Consultor de Atendimento Premium para Clínica

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal MediCapilar Tempo inteiro

Atualmente contamos com mais de 160 colaboradores a nível nacional e continuamos a crescer

Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global, mantemo-nos fiéis aos nossos valores.

Estamos a recrutar um(a) **Consultor(a) de Atendimento Premium para clínicas **para integrar a nossa equipa especializada em Transplantes Capilares.

Procuramos um profissional dedicado e responsável, com interesse pela área estética e capacidade de trabalhar em equipa. Se tem ambição de desenvolver a sua carreira numa área em crescimento e altamente técnica, esta pode ser a sua oportunidade.

**Principais Responsabilidades**:

- Realizar o acolhimento personalizado e atencioso dos pacientes, garantindo que todas as interações - presenciais e telefónicas - refletem o cuidado e a atenção aos detalhes que caracterizam a clínica;
- Atuar como o ponto de acolhimento entre os pacientes e a equipa clínica, proporcionando uma experiência superior ao cliente, garantindo satisfação e fidelidade;
- Gerir e otimizar a agenda clínica, assegurando a coordenação eficiente de consultas e tratamentos, e proporcionando uma experiência fluida e sem falhas aos pacientes;
- Executar todas as atividades administrativas associadas ao atendimento, como gestão de documentação, faturação e apoio aos pacientes em todas as suas necessidades, com discrição e profissionalismo.

**Requisitos**:

- 12º ano ou formação superior;
- Experiência comprovada em funções de acolhimento e atendimento ao cliente, recepção ou hospitalidade de elevado padrão, preferencialmente em contextos de luxo ou saúde privada;
- Domínio avançado de técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal, com elevada capacidade para criar empatia e transmitir confiança e profissionalismo em todas as interações;
- Fluência em inglês (oral e escrita) é essencial; conhecimentos de francês serão fortemente valorizados;
- Elevada capacidade de organização, gestão de múltiplas tarefas e atenção ao detalhe, mantendo uma atitude serena e eficaz sob pressão;
- Apresentação pessoal impecável, postura elegante e discreta, em consonância com a imagem de excelência da clínica.

**Oferecemos**:

- Integração numa clínica prestigiada, com uma equipa de profissionais altamente qualificados e um ambiente de trabalho profissional, colaborativo e acolhedor,
- Formação inicial e contínua, orientada para o desenvolvimento de competências de atendimento ao cliente de elevado padrão e para o crescimento profissional na área da saúde privada;
- Oportunidade de crescimento numa área inovadora, com forte enfoque na experiência do paciente e nos cuidados de excelência.

**Localização: Porto e/ou Lisboa**

**Tipo de oferta**: Período Integral

  • Consultor de Atendimento

    Há 6 horas

    Lisboa, Portugal MediCapilar Tempo inteiro

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  • Gestor(a) de Clínica e Qualidade

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal MediCapilar Tempo inteiro

    A MediCapilar, maior rede de clínicas de saúde capilar a nível nacional, especialistas em transplantes e tratamentos capilares encontra-se a recrutar um Gestor de Clínica e Qualidade para as clinicas de Lisboa Expo, Lisboa Centro e Vilamoura. **Função**: - Recrutamento, formação e acompanhamento da equipa de Consultoras de Atendimento Premium,...

  • Consultora Comercial

    Há 6 horas

    Lisboa, Portugal Clínica MediCapilar Tempo inteiro

    A **Medicapilar **é a maior rede de Clínicas a nível nacional na área da Saúde Capilar, presente em várias cidades: Lisboa, Porto, Braga, Viseu, Aveiro e Paris. Na MediCapilar temos uma missão para a qual trabalhamos todos os dias: melhorar a vida dos nossos pacientes, devolvendo-lhes a paixão pelo seu cabelo. Somos uma das maiores empresas na área...

  • Consultor Imobiliário

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Engel & Völkers Portugal Tempo inteiro

    **Description**: **Faça parte da equipa Engel & Völkers!** **Está pronto para uma carreira emocionante no mercado imobiliário?** A Engel & Völkers Portugal continua a crescer e estamos à procura dos melhores perfis para desenvolverem a sua carreira no setor imobiliário. Há 5 anos criámos o nosso Metropolitan Market Center em Lisboa, expandindo a...

  • Consultora Clínica Setor de Luxo Fluente em Russo

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal M3 Behavioral Division Tempo inteiro

    **A Marca** Complexo Clínico inserido no contexto Hoteleiro de Luxo, localizado na Rua Castilho 77 [anteriores Galerias Ritz]. O Complexo conta com 4 Unidades Clínicas orientadas para a excelência, inovação e personalização: - Unidade Estética & Cirúrgica; - Unidade Pós-Cirúrgica & Bem-estar; - Unidade Dentária; - Unidade Saúde Preventiva. "A...

  • Concierge

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Clínica Mulher Tempo inteiro

    A Clínica Mulher é um projeto inovador dedicado à saúde integral da mulher em todas as fases da vida. Situada em Lisboa, reúne uma equipa de excelência num espaço pensado ao detalhe para proporcionar uma experiência verdadeiramente acolhedora, personalizada e consistente em todos os pontos de contacto.Estamos a recrutar uma Concierge para integrar a...

  • Atendimento / Gestão de Pacientes de Clinica Denária

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal DentalCare Lisboa _ MisturaClara Lda Tempo inteiro

    PROCURAMOS A PESSOA MAIS IMPORTANTE DA CLINICA (sim... é no Atendimento!) O SEU PAPEL Será o coração da clínica, com lugar na linha da frente. Para gerir a agenda, acolher os pacientes, acompanhar orçamentos, indicadores, fluxos de comunicação com a equipa médica e até poderá crescer para operações clínicas na parte administrativa/gestão....

  • Procura-se Enfermeiro(a) ou Técnico(a) de Análises Clínicas

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Clínica de Biofeedback.com Tempo inteiro

    Procura-se Enfermeiro(a) ou técnico(a) de Análises Clínicas A Clínica de Biofeedback, em Lisboa, procura reforçar a sua equipa com um profissional de saúde para apoio na colheita de análises clínicas. **Função**: - Realização de colheitas de sangue e outros exames laboratoriais. - Apoio e acompanhamento de utentes durante o processo de...

  • Rececionista (M/F) - Clínica de Estética

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Clínica MediCapilar Tempo inteiro

    A Medicapilar é a maior empresa de transplantes capilares com uma rede de clínicas a nível nacional, em Aveiro, Porto, Lisboa, Braga e Viseu e pretende recrutar**:Rececionista**. **Pretendemos para a nossa Equipa**: - Mínimo de 3 anos de experiência em funções equivalentes (fator eliminatório); - Gosto pela área de contacto com cliente; -...

  • Rececionista (M/F) - Clínica de Estética

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Clínica MediCapilar Tempo inteiro

    A Medicapilar é a maior empresa de transplantes capilares com uma rede de clínicas a nível nacional, em Lisboa, Porto, Braga, Viseu e Aveiro e pretende recrutar para integrar a equipa de Lisboa**:Rececionista (M/F)**. **Pretendemos para a nossa Equipa**: - Mínimo de 2 anos de experiência em funções equivalentes (fator eliminatório); - Gosto pela...