Assistente para Serviço de Apoio a Cliente

Há 20 horas

Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **Departamento de TeleMarketing**, profissionais para trabalharem como **ASSISTENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes.**

**Neste projeto, as funções passam por**:

- Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
- Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
- Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;
**Oferecemos**:

- Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
- Horário Fixo Segunda a Sábado - 9h-15h ou 13h-20h;
- Formação Técnica de CRM de contato;
- Equipamentos para desempenho de funções;
- Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
- Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
**Requisitos do posto**:

- Experiência relacionada;
- Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
- Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
- Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

**Conhecimentos Técnicos / Específicos**:Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

**Na SALESLAND há espaço para o seu TALENTO**

**Tipo de oferta**: Part-time, Tempo Parcial
Horas de meio período: 36 por semana

Horário de trabalho:

- Dias úteis e fins de semana

Remuneração suplementar:

- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal ALA Viagens Tempo inteiro

    **APOIO AO CLIENTE** A ALA Viagens nasceu em 2013, combinando a nossa paixão por viajar e a missão de contribuir de forma positiva para o setor da educação. A nossa oferta diferencia-se das demais pela diversidade e enriquecimento cultural que procuramos oferecer nos nossos serviços, quer nas nossas viagens de estudo, quanto nas nossas viagens de...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 20 horas

    Porto, Portugal ALA Viagens Tempo inteiro

    **APOIO AO CLIENTE** A ALA Viagens nasceu em 2013, combinando a nossa paixão por viajar e a missão de contribuir de forma positiva para o setor da educação. A nossa oferta diferencia-se das demais pela diversidade e enriquecimento cultural que procuramos oferecer nos nossos serviços, quer nas nossas viagens de estudo, quanto nas nossas viagens de...

  • Assistente de Serviço de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Os assistentes de serviço ao cliente serão responsáveis por **assegurar a receção e encaminhamento das chamadas telefónicas da empresa e garantir o atendimento dos pedidos dos clientes e receção das encomendas**, de acordo com os padrões de qualidade definidos. **Local de trabalho: Porto** **Horário: Segunda a Sexta-feira 8h30 às 21h / Sábado 9h...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Junta de Freguesia de Mancelos Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202509/0199 **Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal de Regularização **Estado**: - Ativa **Nível Orgânico**: - Juntas de Freguesia **Órgão/Serviço**: - Junta de Freguesia de Mancelos **Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado **Regime**: - Carreiras Gerais **Carreira**: - Assistente...

  • Assistente de Apoio Técnico

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Egor Tempo inteiro

    A**Synchro** **by Egor**, Outsourcing, recruta **Assistente de Apoio Técnico (área médica)**, para colaboração com **Organismo Público** localizado no Porto. **FUNÇÃO** A função a desempenhar implica tarefas ao nível de atendimento telefónico e suporte ocupacional a Instituições do Ministério da Saúde. Atendimento telefónico: - Assegurar...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    **O que temos para ti?** - salário atractivo - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca! - contrato de trabalho a tempo inteiro - integração numa empresa sólida e em crescimento - programa de fidelidade - agradecemos todos os seus esforços e contribuições - percurso profissional...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Espanhol

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **Junta-te à nossa família Transcom como Assistente de Apoio ao Cliente (M/F)** **O que temos para...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Espanhol

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **Junta-te à nossa família Transcom como Assistente de Apoio ao Cliente (M/F)** **O que temos para...

  • Formador(a) - Serviço de Apoio a Cliente

    Há 7 dias

    Porto, Portugal Armatis-lc Portugal Tempo inteiro

    **A Armatis está à procura de um formador para uma equipa de Apoio ao cliente.** **Responsabilidades**: - Formar equipas de Gestores de Apoio ao Cliente para que estejam aptos a desempenhar a sua função - Planear e organizar a formação inicial e continua das Operações que estiverem sobre a sua responsabilidade - Revisão continua do currículo...

  • Assistente Operacional

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Junta de Freguesia de Campanhã Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente Operacional dedicado e dinâmico para integrar a nossa equipa e desempenhar um papel essencial no suporte aos nossos serviços. Como Assistente Operacional, será responsável por realizar tarefas executivas diversas, sempre alinhadas com orientações claras e específicas, garantindo que tudo funcione de forma eficiente....