Empregos actuais relacionados com Spécialiste Support Logiciel à Distance FR/EN - Porto, Porto - jobsonboard
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Conseiller en Service Client Francophone
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroConseiller en Service Client Francophone - H/F/X - Porto - CDI - HybrideQUI SOMMES-NOUS ?BNP PARIBAS CARDIF, l'Assureur d'un Monde qui Change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre de Service Européen - Cardif...
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Support Specialist
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal SOFYNE Tempo inteiroThis role contributes to success of Sofyne by providing global support services to our customers for Manufacturing Execution System projects from solution project design phase and implementation, to deployment as well as post go-live support. You will be responsible for deploying, configuring and testing the solution, managing support to manufacturing...
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Conseiller en Service Client Francophone
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Cardif Tempo inteiroQUI SOMMES-NOUS ?BNP PARIBAS CARDIF, l'Assureur d'un Monde qui Change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre de Service Européen - Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une diversité de...
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Application Support Specialist
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal SOFYNE Tempo inteiroJob SummaryThis role contributes to success of Sofyne by providing global support services to our customers for Manufacturing Execution System projects from solution project design phase and implementation, to deployment as well as post go-live support. You will be responsible for deploying, configuring and testing the solution, managing support to...
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Junior Spécialiste du Support Client
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroAperçu du posteNous recherchons un Spécialiste du Support Client qui parle couramment le français pour rejoindre notre équipe à Porto. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien exceptionnel à nos clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes. Ce poste est sur site, avec des horaires de travail du lundi au samedi entre 7h et...
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Junior Spécialiste du Support Client
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroAperçu du poste Nous recherchons un Spécialiste du Support Client qui parle couramment le français pour rejoindre notre équipe à Porto. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien exceptionnel à nos clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes. Ce poste est sur site, avec des horaires de travail du lundi au samedi entre 7h et...
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Conseiller en support client
Há 14 horas
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Francophone au cœur de Porto Travaillez dans des installations modernes et confortables, facilement accessibles par les transports en commun (une station de métro est juste à côté).Profitez d'un environnement de travail dynamique où vous pourrez assister les clients, proposer des solutions...
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Klantenservice Specialist Vacature
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal jobsonboard Tempo inteiroPorto, Portugal: Ervaren Klantenservice Specialist Internationale Carrière in Porto: Word de Stem van een Wereldwijd Digitaal Platform Wij zijn een toonaangevende strategische partnerorganisatie die operationele excellentie biedt aan de grootste namen in de wereld van technologie. Ter versterking van ons dynamische, meertalige team in Porto, Portugal,...
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Ervaren Klantenservice Specialist
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal jobsonboard Tempo inteiroFunctieomschrijving (Nederlands) Internationale Carrière in Porto: Word de Stem van een Wereldwijd Digitaal Platform Wij zijn een toonaangevende strategische partnerorganisatie die operationele excellentie biedt aan de grootste namen in de wereld van technologie. Ter versterking van ons dynamische, meertalige team in Porto, Portugal, zoeken we een gedreven...
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Conseiller en Assistance Client Francophone à Porto
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro 25 000 € - 35 000 € por anoÊtes-vous un francophone ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Service ClientÀ propos de nous:Nous nous engageons à offrir un service client de qualité tout en cultivant un environnement de travail chaleureux et collaboratif.Aperçu du poste:En tant que premier contact pour nos clients, vous répondrez à leurs appels avec courtoisie, proposerez...
Spécialiste Support Logiciel à Distance FR/EN
2 semanas atrás
Nous recherchons un Spécialiste Support Logiciel capable daccompagner des utilisateurs dans lutilisation, la compréhension et la résolution de problématiques liées à des outils numériques et applications professionnelles. Ce poste, principalement en télétravail, sadresse à des personnes structurées, patientes et passionnées par lassistance utilisateur. Vous interviendrez auprès dun public francophone et anglophone et représenterez un service international engagé dans la qualité et la précision.
Votre rôle consistera à analyser des incidents, guider les utilisateurs à travers des étapes de diagnostic, expliquer clairement des fonctions ou paramètres logiciels et assurer un suivi rigoureux des cas dans les systèmes internes. Vous participerez à la création dune expérience utilisateur cohérente, tout en respectant les procédures établies et en collaborant avec des équipes techniques avancées lorsquune expertise plus approfondie est requise.
Vous bénéficierez dun package de relocalisation complet si vous venez de létranger, comprenant un accompagnement administratif, une aide à linstallation et un soutien logistique pour faciliter votre arrivée.
Vous serez responsable de maintenir des niveaux élevés de satisfaction en adoptant une communication claire, calme et empathique. Votre capacité à vulgariser des concepts techniques sera essentielle. Grâce à une formation complète, vous apprendrez les outils internes, les standards de qualité, les méthodes de diagnostic et les bonnes pratiques de résolution.
Profil recherché : maîtrise du français et de langlais, aisance avec les outils logiciels, compétences analytiques, écoute active, organisation et volonté dapprendre. Ce poste est idéal pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement structuré, international et orienté solutions.
ENGLISHWe are looking for a Software Support Specialist who enjoys guiding users, solving technical issues, and explaining digital tools in a simple and structured way. This remote-oriented role requires strong analytical abilities, patience, and clear communication. You will support both English- and French-speaking users while representing a global environment that values precision and professionalism.
Your main tasks include diagnosing software-related problems, walking users through troubleshooting steps, explaining system functionalities, and documenting all cases within internal platforms. You will contribute to a seamless user experience by following established procedures and collaborating with advanced technical teams whenever escalation is needed.
A full relocation package is available for candidates moving from abroad, offering administrative assistance, settlement support, and guidance with local processes to ensure a smooth transition.
Your success in this role relies on your ability to stay calm, provide structured explanations, and simplify technical concepts. You will receive comprehensive training on internal tools, troubleshooting methods, communication protocols, and quality standards. You will also help identify recurring issues and suggest improvements to enhance usability and overall customer satisfaction.
We seek candidates with strong communication skills, fluency in French and English, familiarity with digital tools, a detail-oriented mindset, and eagerness to learn. This position is ideal for individuals looking to grow within a stable, international, and solution-focused environment where continuous improvement and user satisfaction are top priorities.
RELOCATION
For candidates moving to Portugal, the company offers full relocation support:
Free flight ticket
Airport pickup upon arrival
accommodation
Help with documentation (AFM, AMKA, bank account)
Additional relocation guidance when needed
BENEFITS
Private health insurance from day one
Paid training and continuous coaching
Career development and internal mobility opportunities
Discounts on gyms, restaurants, shops, and services
Multicultural work environment with international exposure
Wellness activities and engageme
