Operador/a de Apoio ao Cliente

1 semana atrás

Porto, Portugal Salesland Tempo inteiro

Descrição: A  SALESLAND PORTUGAL , premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como  AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ:  agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento Neste projeto, as funções passam por: Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM; Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar; Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca; Oferecemos-te: Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's; Horário de 6 horas/dia de  Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo); Formação Técnica de CRM de contato; Integração em Multinacional de referência no sector; Equipamentos para desempenho de funções; Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira; Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira; Requisitos do posto: Experiência relacionada; Gosto pelo contato via telefone com o Cliente; Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa; Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional. Conhecimentos Técnicos / Específicos:  Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna. Oferecemos-te: Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's; Horário de 6 horas/dia de  Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo); Formação Técnica de CRM de contato; Integração em Multinacional de referência no sector; Equipamentos para desempenho de funções; Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira; Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;

  • Operador(a) Apoio ao Cliente

    1 dia atrás

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Apoio ao Cliente **Local**: Porto **Oferecemos**: - Local de trabalho flexível; - Seguro de Saúde; - Integração numa equipa jovem, dinâmica e com muita vontade de te receber. **Funções**: - Fornecer informações sobre produtos / serviços e outras questões relacionadas; - Ser o representante direto das nossas marcas para nossos...

  • Apoio ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto, Portugal SALESLAND Tempo inteiro

    SALESLAND PORTUGAL Premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO: OPERADOR (m/d/f) CALL CENTER: Linha de Apoio ao Cliente Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. LOCAL: CENTRO DE CONTATO LOCALIZADO NO PORTO SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Para conceituada empresa que opera na área de Contact Center, procuramos: OPERADOR DE CALL CENTER _ Inbound (area financeira) **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP. - Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da...

  • Operador de loja e apoio a armazém

    Há 20 horas

    Porto, Portugal Hôma Tempo inteiro

    Bem-vindo/a à hôma Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e...

  • Operador de loja e apoio a armazém

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Hôma Tempo inteiro 9 000 € - 12 000 € por ano

    Bem-vindo/a à hômaDesde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também...

  • Operador (M/d/f) de Apoio ao Cliente: Porto

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como **OPERADORES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.** **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para...

  • Linha Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal GiGroup Tempo inteiro

    **É Bilingue Francês e Espanhol?** No seguimento de aumento do fluxo de viagens áreas, encontramo-nos a recrutar **Operadores de Apoio ao Cliente**: - **Bilíngue Francês e Espanhol (M/F)** para assegurar a satisfação do cliente, numa conceituada empresa, no setor da aviação, para a zona do **Porto (Sá da Bandeira).** **Funções**: - Assegurar...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal GiGroup Tempo inteiro

    **É Bilingue Alemão e Inglês?** No seguimento de aumento do fluxo de clientes de um conceituado site, encontramo-nos a recrutar **Operadores de Apoio ao Cliente**: - **Bilíngue Alemão e Inglês (M/F)** para assegurar a satisfação do cliente, na zona do **Porto (Sá da Bandeira).** **Funções**: - Assegurar a satisfação do cliente ao nível da...

  • Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto, Portugal PROEF Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa com mais de 20anos de experiência de mercado esta a recrutar, face ao seu elevado crescimento económico, encontra-se neste momento em processo de recrutamento e seleção. **Função**: - Apoio ao cliente - Aconselhamento - Acompanhamento profissional Requisitos Indispensáveis: - Excelente capacidade de comunicação -...

  • Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal STCP Serviços Tempo inteiro

    A STCP Serviços – Transportes Urbanos, Consultoria e Participações, Unipessoal Lda. é uma empresa intermunicipal focada no desenvolvimento, gestão e exploração de soluções de mobilidade urbana e de infraestruturas auxiliares ao transporte, com vista à sustentabilidade do sistema de mobilidade e transportes.Uma empresa jovem, mas já uma...