Rececionista (M/F) - Monte Real Hotel,termas & Spa

Há 3 dias

Leiria, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel.

Principais **Responsabilidades**:

- Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
- Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
- Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
- Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
- Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
- Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
- Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
- Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
- Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
- Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
- Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
- Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
- Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.

Experiência que procuramos
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de antecipação de problemas;
- Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
- Forte capacidade analítica e de organização;
- Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Boa apresentação;
- Atitude dinâmica;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Respeito pela filosofia e visão do grupo.
- Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

  • Rececionista e Pequeno Almoço Full-time em Monte Real

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Hotel Penínsular Tempo inteiro

    **Rececionista e Pequeno almoço Full-time para o Hotel Peninsular, em Monte Real** **Horário de trabalho rotativo, e pode variar consoante os dias entre**: 6h-15h ou 15h-0h. **Critério Obrigatório**: Procuramos alguém que morra no **Distrito de Leiria** e que sabe **falar Português PT ou BR** **Perfil pretendido**: - **Experiência prévia** na...

  • Precisa-se Copeiro/a para Monte Real

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal hotel Evenia Monte Real Tempo inteiro

    **Descrição**: **- Efetuar a lavagem de loiça;** **- Efetuar a limpeza e higienização da copa.** **Perfil**: **- Área de residência Monte Real** **- Gosto pelo serviço e atenção ao detalhe;** **- Flexibilidade de horários (disponibilidade ao jantar entre as 20h e 22h e almoço, quando houver, entre as 12h30 e 14h30)** **Línguas**: **-...

  • Rececionista de SPA

    1 semana atrás

    Leiria, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto. Principais **Responsabilidades**: - Consultar e agendar marcações no SPA; -...

  • Front Office

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    O Monte Real Termas & SPA está a reforçar a equipa, com a integração de um Front Office / Events, responsável pelas reservas solicitadas pelos clientes, bem como por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima...

  • Empregado de Mesa

    Há 4 dias

    Leiria, Portugal LISOTEL - HOTEL & SPA, LDA Tempo inteiro

    O Lisotel - Hotel & Spa está a recrutar empregado de mesa (M/F) para o restaurante do hotel. **Funções**: - Servir refeições e bebidas a hóspedes e clientes; - Preparação da sala; - Zelar pela limpeza dos utensílios e organização do espaço; - Registar e efetuar pedidos dos clientes; - Garantir a fidelização dos hóspedes e...

  • Procura-Se Cozinheiro Para Hotel 3 Em Monte Real

    1 semana atrás

    Leiria, Portugal HOTEL FLORA MONTE REAL Tempo inteiro

    Procura-se cozinheiro com experiência para hotel. O trabalho envolve horários flexíveis e trabalho em equipa. O salário mensal varia entre 950€ e 1.100€.

  • Procura-Se Cozinheiro Para Hotel 3 Em Monte Real

    Há 6 dias

    Leiria, Portugal HOTEL FLORA MONTE REAL Tempo inteiro

    Procura-se cozinheiro com experiência para hotel. O trabalho envolve horários flexíveis e trabalho em equipa. O salário mensal varia entre 950€ e 1.100€.

  • Rececionista de 2ª

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Hotel Tryp Leiria Tempo inteiro

    Hotel Tryp Leiria encontra-se a recrutar Rececionista de 2ª (M/F): **Principal Função**: Atender clientes nas variadas vertentes do serviço, nomeadamente atendimento telefónico, check-in e check-out, coordenação com outros departamentos, controlar acessos e reservas. **Perfil e Requisitos**: - Formação académica ao nível do 12º ano ou Curso...

  • Rececionista de Hotel

    Há 3 dias

    Leiria, Portugal Hoteis Cristal Tempo inteiro

    O Grupo Hotéis Cristal desenvolve a sua actividade no sector da hotelaria e turismo e, neste momento, procura: Rececionista de Hotel (M/F) para o seu Hotel na Praia da Vieira **Função**: - Efetuar serviço de receção, atendimento e informação turística; - Check In e check out; - Gestão de reservas. **Requisitos**: - Formação na área do...

  • Aprendiz - Monte Real

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Brevis, trabalho temporário Lda Tempo inteiro

    A brevis está a recrutar para cliente sediado em Monte Real: **APRENDIZ** **Perfil**: - Sentido de Responsabilidade - Assíduo - Pontual - Possibilidade de viajar pelo país **Função**: - Aprendiz na área dos pavimentos em madeira **HORÁRIO**: - De Segunda a Sexta feira das 8h às 18h **Tipo de oferta**: Integral/Full-time Horário de...