Chefe de Receção

Há 6 dias


Vila Nova de Gaia, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

DESCRIçãO

**Chefe de Receção - Vincci Ponte de Ferro 4**:
**Vincci Hoteles** é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas, conhecida pela sua excelência em serviços e acolhimento de qualidade. Estamos à procura de um **Chefe de Receção** para integrar a equipa no **Hotel Vincci Ponte de Ferro 4**.

Se tens um espírito de liderança, paixão pelo atendimento ao cliente e experiência em coordenação de serviços de restauração, esta é a oportunidade

**Principais Responsabilidades**:
Como Chefe de Receção, terá um papel fundamental na gestão e funcionamento do departamento de Receção.

Suas principais responsabilidades incluem:

- **
Planeamento e Organização**: Planear e organizar o funcionamento do departamento de receção no seu todo,
- **Coordenação de Equipa**: Orientar e coordenar as atividades do pessoal afetado, trabalhando em estreita colaboração da Direção para garantir um serviço de alta qualidade.
- ** Organizar, dirigir e controlar as atividades de natureza administrativa-financeira**:Gestão da booking, bem como de possíveis overbookings, cumprindo todos os procedimentos do departamento de Receção do Hotel;
- ** Atendimento a Clientes VIP**: Garantir um atendimento diferenciado e personalizado a clientes VIP, proporcionando experiências memoráveis durante a sua estadia;
- ** Controlo da faturação e de créditos a clientes;**:

- ** Formacão**:Formar novos**dos elementos da equipa da Receção;
- ** Gestão de Clientes**: Dar seguimento de reclamações dos hóspedes e proposta de soluções;
- ** Coordenação Interdepartamental**: Coordenar a prestação do serviço com outros departamentos envolvidos, mantendo uma comunicação eficaz para assegurar que todos os processos fluem harmoniosamente.

**O que Oferecemos**:

- ** Vencimentos Competitivos**: Oferecemos um pacote salarial competitivo, alinhado com o mercado atual, reconhecendo a importância do seu papel na nossa equipa.
- **Ambiente de Trabalho de Qualidade**: Integrar-se numa cadeia de hotéis renomada, onde valorizamos o talento, a dedicação e a inovação.
- ** Desenvolvimento Profissional**: Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento de carreira num ambiente internacional.

Venha fazer parte da nossa equipa no Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*

Junta-te a nós

**Requisitos**:

- Experiência na área de receção, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
- Curso técnico-profissional, ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria
- Habilidades de liderança e capacidade para trabalhar em equipa.
- Excelentes capacidades de comunicação em português, inglês, e, espanhol.
- Orientação para o cliente e capacidade de gestão de situações de stress.
- Dinamismo, flexibilidade, organização e proatividade
- Boa capacidade de organização de trabalho


  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Grupo Romando Tempo inteiro 18 000 € - 25 000 € por ano

    Chefe de ReceçãoResponsabilidades:• Gestão das reservas de grupo (considerado grupo, com necessidade de menu, a partir de 15 pessoas, inclusive).• Resposta a e-mails (disponibilidade e condições).• Agendamento de visitas de inspeção.• Procedimentos de confirmação e pagamento.• Gestão entre grupo e direção/administração.• Gestão...


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  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Grupo Restauração| Vila do Conde Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gestão das reservas de grupo (considerado grupo, com necessidade de menu, a partir de 15 pessoas, inclusive).Resposta a e-mails (disponibilidade e condições).Agendamento de visitas de inspeção.Procedimentos de confirmação e pagamento.Gestão entre grupo e direção/administração.Gestão entre grupo e equipa operacional (cozinha,...


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    Chefe de Bares - Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*Vincci Hoteles é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas, conhecida pela sua excelência em serviços e acolhimento de qualidade. Estamos à procura de um Chefe de Bares para integrar a equipa no Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*.Se tens um espírito de liderança, paixão pelo atendimento ao cliente...

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    Há 4 dias


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    **Oportunidade de Emprego: Restaurant Manager / Chefe de Equipa** **para Zephyr Playa** O grupo ibérico Zephyr Playa está à procura de **Restaurant Manager / Chefe de Equipa** experiente e dedicado para liderar a equipe de um dos nossos restaurantes em Vila Nova de Gaia. Se tens experiência comprovada em gestão de equipa e estás preparado para assumir...

  • Chefe de Bar

    Há 6 dias


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