Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês

Há 6 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal FlowDesk CX Tempo inteiro

Você fala português e inglês fluentemente e possui cidadania da União Europeia? Aproveite esta excelente oportunidade para iniciar uma nova carreira internacional na ensolarada e histórica cidade de Atenas, Grécia

Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente talentosos com domínio da língua portuguesa para integrar nossa equipe multicultural. Você trabalhará como a linha de frente de marcas líderes em indústrias dinâmicas como Tecnologia, Viagens, Automóvel e Mídias Sociais.

Sua Função e Responsabilidades:

Você será a voz da marca, garantindo que os clientes de língua portuguesa recebam assistência e soluções de alta qualidade.

  • Comunicação Multilingue: Prestar suporte ao cliente em português e inglês através de telefone, e-mail e chat.
  • Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente, fornecendo informações completas e precisas sobre produtos e serviços.
  • Satisfação do Cliente: Manter altos níveis de satisfação, agindo como um elo positivo entre o cliente e as marcas globais.
  • Organização de Dados: Documentar e registar interações e informações no sistema CRM.
Pacote de Relocação e Benefícios de Trabalhar na Grécia

Oferecemos um pacote abrangente para tornar a sua mudança para Atenas tranquila e vantajosa, combinado com os benefícios de um estilo de vida mediterrâneo superior.

Suporte Total à Relocação:
  • Passagem Aérea Coberta: Cobrimos ou reembolsamos o custo da sua passagem de avião de ida para Atenas.
  • Alojamento Inicial: Hotel pago por duas semanas à sua chegada, oferecendo tempo para se instalar sem pressas.
  • Apoio Administrativo Completo: Garantimos assistência total com todos os procedimentos legais, como registro fiscal, abertura de conta bancária e segurança social (AMKA), assegurando que seu contrato de trabalho grego seja legalizado rapidamente.
  • Remuneração: Salário competitivo, alinhado com o mercado grego para funções multilingues, acrescido de bónus de desempenho mensais.
  • 14 Salários Anuais: Benefício padrão na Grécia que corresponde a receber o equivalente a dois salários adicionais ao longo do ano (geralmente pagos na Páscoa e no Natal/Verão).
A Vantagem de Atenas Viver no Mediterrâneo:
  • Custo de Vida: Em comparação com muitas capitais da Europa Ocidental, o custo de vida em Atenas, especialmente o arrendamento, é mais acessível, aumentando o seu poder de compra.
  • Clima: Desfrute de mais de 300 dias de sol por ano. O clima ameno é perfeito para um estilo de vida ativo e ao ar livre.
  • Cultura e Lazer: Acesso fácil e de baixo custo a sítios arqueológicos mundialmente famosos e às ilhas gregas para passeios de fim de semana inesquecíveis.
  • Qualidade de Vida: Uma cultura que promove um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, permitindo-lhe desfrutar ao máximo dos benefícios regionais.
Requisitos Mínimos:
  • Competências Linguísticas:
    • Português: Nível C1/C2 (Fluência total, escrita e falada).
    • Inglês: Nível B2 (Proficiência para comunicação profissional).
  • Cidadania: Ser cidadão da União Europeia (requisito obrigatório).
  • Habilidades: Excelente comunicação, empatia e capacidade de trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico.

Pronto para começar sua carreira em Atenas? Candidate-se já

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