Helpdesk 1ª Linha Warrior

1 semana atrás

Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiro

A nossa tribo de Cybersecurity procura guerreiros Helpdesk 1ª linha Warrior com as seguintes competências:

- Experiência mínima de 5 anos em funções de helpdesk ou similares.
- Conhecimentos sólidos em instalação, administração, gestão e manutenção de sistemas operativos Windows 10, 11, Server, Office 365, Microsoft 365, EntraID, Intune, e Exchange Online
- Networking (balanceamento, endereçamento, VPN).
- Equipamentos de rede (routers, switches, NICs e respetiva cablagem em bastidores).

**Responsabilidades**:

- Instalar, configurar e suporte a postos de trabalho Windows, incluindo o controlo de inventário.
- Configurar equipamentos de comunicações (telemóveis, hotspots, etc), impressoras, redes (cabo e wifi) e cliente VPN.
- Configuração e suporte a servidores Windows.
- Atender os pedidos de suporte em primeira linha dos utilizadores incluindo o registo na ferramenta de ITSM.
- Acompanhar o escalamento de pedidos de suporte para prestadores externos ou outras equipas internas.
- Realizar atualizações e patches de software para manter a segurança e estabilidade dos sistemas.
- Suporte a redes e protocolos de comunicação.
- Criar e gerir utilizadores no Microsoft 365, incluindo grupos de segurança.
- Suporte a equipamentos de reunião (videowall, câmaras).
- Solucionar problemas técnicos e lidar com situações de emergência.
- Elevado grau de autonomia e atendimento presencial e remoto a utilizadores finais.
- Conhecimento de práticas de segurança da informação, análise forense e proteção de dados.
- Certificações ou formações nas tecnologias/ferramentas mencionadas.
- Certificações ou formações em metodologias relacionadas (ITIL, COBIT)
- Presencial (sendo negociável trabalho remoto ocasional/temporário)
- Cliente: área de transportes

Se valorizas:

- Integridade e/com Paixão;
- Respeito pelo Indivíduo/Pessoas
- Pensamento Critico e analítico
- Espírito Jovem e Dinâmico
- Aprendizagem, Colaboração, Partilha e Inovação.

Mostra-nos o teu Haka, temos à tua espera:

- Plano de Evolução individual e colaborativo;
- Projetos e soluções inovadoras.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Experiência**:

- Help desk: 1 ano (preferencial)

  • Técnico de Helpdesk- 1ª Linha

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...

  • Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Técnico de Helpdesk- 2ª Linha

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...

  • Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 11751_Helpdesk_Lisboa **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: Procuramos um Helpdesk para integrar um projeto na área de Lisboa. - Mínimo 5 anos de experiência de suporte IT; - Licenciatura/frequência universitária em área relevante ou experiência profissional equivalente; - Experiência na utilização de ferramentas de ticketing; -...

  • Técnico de Helpdesk

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de...

  • Assistente de Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal ALPIBRE Tempo inteiro

    Alpibre recruta Assistente de Helpdesk (1º Linha) para empresa do setor empresarial do Estado em Lisboa para atendimento e suporte 1ª linha de Helpdesk nos sistemas de informação. **Requisitos**: - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em Suporte de Helpdesk; - Conhecimentos em redes IP; - Conhecimentos gerais sobre o QNRCS do Centro Nacional de...

  • Técnico de Helpdesk Lisboa

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Técnico de Help desk/Field Support para o nosso cliente no Sector Público em Lisboa com o seguinte perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk de 1ª linha de Suporte Técnico (suporte ao utilizador); - Experiência em projetos Easyvista (preferencial) - Experiência no Diagnóstico e...

  • Técnico de Helpdesk Lisboa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Técnico de Help desk/Field Support para o nosso cliente no Sector Público em Lisboa com o seguinte perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk de 1ª linha de Suporte Técnico (suporte ao utilizador); - Experiência em projetos Easyvista (preferencial) - Experiência no Diagnóstico e...

  • Técnico de Helpdesk Banca Lisboa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Técnico de Helpdesk, para nosso cliente na área da Banca. Perfil / Função **Responsabilidades**: - Experiência de Atendimento de Suporte Técnico de 1ª Linha; - Experiência em resolução de tickets na solução de ITSM (serviceNow); - Domínio da Língua Inglesa (oral e escrito); - Conhecimentos de utilização de sistemas de...