Empregos actuais relacionados com Técnico de Helpdesk - Lisboa - SolidNetworks Business Consulting

  • Técnico de Suporte Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Helpdesk**: A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e...

  • Técnico de Helpdesk

    Há 22 horas

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal International Business Consulting Tempo inteiro

    A IBC está a recrutar para conceituada empresa de informática que pretende, atualmente, reforçar a sua Equipa técnica! A reportar diretamente à Equipa de Helpdesk este Técnico irá desempenhar funções, especificamente, nas instalações de um cliente, em Lisboa, e terá como principais responsabilidades: - Dar suporte informático (hardware e...

  • Técnico de Informática/helpdesk

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Informática/Helpdesk **Local**: Lisboa A empresa oferece; - Excelente ambiente de trabalho; - Remuneração conforme as competências demonstradas; - Seguro de saúde e prémio mensal variável; - Formação contínua nas mais avançadas tecnologias. **Requisitos**: - Licenciatura ou curso técnico-profissional na área de informática; -...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de...

  • Técnico de Informática/helpdesk

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Gotmink Tempo inteiro

    A GOTMINK está a recrutar Técnico de Informática/Helpdesk para reforço da sua equipa. Efetuar o apoio de primeira linha de resolução de incidentes; Apoiar aos utilizadores na utilização de todos os equipamentos informáticos e audiovisuais e software, bem como impressoras. **Função**: Suporte a utilizadores: Helpdesk (estrutura interna e contact...

  • Técnico de Helpdesk/it Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira de destaque. Procuramos...

  • Senior Helpdesk

    Há 7 dias

    Lisboa, -, Portugal Ignit Tempo inteiro

    Procuramos um Helpdesk Senior para integrar a equipa de um cliente em Lisboa. Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer -nos e envia o teu CV.Requirements - Experiência mínima de 6 anos em funções de helpdesk ou suporte técnico - Prestar suporte técnico de 1.º...

  • Técnico Helpdesk 2ºLinha

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    AIntelcia Shared Servicesé uma linha de negócio da Intelcia Portugal, especializada em soluções de Permanent Placement, Business Process Outsourcing (BPO) e Recruitment Process Outsourcing (RPO). Com uma abordagem orientada para a excelência na colocação dos melhores talentos, criamos parcerias sólidas e duradouras com clientes nacionais e...

  • Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Instalar, configurar e suporte a postos de trabalho Windows, incluindo o controlo de inventário. - Configurar equipamentos de comunicações (telemóveis, hotspots, etc), impressoras, redes (cabo e wifi) e cliente VPN. - Configuração e suporte a servidores Windows. - Atender os pedidos de suporte em primeira...

Técnico de Helpdesk

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

A SolidNetworks está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Estamos a selecionar um **Técnico de Helpdesk** para se juntar à nossa equipa multidisciplinar, que trabalha em projetos de interesse público a nível nacional e internacional. Esta é a oportunidade de contribuir para a melhoria contínua de serviços oferecidos aos consumidores e população em geral.

**Principais Responsabilidades**:

- Atendimento e resolução de solicitações de suporte em 1ª linha;
- Gerir eficazmente os canais de atendimento;
- Garantir que todas as solicitações são atendidas, encaminhadas e/ou resolvidas dentro do SLA definido;
- Manter os utilizadores informados sobre o estado dos seus pedidos;
- Montagem e configuração de postos de trabalho;
- Instalação e configuração de equipamentos (laptops, impressoras) e aplicações;
- Criação de utilizadores e configuração de acessos;
- Suporte ao utilizador e troubleshooting de incidentes;
- Atualização de procedimentos técnicos.

**Requisitos**:

- Experiência em funções de Helpdesk ou similares;
- Background na área de Tecnologias de Informação;
- Conhecimentos elementares de Redes e Infraestrutura em ambiente Microsoft;
- Conhecimentos sólidos em:

- Instalação, administração e manutenção de sistemas Windows;
- Office 365, Microsoft 365, Teams, Active Directory;
- Telefonia IP.
- Experiência em suporte a ambientes de Contact Center (preferencial);
- Conhecimentos de ferramentas de ticketing;
- Boa capacidade de comunicação e de documentação técnica;
- Proatividade, dinamismo e orientação para resultados;
- Capacidade de colaborar e trabalhar bem em equipa.

**O que temos para oferecer**:

- Formação inicial certificada e remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Prémio;
- Subsídio de refeição;
- Condições especiais de colaborador;
- Integração numa equipa dedicada a projetos de relevância pública;
- Oportunidade de aprender e crescer com a função.

Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time