Service Clientèle Assurance
2 semanas atrás
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.
Génération compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant
Votre profil
Vous vibrez pour la relation client et avez à cœur d’accompagner, conseiller et aider les personnes ? Vous aimez apprendre et souhaitez relever chaque jour de nouveaux défis ? Le travail en équipe et la communication sont vos moteurs ?
Rejoignez nos équipes et devenez Conseiller Relation Client.
Votre maîtrise parfaite du français, votre rigueur et votre capacité d’adaptations seront vos atouts pour réussir à ce poste.
Vous êtes curieux(se), force de proposition et démontrez un fort sens client ? Alors vous êtes peut être notre futur(e) collègue
Vos missions
En tant que Conseiller Relation Client, vous devenez un acteur clé de la satisfaction client.
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez chargé(e) de:
- Vous orientez, conseillez et solutionnez les demandes de vos clients par téléphone avec simplicité et confiance ;
- Vous traitez par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ;
- Vous apportez personnalisation et expertise dans votre communication ;
- Vous participez à travers des feedbacks réguliers et le suivi de la qualité du service à l’amélioration continue.
Vos avantages chez Génération
Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
- Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l’entraide...) ;
- Un cycle de formation complet et continu ;
- Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
- Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d’un équipement informatique complet ;
- Des perspectives d’évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à l’international ;
- Votre journée anniversaire est offerte.
Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent:
- Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
- Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),
- Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre
Type d'emploi : Temps plein
Langue:
- Français (Requis)
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LISBONNE - Conseiller de Clientèle
Há 23 horas
Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroLISBONNE - Conseiller de Clientèle, Lisbon Ce que vous attendez Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres,...
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Francophone Conceiller Clientèle à Lisbonne
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro**Francophone Conceiller clientèle à Lisbonne** (Conseiller Clientèle Français) Si vous vous trouvez à Lisbonne et que vous êtes un francophone natif, ce travail est sûrement fait pour vous ! Propulsez votre carrière au sommet en devenant un Spécialiste en Service Clientèle au sein de la plus grande plateforme de streaming destinée aux familles...
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Conseiller Clientèle Dans Le Secteur Bancaire
Há 12 horas
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Spécialiste Francophone Du Service à La Clientèle
2 semanas atrás
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Conseiller Clientèle
1 semana atrás
Lisboa, Portugal World Talent Selection Tempo inteiroWorld Talent Selection recrute des **Talents francophones** pour un poste de **Conseiller clientèle pour un site de films en streaming** ! Missions: - Répondre aux questions pratiques concernant les paiements/facturation. - Résoudre les soucis techniques que l'abonné peut rencontrer; - Aider les abonnés 'à naviguer sur la plateforme...
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Conseiller Clientèle Dans Le Secteur Bancaire
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Assistant Clientèle
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux? Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de...
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Conseiller Clientèle Bancaire
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Chargé.e Clientèle
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal TechByTech Tempo inteiro**Nous vous offrons l'opportunité de travailler pour des sociétés de renom, telles que Google, Boursorama, Sephora, Accor Hotel, Disney+ et bien d'autres. **Dans le cadre d’une grande campagne de recrutement, nous embauchons plusieurs Chargés Clientèle (débutant accepté) à Lisbonne, en CDD de 3 à 6 mois renouvelable ou CDI. **Votre quotidien en...
