Customer Service Trainee

Há 2 dias

Vila Nova de Gaia, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

Somos **DESFO HOLDING** Um grupo empresarial de raízes portuguesas. Há mais de 35 anos que marcamos uma presença crescente em Portugal e no estrangeiro, gerindo atualmente um portfólio diversificado de negócios nas áreas da Indústria, Logística, Distribuição e Retalho, e Investimento.

O que nos move? A energia e a dedicação de mais de 1000 profissionais que nos acompanham diariamente. Visão, transparência, inovação, dinamismo e agilidade, uma sólida ética de negócios e um forte espírito de equipa investidos na busca e desenvolvimento de novas oportunidades, são os valores que melhor nos definem enquanto DESFO.

Neste momento, estamos à procura de um trainee para reforçar a nossa equipa, em Grijó, para:
**CUSTOMER SERVICE TRAINEE**

Se és comunicativo, dinâmico e gostas do contacto com o cliente este é o projeto ideal para ti

Como **Customer Service Trainee**, serás gradualmente responsável por prestar apoio na comunicação e informação junto do Cliente e na gestão de reclamações, contribuindo para a competitividade do negócio e desenvolvimento de melhorias dos processos através do feedback e partilha de ideias.

**Responsabilidades**:

- Assegurar o atendimento ao cliente e a gestão de pedidos, respondendo às suas solicitações acerca dos produtos/serviços
- Gerir chamadas recebidas e/ou encaminhar para os responsáveis
- Colaborar no processo de apoio e suporte na gestão de reclamações do Cliente
- Participar na ligação entre os Clientes e os departamentos/áreas
- Acompanhar o processo de transporte de cargas

**Perfil**:

- Formação ao nível da Licenciatura em Comunicação, Gestão Empresarial, Relações Internacionais, Línguas e Literaturas Estrangeiras, Gestão Comercial ou áreas similares
- Elegível para realizar estágio profissional nível 6 - Licenciatura
- Sólidos conhecimentos de inglês e francês
- Domínio das ferramentas informáticas - Ms Office
- Orientação para o cliente, capacidade de comunicação e resiliência

De que estás à espera?

Candidata-te

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Customer Service Trainee

    1 semana atrás

    Vale de Cambra, Portugal Colep Consumer Products Tempo inteiro

    Colep Consumer Products is a multinational leading global player in the contract manufacturing of cosmetics and personal care, as well as a provider of innovative solutions for brands across the world. Colep Consumer Products develops Aerosol and Liquids, from concept to fully tested products. Integrated into the Supply Chain Department, the position...

  • Market Intelligence Trainee

    Há 2 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal BA GLASS Tempo inteiro

    **BA is growing and we need you!** Join our company with more than 4.800 employees and be part of the leading multinational glass packaging company. At BA we believe in happiness, so we create experiences "by HeART", with Humility, Emotion, Ambition, Rigor and Transparency. Our more than 10 billion bottles, present in the daily lives of all of us, are...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    **Customer Service Assistant (M/F)** **Perfil**: 12º ano ou formação superior em Comércio Internacional, Gestão, Logística, Contabilidade ou outro; Experiência de 2 a 3 anos em funções Administrativas de Customer Service; Conhecimentos avançados de Excel e de SAP (preferencial); Forte orientação para o cliente, com atitude...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Ametek, Inc. Tempo inteiro

    Cross Border Talents is looking for fluent Russian speakers on behalf of our Porto-based client to join their multicultural team working on an exciting project-with a welcome bonus of EUR 1000 Start Date: 31 July and August 21Location: Porto, Portugal Work Type: On-site Language Requirement: Russian (Fluent) + English (B2 level) Join a fast-growing team...

  • Customer Service Representative with French

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    Job Responsibilities: - Coordinate the customer order fulfillment process by identifying, recording and maintaining all appropriate customer, product and delivery information. - Make tailor-made solutions towards existing and prospect customers by proposing solutions, taking quality and pricing into account. - Organize shipments from A-Z and ensure a high...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Ametek, Inc. Tempo inteiro

    Responds to customer inquiries, provides support for hardware/software, and ensures high satisfaction. Requires English and Spanish fluency.

  • Office Support Specialist

    Há 7 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal GrandVision Supply Chain Portugal Tempo inteiro

    Detalhe da **Oferta**: About Us GrandVision Supply Chain Portugal (RFH Porto) is part of EssilorLuxottica Group, a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. The Company combines the expertise of two industry pioneers—one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic...

  • Operador Serviço Apoio Cliente

    Há 7 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Sika Corporation Tempo inteiro

    Inovação, Qualidade, ParceriaSomos um Empresa Portuguesa do Grupo internacional SIKA, com sede na Suíça e filiais em 101 países. Desenvolvemos, fabricamos e comercializamos em Portugal produtos químicos para a construção e indústria, colocando permanentemente à disposição dos nossos Clientes novas tecnologias de ponta. - No âmbito da nossa...

  • Customer Technical Project Manager

    3 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    Customer Technical Project Manager - Market Services Join Capgemini Engineering as a Customer Technical Project Manager (CTPM) in Market Services. As a world leader in engineering services, Capgemini Engineering brings together a global team of engineers, scientists, and architects to help innovative companies unleash their potential across industries. Job...

  • Marketing/sales Trainee

    Há 5 dias

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Saniterra Tempo inteiro

    Saniterra International, Lda is a company founded in Porto, with Headquarters in Vila Nova de Famalicão, production lines in Portugal and Italy, has a sales office in the UK. Due to the continued growth and expansion of the company, we are currently looking for 2 trainees in the area of Marketing/Sales. **Principal Responsibilities**: - Develop and...