Apoio ao Cliente 24/7
2 semanas atrás
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua
Estamos à procura de **Assistente Apoio ao Cliente - Contact Center**em Lisboa.
**A tua função**
Fornecer informações claras sobre produtos, serviços, faturas e tarifas de energia;
Manter-se atualizado sobre as políticas, regulamentações e serviços oferecidos pela empresa;
Garantir que o atendimento esteja em conformidade com as normas e procedimentos do setor de energia.
Gerir reclamações e assegurar a resolução eficaz dos problemas apresentados pelos clientes;
Cumprir os objetivos de qualidade e satisfação definidos pela empresa
**O que esperamos de ti**
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou contact center, preferencialmente no setor de energia;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade, empatia e foco em soluções
**O que temos para ti**
Formação Remunerada
Contrato de Trabalho
Vencimento base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e Natal
**Horário**: 24/7 (8h p/dia) - 2 folgas semanais
Seguro de saúde, após 6 meses
Possibilidade de progressão dentro da empresa
Local trabalho: Lisboa
**Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.**
**#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #MoreHumanThanEver #Energia #Mobility #Eletricidade #Combustiveis #Frota #Solar**
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção
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Linha de Apoio ao Cliente 24/7- Área da Sáude
Há 16 horas
Lisboa, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro**Funções**: - Atendimento telefónico geral dos utentes em todas as questões relacionadas com o serviço nacional de saúde. - Orientação dos utentes de forma eficaz para a resolução das suas questões; tratamento de reclamações; esclarecimentos e apoio ao portal; **Perfil**: - Experiência obrigatória em contact center em linha de apoio ao...
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Apoio ao Cliente 24/7
Há 4 dias
Lisboa, Portugal IntelCIA Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de **Assistente Apoio ao Cliente - Contact Center**em Lisboa, em atendimentos nos idiomas Espanhol e Português. **A tua função** Fornecer...
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Analista de Suporte Aplicacional 24/7
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal act digital Tempo inteiro- Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas - Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço - Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço. - Comunicação com as equipas Técnicas/Funcionais - Construção e atualização de documentação e...
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Apoio ao Cliente em Inglês
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroPassamos as nossas vidas inteiras a poupar dinheiro. Começamos a juntar para comprar aquele brinquedo ou aquele gelado de baunilha maravilhoso com aqueles toppings de marshmallows deliciosos. Com essa idade, todo o dinheiro em nossa posse cabe num porquinho mealheiro. Mas quando o nosso dinheiro aumenta, aumentam também as nossas responsabilidades ea nossa...
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Sur Site: Analyste Bilingue Support Client
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiron-Site Bilingual Customer Support & Moderation Analyst (24/7 Rotative) Are you a French-speaking professional with robust communication and analytical skills, prepared for an essential On‑Site role with a mandatory 24/7 rotative schedule? We are seeking adaptable and highly reliable individuals to join our critical operational team as an On‑Site...
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Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiron-Site Bilingual Customer Support & Moderation Analyst (24/7 Rotative)Are you a French-speaking professional with robust communication and analytical skills, prepared for an essential On-Site role with a mandatory 24/7 rotative schedule?We are seeking adaptable and highly reliable individuals to join our critical operational team as anOn-Site Bilingual...
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24/7 IT Helpdesk Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Amadeus Hospitality Tempo inteiroA global technology company in Lisbon is seeking a Customer Support Associate to deliver first-line technical support and ensure exceptional service for clients. Responsibilities include monitoring IT systems, resolving technical inquiries, and managing service requests in a shift-based 24/7 environment. Ideal candidates will have prior experience in IT...
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Sur Site: Analyste Bilingue Support Client
Há 14 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiron-Site Bilingual Customer Support & Moderation Analyst (24/7 Rotative)Are you a French-speaking professional with robust communication and analytical skills, prepared for an essential On-Site role with a mandatory 24/7 rotative schedule?We are seeking adaptable and highly reliable individuals to join our critical operational team as anOn-Site Bilingual...
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Contact Center Área Saúde
Há 2 dias
Distrito de Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiroComo “player” global de outsourcing, a Intelcia tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. Procuramos: Assistente de atendimento em **Linha de Apoio ao Utente - Área da Saúde, para entrada...
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Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiroPassamos as nossas vidas inteiras a poupar dinheiro. Começamos a juntar para comprar aquele brinquedo ou aquele gelado de baunilha maravilhoso com aqueles toppings de marshmallows deliciosos. Com essa idade, todo o dinheiro em nossa posse cabe num porquinho mealheiro. Mas quando o nosso dinheiro aumenta, aumentam também as nossas responsabilidades ea nossa...
