Agente de Call Center

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal UPS Tempo inteiro

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

You are the new point of contact for our current and potential customers. The telephone agent will manage our customers' telephone calls, providing accurate information. Will professionally resolve any incident presented within the guidelines provided and will offer new UPS products whenever requested, as well as attract new customers.

**Interested should attach an updated CV in English.**

**What would your day-to-day life be like?**
- Answering customer phone calls.
- Provide customers with accurate and complete information.
- Understand, establish and professionally resolve any incident presented, adapting to the guidelines provided and will offer new UPS products, whenever requested, as well as attract new customers.
- Explain actions and commitments.
- Follow security guidelines to protect our customers' data.

**What do we offer?**
- Competitive salary
- Varied work with the possibility of growth
- Continuous training
- work regime: 100% telework

**What do we expect from you?**
- Essential knowledge of English and Portuguese. Your customers and colleagues speak several languages, so it is easy and certainly important that you can communicate with them in English.
- Knowledge of other languages is valued.
- Computer knowledge at user level.
- Be good at communicating and doing business; We do not require experience but it is desirable.
- Education level: 12th grade
- Availability to work from 11am to 19pm (1 hour lunch)

**How We Recruit**

**A little about our business**

Founded in 1907 as a postal company in the United States, UPS has grown into a global company with one of the most recognized and admired brands in the world. We have grown to become the world's largest package delivery company and a leading global provider of specialized transportation and logistics services. Every day, we manage the flow of goods, funds and information in more than 200 countries and territories around the world.

**Employee Type**:
Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Agente de Call Center – Seguros Full-time | 35 horas semanais Procuramos Agentes de Call Center para integrar a equipa de apoio ao cliente na área de seguros, em contexto de atendimento inbound e comercial. Principais Funções Atendimento inbound a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na gestão de apólices Retenção de clientes e apresentação...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Agente de Call Center – SegurosFull-time | 35 horas semanaisProcuramos Agentes de Call Center para integrar a equipa de apoio ao cliente na área de seguros, em contexto de atendimento inbound e comercial.Principais FunçõesAtendimento inbound a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na gestão de apólicesRetenção de clientes e apresentação de...

  • Agente de Call Center

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    **Agente de Call Center - Seguros** Estamos a recrutar **Agentes de Call Center** para apoio ao cliente na área de **seguros**. **Funções** - Atendimento inbound a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na gestão de apólices; - Retenção de clientes, apresentando soluções para manter contratos ativos; - Venda de produtos e serviços a novos...

  • Italian Speaker Agent

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Astro Filantropo Call Center Tempo inteiro

    If you have communication skills and are passionate about customer service, this offer is for you!! We are looking for a contact center a Italian speaker agent with good level of English. - Responsibilities_ - Customer management - Registration of information - Presentation of proposals and upsales - Fulfillment of objectives - Requirements_ - Fluent in...

  • Spanish Call Center Supervisor

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Spanish Call Center Supervisor (Onsite/Hybrid) – Lisbon Location: Lisbon, PortugalWork Type: Full-timeWork Arrangement: Onsite & Hybrid options available About the Role: We are seeking a Spanish-speaking Call Center Supervisor to lead and inspire a team of customer service agents in our Lisbon office. In this role, you'll manage day-to-day...

  • Call Center – Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Agente de Call Center – Apoio ao Cliente (Seguros)Estamos a recrutar Agentes de Call Center para integrar uma equipa de apoio ao cliente na área dos seguros.Funções:Atendimento inbound a clientes para esclarecimento de dúvidas e apoio na gestão de apólicesRetenção de clientes, apresentando soluções para manter contratos ativosVenda de produtos e...

  • Agente de Apoio ao Cliente/call-center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Giant Creation Tempo inteiro

    Empresa de sucesso na indústria online procura um Agente de Apoio ao Cliente em Espanhol para integrar a sua equipa em Lisboa! Esta posição tem responsabilidades-chave para garantir que é prestado aos nossos clientes o mais elevado nível de serviço ao cliente. **Perfil desejado**: - Fluente em Espanhol (nativo ou bilingue) - fator eliminatório -...

  • Agente Call Center Inbound

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    **Procuras um part-time dinâmico, com bons rendimentos e um ambiente motivador?** Esta pode ser a oportunidade ideal para ti! Estamos a recrutar **agentes de call center** para atendimento **inbound** na área da **formação certificada**. Se tens facilidade em comunicar, gostas do contacto com o público e procuras uma equipa com energia e atitude...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    **Agente de Call Center Inbound - Seguros | Lisboa** Lisboa | Full-time (35h semanais) **Descrição da Função**: Estamos à procura de Consultores(as) para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente no setor dos seguros. As principais responsabilidades incluem: - Esclarecimento de dúvidas e apoio na gestão de apólices; - Ações de...

  • Agente Call Center Inbound

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    **À procura de um part-time com bom rendimento e um ambiente onde te sintas motivado?** Esta pode ser a tua próxima oportunidade! Estamos a recrutar **agentes de call center** para atendimento de chamadas **inbound** na área da **formação certificada**. Se gostas de comunicar, és pró-ativo e queres fazer parte de uma equipa com boa energia e...