Customer Service Assistant

2 semanas atrás


Porto, Portugal WS Audiology EMEA Tempo inteiro

Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no sector de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 38 lojas e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas

Neste momento, estamos a recrutar um Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) para a nossa loja Widex Gondomar - Parque Nascente.

**Perfil pretendido**:

- 12º Ano de Escolaridade;
- Experiência profissional de um ano (requisito preferencial);
- Capacidade de Organização;
- Dinamismo;
- Capacidade de relacionamento;
- Horário rotativo das 10h-18h30 e 14h30-23h

Principais Funções:

- Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
- Marcação de Consultas;
- Encaminhamento dos pacientes para os respetivos Técnicos;
- Recepção e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
- Abertura de pedidos de assistência técnica e recepção dos sistemas auditivos para a reparação e assistência;
- Cobrança de folhas de obra sempre que as reparação sejam para cobrar. Outras Funções:

- Elaboração das folhas de Caixa;
- Mudança de pilhas e tubos, verificação e reparação dos sistemas auditivos;
- Secretariado relacionado com clientes ao balcão: diversas declarações e orçamentos. Principais **Responsabilidades**:

- Assegurar um atendimento simpático, educado e eficiente na recepção;
- Fazer uma adequada triagem das necessidades do paciente de modo a conduzir o atendimento para o técnico adequado e para o serviço adequado;
- Saber gerir conflitos mantendo sempre uma postura simpática, educada e adequada.
- A WS Audiology é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades e está empenhada em criar uma experiência inclusiva para todos os funcionários. Independentemente da raça, cor, religião, nacionalidade, idade, sexo, género, identidade de género, expressão de género, orientação sexual, estado civil, condição médica, ascendência, deficiência, estatuto militar ou de veterano, acreditamos firmemente que o nosso trabalho é o melhor possível quando todos se sentem livres para serem o seu “eu” mais autêntico._


  • Customer Support Assistant

    1 semana atrás


    Porto, Portugal hôma Tempo inteiro

    “Atención al cliente de hôma, ¿buenos dias?” É com a maior simpatia e profissionalismo que atendemos diariamente os contactos dos nossos clientes e procuramos dar a melhor resposta às suas questões e necessidades. Temos uma equipa espetacular de Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) que dá o seu melhor em cada contacto, elevando o “Happy Home...

  • Virtual Assistant

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Jouyll Tempo inteiro

    **Porto**: **Portugal**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Customer Success Assistant

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Nonius Tempo inteiro

    About Nonius Nonius is a leading provider of Guest Technology Solutions for the hospitality industry, serving over 500,000 hotel rooms worldwide. Our solutions include cloud and edge computing, AI, IoT, networking, and digital guest experiences, helping hotels and other industries enhance their operations and guest satisfaction. Beyond hospitality, we...


  • Porto, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Experiência em funções de Customer Care e no setor da Indústria | Disponibilidade Imediata | Porto A empresa onde vai trabalhar Empresa líder de mercado, no setor da Indústria de Embalagens, pretende reforçar a sua equipa com um Customer Care Assistant (M/F/d). A sua nova função Garantir a excelência na atenção aos clientes, realizando e...


  • Porto, Portugal Adidas Tempo inteiro

    Purpose & Overall Relevance for the Organization: - At adidas, our belief is that “through sports we have the power to change lives”. Our EMEA Service Management team plays a key role in making adidas the best sports company of the world.- Become a part of our EMEA Service Management team! We are looking for Assistant Service Manager who will be...


  • Porto, Portugal Delegate Europe Tempo inteiro

    **Dutch Digital Customer Assistant - Work abroad, receive a relocation package, and have the option to work fully from home within Portugal!** **Be Part of It** In this role as Dutch Customer Advisor for a big E-commerce brand, your job will be to deal with different products such as books, toys, and electronics. Help customers with the products they love in...


  • Porto, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description: We are looking for someone with great communication and comercial skills to contact other companies on the client's behalf, offering its services and scheduling a meeting. Requirements: German (B2/C1) English (B1/B2); Have experience as an administrative assistant/ customer support; Customer focused with excellent communication skill Highscholl...


  • Porto, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description: We are looking for someone with great communication and comercial skills to contact other companies on the client's behalf, offering its services and scheduling a meeting. Requirements: - German (B2/C1) - English (B1/B2); - Have experience as an administrative assistant/ customer support; - Customer focused with excellent communication...


  • Porto, Porto, Portugal Nonius Tempo inteiro

    About NoniusNonius is a leading provider ofGuest Technology Solutionsfor the hospitality industry, serving over500,000 hotel rooms worldwide.Our solutions includecloud and edge computing, AI, IoT, networking, and digital guest experiences,helping hotels and other industries enhance their operations and guest satisfaction. Beyond hospitality, we provide...


  • Porto, Portugal LUXETALENT Tempo inteiro

    From Luxe Talent, International Recruitment and Training Consultancy specialised in Fashion, Luxury, Retail and FMCG, we are looking for a sales **assistant**, with a part-time schedule of **20h/week**, to join the new brand team of a **new opening** in Porto. Our client is a **german manufacturer of high-end domestic appliances and commercial...