Suporte ao cliente

Há 7 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal Condoroo Ai Tempo inteiro

Analista de Operações (Gestão de Condomínios) | Lisboa (Presencial) | Full-time

Sobre a Condoroo

A Condoroo é uma startup que aplica Inteligência Artificial à gestão de condomínios sediada em Lisboa, com a missão de revolucionar o mercado europeu e está em alto crescimento Já gerimos mais de 5.000 frações, combinando gestores experientes, automação de tarefas e o nosso chatbot especializado para tornar a vida em condomínio simples, eficiente e sem sobressaltos.

O que vais fazer

  • Gestão quotidiana de operações: abrir, acompanhar e fechar tarefas de manutenção (p. ex. eletricistas, canalizadores, limpeza).
  • Atendimento a condóminos: responder e tratar de solicitações via email, telefone e chatbot.
  • Realização de assembleias de condóminos
  • Análise financeira: emissão e controlo de faturas, reconciliações e follow-ups de pagamento.
  • Reporting e KPIs: preparar relatórios semanais e mensais (n.º de ordens, tempos de resposta, satisfação).
  • Manutenção de base de dados: garantir que os registos de contratos, edifícios e intervenções estão sempre atualizados.
  • Colaboração entre equipas: trabalhar de perto com Produto, Tech e Finance para alinhar métricas e SLAs.

Requisitos (Obrigatórios)

  • Excelente comunicação escrita e verbal em Português fluente e nível intermédio de Inglês.
  • Forte orientação para o cliente: proatividade e sentido de urgência.
  • Capacidade analítica, atenção ao detalhe e organização exemplar.

Diferenciais (Nice to Have)

  • Licenciatura em Gestão, Engenharia, Direito, Ciência Política, ou outra área relacionada.
  • Falar inglês fluentemente.

O que oferecemos

  • Escritório central em Lisboa (Rua Castilho) – 100% presencial.
  • Equipa pequena e multidisciplinar, com forte cultura de autonomia.
  • Impacto direto na estratégia de produto e expansão europeia.
  • Plano de carreira estruturado e mentoria dos fundadores.
  • Subsídio de refeição.

Como te candidatares:

Nota: Apenas para falantes nativos de Português.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 1 200,00€ ,00€ por mês

  • Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal FlowDesk CX Tempo inteiro

    Você fala português e inglês fluentemente e possui cidadania da União Europeia? Aproveite esta excelente oportunidade para iniciar uma nova carreira internacional na ensolarada e histórica cidade de Atenas, GréciaEstamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente talentosos com domínio da língua portuguesa para integrar nossa equipe multicultural....

  • Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal FlowDesk CX Tempo inteiro

    Você fala português e inglês fluentemente e possui cidadania da União Europeia? Aproveite esta excelente oportunidade para iniciar uma nova carreira internacional na ensolarada e histórica cidade deAtenas, GréciaEstamos à procura deAgentes de Suporte ao Clientetalentosos com domínio da língua portuguesa para integrar nossa equipe multicultural....

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Portugal Tempo inteiro

    Estás à procura de um novo desafio profissional e tens interesse pelo setor automóvel?Temos a oportunidade ideal para tiEstamos a recrutar para um prestigiado grupo automóvel, onde irás integrar uma equipa dinâmica, profissional e orientada para a excelência no atendimento ao cliente. A Tua Missão-Atendimento telefónico a clientes;-Gestão e...

  • Suporte ao cliente

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal WithYou Tempo inteiro

    Requisitos:·       Habitações ao nível do 9ª ou 12ª ano de escolaridade·       Fluente ou nativo em Francês (eliminatório)·       Gostar detrabalhar em equipa·       Forte orientação para o cliente·       Bons conhecimentos de informática na ótica doutilizador·       Experiência noatendimento ao...

  • Suporte ao cliente

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal WithYou Tempo inteiro

    Requisitos:·       Habitaçõesao nível do 9ª ou 12ª ano de escolaridade·       Fluente ounativo em alemão·       Boacapacidade de comunicação·       Gosto pelo trabalho em equipa·       Forte orientaçãopara o atendimento ao cliente·       Conhecimentosbásicos de informática na ótica...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiro

    Junta-te aoGrupo DATANoGrupo DATAtornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

    Junta-te ao Grupo DATANo Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

    Junta-te ao Grupo DATA No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...

  • Suporte Service Desk

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Warpcom Tempo inteiro

    A Warpcom é líder de mercado na implementação de soluções de comunicações unificadas e colaboração, contact center, mobilidade, cibersegurança e soluções de data center e cloud.A nossa oferta inclui serviços geridos, NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), desenho e fornecimento de soluções à medida,...

  • Suporte 1ª Linha

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nimber Tempo inteiro

    Quem somos Na Nimber, acreditamos que cada interação conta. Somos uma equipa que valoriza a excelência no serviço, a empatia e a capacidade de resolver desafios com eficácia. Procuramos pessoas que saibam ouvir, compreender e agir com profissionalismo, autonomia e espírito de equipa. O que procuramos Procuramos um(a) profissional com experiência em...