Suporte Técnico Local/helpdesk-aveiro
1 dia atrás
A SolidNetworks está a crescer a sua equipa.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
**Local**: Aveiro
**Horário**: das 9h às 18h todos os dias úteis
Licenciatura em Engenharia Informática, similar ou outra.
**Requisitos**:
a) Formação em atendimento telefónico ao público na vertente técnica e comportamental, experiência em projetos Easyvista (preferencial);
b) Experiência em atendimento telefónico com duração mínima de três (3) anos, experiência de trabalho em equipas igual ou superior a 12 meses;
c) Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC’s, impressoras em ambiente de rede estruturada, isto em ambiente Microsoft. Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador, aplicações de produtividade, ferramentas de “Office”, “browser” de acesso à Internet e sistemas operativos, que permitam garantir o adequado apoio aos utilizadores da rede de dados gerida por o Contraente Público;
d) Facilidade de relacionamento e boa capacidade de transmissão de conhecimentos, capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com os utilizadores revelando simpatia e cortesia e capacidade para condução de contactos de um modo calmo, claro e profissional, lidando com os utilizadores com dignidade e respeito;
e) Capacidade de saber ouvir, revelando disponibilidade e transmitindo segurança e boas capacidades de persuasão, capacidade de gerir situações de pressão, boa dicção;
f) Capacidade de trabalho em equipa, motivação e responsabilidade;
g) Resolução de incidentes que não possam ser resolvidos remotamente, onde se inclui eventual substituição de equipamentos avariados ou alteração dos componentes de “hardware”;
h) Atualização e distribuição de “software” (localmente), diagnosticar e resolver, sempre que possível, os problemas em soluções aplicativas e infraestruturais (administração de sistemas, comunicações) conforme indicações do cliente e resolução e registando-os na ferramenta de “Service Management;
i) Executar os procedimentos operacionais de instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);
j) Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada, encaminhamento para 2.ª linhas técnicas caso necessário e levantamento de imobilizado informático.
**O que oferecemos**:
- Contrato de Trabalho;
- Evolução na carreira;
- Acesso a regalias existentes na empresa, protocolos, formação certificada, descontos em serviços parceiros, entre outros.
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
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Suporte Técnico Local/helpdesk
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Local-aveiro
1 semana atrás
Aveiro, Portugal InstalPlus, Sistemas de Comunicação e Informática, Lda. Tempo inteiroA InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura preferencialmente profissionais com pelo menos 2 anos de experiência como Técnico de Suporte Local, para laborar numa grande instituição. O que vais fazer? Trabalhar com passivos de Rede Conhecimentos de possíveis implementações de passivos de Rede Implementação de Redes...
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Técnico de Help Desk
1 semana atrás
Aveiro, Portugal Techinfor Tempo inteiroEstamos a recrutar Técnico de Suporte Help desk para o nosso cliente, com o seguinte perfil: - 12º Ano/Curso Profissional, Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk telefónico mínimo 3 anos; - Experiência em projetos Easyvista (preferencial); - Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à...
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Técnico de Help Desk
Há 7 dias
Aveiro, Portugal Techinfor Tempo inteiroEstamos a recrutar Técnico de Suporte Help desk para o nosso cliente, com o seguinte perfil: - 12º Ano/Curso Profissional, Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk telefónico mínimo 3 anos; - Experiência em projetos Easyvista (preferencial); - Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à...
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Técnico de Help Desk
1 dia atrás
Aveiro, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Estamos a recrutar Técnico de Suporte Help desk para o nosso cliente, com o seguinte perfil: - 12º Ano/Curso Profissional, Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk telefónico mínimo 3 anos; -...
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Técnico de Contabilidade
2 semanas atrás
Aveiro, Portugal Triangle Aveiro Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente um Técnico de Qualidade (M/F) para a zona do Aveiro. **Funções**: - Organização de documentos; - Lançamento dos Documentos; - Reconciliação e análise de contas; - Colaborar nas tarefas associadas ao processo de...
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Técnico/a de Comunicação
Há 3 dias
Aveiro, Portugal Nortempo Aveiro Tempo inteiroA Nortempo Aveiro encontra-se a recrutar Técnico/a de Comunicação (M/F) para empresa cliente situada em Mamodeiro, Aveiro. **Funções**: - Apoio no desenvolvimento de suportes de comunicação institucional; - Apoio na implementação de campanhas; - Apoio à gestão de eventos; - Gestão e edição de sites; - Capacidade de...
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Suporte ao Cliente em Francês
1 semana atrás
Aveiro, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Operadores de Suporte ao Cliente em Francês (M/F)** em Aveiro. **Funções**: -...
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Técnico/a Superior de Sistemas de Informação
2 semanas atrás
Aveiro, Portugal AdRA - Águas da Região de Aveiro, S.A. Tempo inteiroA AdRA - Águas da Região de Aveiro, procura Técnico/a Superior de Sistemas de Informação, com o objetivo de contribuir para uma gestão eficaz, segura e inovadora dos sistemas tecnológicos da empresa. A função integra uma equipa polivalente, com capacidade de adaptação e realocação de tarefas conforme a experiência, atuando em diferentes...
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Técnico/a Superior de Sistemas de Informação
2 semanas atrás
Aveiro, Portugal AdRA - Águas da Região de Aveiro, S.A. Tempo inteiroA AdRA - Águas da Região de Aveiro, procura Técnico/a Superior de Sistemas de Informação, com o objetivo de contribuir para uma gestão eficaz, segura e inovadora dos sistemas tecnológicos da empresa. A função integra uma equipa polivalente, com capacidade de adaptação e realocação de tarefas conforme a experiência, atuando em diferentes...
