baratas Portugal Tempo inteiro

    Agente de Viagens Estamos à procura de um(a) Agente de Viagens que seja dinâmico(a), proativo(a) e apaixonado(a) por viagens para se juntar à nossa equipa. Se gostas de tornar sonhos em realidade e tens experiência em turismo, gostaríamos de te conhecer! **Sobre o Viagens e Baratas**: Demos início a este projeto como grupo de viajantes, espaço de...

  • Gestor de Reservas

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A TRIANGULU, encontra-se a recrutar um agente de reservas, para empresa nossa cliente que atua na venda de artigos de mobiliário e decoração, situada no centro do Porto. A sua missão: - Detetar potencial para up-selling; - Prestar informações sobre o Hotel e respetivos serviços; - Apoio à equipa de Front office sempre que necessário. O que esperamos...

  • Concierge / Receção e Gestão de Reservas

    Há 6 dias

    Porto, Portugal SuperAnfitriões - Gestão de Alojamento Local Tempo inteiro

    Procuramos funcionários para desempenhar funções de recepção e apoio aos hóspedes nos nossos alojamentos locais na área do Porto. O funcionário deverá também executar tarefas de gestão e planeamento de reservas, utilizando as plataformas e os recursos disponíveis online. **Funções**: - **Check-ins.** Serviço de boas-vindas a hóspedes...

Agente de Reservas

3 semanas atrás

Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

**Local**: Porto
**Oferta**:

- Cartão/Ticket refeição;
- Remuneração suplementar.

**Funções**:

- Conhecer bem as tarifas, promoções, comodidades, programas, instalações e serviços do hotel;
- Coordenação com as equipas de Guest Relations para otimização das estadias e requisitos dos hóspedes;
- Verificação e controlo diário das reservas e encaminhamento para as respetivas Receções;
- Criação e gestão diária de reservas no software hoteleiro;
- Fazer o seguimento de reservas provisórias e atualizar o estado das mesmas;
- Ter conhecimento de todo o procedimento de reserva de acordo com a estratégia implementada pelo hotel e os procedimentos operacionais normalizados colocados no local;
- Compreensão total da importância da segmentação do hotel e da estratégia de preços;
- Assegurar um tratamento especial dos hóspedes repetidos e dos hóspedes VIP;
- Aprender a utilizar as diferentes OTA's e suas características na gestão de reservas e na relação com o hóspede;
- Compreender e aplicar as políticas de crédito do hotel e da empresa bem como assegurar que são aplicadas às reservas instruções de faturação, instruções de encaminhamento e métodos de pagamento adequados;
- Aprender sobre a cobrança e faturação de cada um dos canais de vendas (direto e indiretos);
- Assegurar que o pagamento do depósito é efetuado com antecedência para todos os pagamentos nas reservas do hotel, por exemplo reservas diretas, OTA's, etc..;
- Rever as reservas não comparecidas e canceladas, processar os encargos de acordo com a política do hotel, sem deixar de evitar comissões ou perdas de receitas indesejadas;
- Verificar se cada pedido de reserva é processado de acordo com as normas do hotel;
- Registar e arquivar toda a correspondência de reserva de forma clara e precisa no PMS do Hotel bem como no arquivo quando se justificar;
- Manter relações cordiais com clientes comerciais;
- Detetar potencial para up-selling de serviços.

**Requisitos**:

- Atenção ao detalhe e elevadas competências de organização;
- Fortes competências interpessoais e comunicacionais;
- Forte sentido de responsabilidade e rigor;
- Gosto pelo atendimento ao público;
- Formação profissional no ramo da Hotelaria/Atendimento ao cliente;
- Experiência prévia de 2-3 anos em funções similares (obrigatório);
- Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório).