Suporte Técnico

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

Junta-te ao Grupo DATA

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco

Quem procuramos?

Suporte Técnico - 1ª linha (1 a 3 anos)

Principais tarefas:

  • Suporte a clientes via telefone/email (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados); 
  • Contacto com Bancos; Técnicos ATMs; Utilizadores MB WAY; Clientes Finais; Comerciantes;
  • Análise com recurso a Knowledgebase.

Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:

  • Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente (área da Banca);
  • Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário; 
  • Domínio da língua inglesa; 
  • Boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e dinamismo; 
  • Iniciativa e proatividade; 
  • Identificação e resolução de problemas.

Conhecimentos técnicos desejáveis:

  • Serão considerados conhecimentos de outras línguas (oral e escrito); 
  • Valoriza-se conhecimentos e experiência na área de tecnologias de informação, com soluções de pagamento digitais.

Localização: Lisboa

Regime de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco


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    More digital. More human. More Minsait.Somos uma empresa líder global em tecnologia e consultoria digital que conecta pessoas, tecnologia e negócios para criar crescimento, transformação e impacto positivo e sustentável.Recrutamos especialista em funções de suporte e implementação.Responsabilidades:Instalação, configuração e manutenção de...