Apoio ao Cliente

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal World Talent Selection Tempo inteiro

Líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 9.000 colaboradores, de 82 nacionalidades diferentes, nosso cliente presta serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. Foi considerada pela sétima vez pelo Great Place to Work Institute a melhor empresa para trabalhar em Portugal. São também galardoados quatro vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal e a melhor no sector.

**Projeto**:
Prestigiada instituição no setor da banca. Para além da vasta experiência, destaca-se pela qualidade dos seus serviços e desenvolvimento tecnológico.

**Responsabilidades**:

- Garantir a máxima satisfação do cliente;
- Trabalhar para atingir os objetivos definidos pelo cliente e internamente;
- Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações de forma cordial.
- Reencaminhamento de chamadas para o Departamento adequado.

Perfil:
Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano (Eliminatório);
Experiência profissional em Contact Center e/ou Banca (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
Orientação para o cliente e para a qualidade;
Orientação para o cumprimento de objectivos
Elevada capacidade de negociação;
Conhecimentos de informática (ótica do utilizador).

Oferece-se:
Full-Time de 8h/dia entre as 7h é as 23h, de Segunda a Domingo;
Local de trabalho **:Infante Santo, Lisboa**
Contrato de trabalho;
Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade;
Seguro de Saúde;
Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;
Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor;
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo

Salário: 990,00€ - 1.100,00€ por mês

**Benefícios**:

- Horário flexível
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Disponibilidade imediata?

Habilitações literárias:

- Ensino secundário (obrigatório)

**Experiência**:

- Apoio ao cliente: 1 ano (preferencial)

Idioma:

- Português (obrigatório)

Licença/Certificação:

- Residência em Portugal (obrigatório)

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se à procura de um Customer Service Assistant (M/F) para um cliente final de renome na área dos benefícios transacionáveis, na zona de Lisboa. **Responsabilidades**: − Resposta a pedidos de Clientes, Comerciantes e Utilizadores de todos os produtos que sejam endereçados a...

  • Apoio ao Clientes

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    The Bridge, by Egor A The Bridge encontra-se a a recrutar Agentes de Call Center para apoio ao cliente na vertente de Seguros. FUNÇÃO Atendimento Inbound a clientes da seguradora para esclarecimento de dúvidas e apoio na gestão de apólices; Retenção de clientes, apresentando soluções para manter contratos ativos; Venda de produtos e serviços a...

  • Apoio ao Cliente

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos em recrutamento para Apoio ao Cliente&BackOffice Temos a oportunidade para si! **Descrição**: - Gestão de contas e cartões...

  • Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! **Descrição**: - Atendimento inbound de Apoio ao Cliente em linha de referenciada marca de eletrodomésticos; -...

  • Apoio ao Clientes

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    The Bridge, by EgorA The Bridge encontra-se a a recrutar Agentes de Call Center para apoio ao cliente na vertente de Seguros.FUNÇÃOAtendimento Inbound a clientes da seguradora para esclarecimento de dúvidas e apoio na gestão de apólices;Retenção de clientes, apresentando soluções para manter contratos ativos;Venda de produtos e serviços a novos...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente – Banca | HíbridoEstamos a recrutar um(a) profissional de Apoio ao Cliente para uma instituição bancária de referência, reconhecida pela qualidade, profissionalismo e forte orientação para o cliente. Se gosta de trabalhar com pessoas e procura um projeto onde possa evoluir e consolidar carreira, esta oportunidade é para...

  • Apoio ao Cliente Banca

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteProcura-se profissional para integrar equipa de Apoio ao Cliente, com forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.FunçõesAtendimento a clientes, não clientes e parceiros por telefone, email e chatResolução de situações no primeiro contactoRegisto e atualização de todas as interaçõesGestão de...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal IuTalent Tempo inteiro

    Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa de referência na zona de Lisboa. Responsabilidades: Garantir o tratamento dos processos de dívidas; Definir...

  • Gerente de clientes

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Sensil, Taking Care - Apoio Domiciliário Tempo inteiro

    A SENSIL está a recrutar um(a) Gestor(a) de Cliente dinâmico(a) para gerir recursos humanos em serviços de apoio domiciliário nos distritos de Lisboa. Funções: Coordenação e gestão de equipas de apoio domiciliário ao domicílio. Planeamento e organização de escalas de trabalho. Acompanhamento e avaliação do desempenho dos colaboradores. Gestão...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Future Healthcare Tempo inteiro

    O Grupo Future Healthcare, fundado em 2003, é um grupo internacional privado, independente, com a sede das operações em Lisboa e presença internacional. A nossa missão consiste em proporcionar aos nossos clientes o acesso às melhores condições de saúde, vida e bem-estar, e para tal disponibilizamos aos nossos Clientes Corporativos soluções...