Técnico de Suporte Aplicacional de 2ª Linha

Há 2 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

Junta-te ao Grupo DATA

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco

Quem procuramos?

Técnico de Suporte Aplicacional de 2ª Linha

Principais responsabilidades:

  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos relacionados com aplicações internas e externas;
  • Analisar registos de erro, logs e comportamentos das aplicações para identificar causas de incidentes;
  • Colaborar com equipas de desenvolvimento, infraestruturas e fornecedores na resolução de incidentes;
  • Gerir pedidos de alteração, correções e melhorias funcionais nas aplicações;
  • Documentar procedimentos, soluções e boas práticas para referência futura;
  • Participar em testes de novas versões e atualizações de software;
  • Assegurar o cumprimento dos SLAs definidos para o suporte aplicacional.

Requisitos obrigatórios:

  • Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte técnico aplicacional;
  • Conhecimentos sólidos de SQL para análise de dados e resolução de problemas;
  • Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex: Jira, OTRS);
  • Capacidade de leitura e interpretação de logs e mensagens de erro;
  • Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou área equivalente.

Requisitos valorizados:

  • Conhecimentos em linguagens de programação (ex: Java, .NET, Python);
  • Experiência com aplicações ERP, CRM, SAP ou sistemas bancários;
  • Certificações ITIL ou equivalentes;
  • Domínio da língua inglesa (oral e escrita).

Regime de trabalho: Híbrido (1 vez por semana no escritório).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco

  • Técnico de Suporte Aplicacional de 2ª Linha

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte Aplicacional de 2ª Linha

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiro

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  • Suporte Aplicacional

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adentis Portugal Tempo inteiro

    Suporte AplicacionalCom mais de 8 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:Strategy (Outsourcing, NeXel, Team as a Service, Tech Academies);R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);Nearshore.Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o nosso...

  • Consultor Suporte Aplicacional

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Link Tempo inteiro

    NaLink, acreditamos nainovação, colaboração e crescimento contínuo.Somos apaixonados por transformar desafios em oportunidades e temos como missão transformar os nossos clientes emorganizações totalmente digitais, através da conceção e desenvolvimento de tecnologias inovadoras e da construção deparcerias duradouras e de valor.A tecnologia é o...

  • Administrador de Sistemas/Suporte 3ª Linha

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nimber Tempo inteiro

    Olá Acredita que encontrou esta oportunidade por acaso? Nós, na Nimber, não acreditamos em acaso. Chamou sua atenção? Ótimo. Continue a ler...Nós somos a Nimber, e não estamos apenas a preencher vagas; estamos a construir uma equipe pronta para transformar as coisas. Se está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

    Junta-te ao Grupo DATANo Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiro

    Junta-te aoGrupo DATANoGrupo DATAtornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que...

  • Técnico de Suporte Aplicacional/Dynamics 365 Developer | Lisboa

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal act digital EMEA - Alter Solutions Tempo inteiro

    Principais tarefas a desenvolverDesenvolver soluções em CRM Dynamics on premises – desenhar soluções que satisfaçam as necessidades pretendidas (requisitos) e que cumpram com:as regras de negócio da organização;as regras regulatórias do negócio;as regras de arquitetura funcional existentes na organização;Acompanhar o negócio e as componentes...

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adentis Portugal Tempo inteiro

    Técnico de Suporte ITCom mais de 8 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:Strategy (Outsourcing, NeXel, Team as a Service, Tech Academies);R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);Nearshore.Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o...

  • Gestor Aplicacional/Arquiteto de Soluções

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

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