Suporte Técnico
Há 5 dias
WONDERCOM | Creating the Future TogetherHá mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia.Vem criar o futuro connoscoEstamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico dedicada a Soluções Empresariais "à Medida". Procuramos profissionais com experiência sólida em suporte técnico empresarial e forte orientação para o cliente.Responsabilidades:Atendimento telefónico especializado (Soluções Empresariais "à Medida"), prestando suporte técnico de 1ª linha em soluções de telecomunicações; Troubleshooting técnico, incluindo análise de problemas de conectividade, serviços de dados, voz, equipamentos de cliente (CPEs), routers, firewalls e configurações de rede; Diagnóstico inicial e validação de incidentes envolvendo TCP/IP, VPNs, IP Fixo, DMZs, firewalls, QoS, routing&switching; Resposta e gestão de e-mails de clientes empresariais, garantindo clareza e eficiência técnica; Abertura, registo e acompanhamento de Ordens de Serviço, com escalonamento adequado para equipas de 2ª linha, Engenharia e Field Service; Suporte técnico às equipas de Field Service, fornecendo informação técnica relevante para intervenções no local; Garantir um atendimento eficaz, profissional e orientado para a resolução, mantendo sempre uma comunicação técnica rigorosa e orientada ao cliente.Horário: Turnos 24x7RequisitosFormação Técnica ou Profissional na área de Telecomunicações, informática ou similar; 2 anos de experiência em funções idênticas; Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial, incluindo contacto direto com clientes na área das telecomunicações; Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial); Sólidos conhecimentos em redes, protocolos TCP/IP, e configurações de rede (VPN, IP Fixo, DMZ, firewall); Elevada orientação para o cliente e para a solução; Capacidade de lidar com situações desafiantes com profissionalismo, dinamismo e resiliência; Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa; Elevado sentido de responsabilidade e organização; Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito; Proatividade e orientação para objetivos.VantagensPossibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom; Plano de formação desenhado à tua medida.
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiroWONDERCOM | Creating the Future TogetherHá mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia.Vem criar o futuro connosco Oportunidade: Técnico de Suporte EmpresarialEstamos a reforçar a nossa equipa dedicada aSoluções Empresariais "à Medida". Procuramos profissionais apaixonados por tecnologia, com experiência sólida em...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiroJunta-te aoGrupo DATANoGrupo DATAtornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroJunta-te ao Grupo DATANo Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiroJunta-te aoGrupo DATANoGrupo DATAtornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...
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Suporte Técnico Dedicado
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiroWONDERCOM | Creating the Future TogetherHá mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia.Vem criar o futuro connoscoEstamos a reforçar a nossa equipa com um(a)Gestor Técnico Dedicadopara integrar um projeto estratégico, assegurando suporte exclusivo a clientes empresariais de grande dimensão.A tua missãoGarantir suporte...
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Técnico de Suporte TI
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Knowledge Inside Tempo inteiroEstamos a recrutar: Técnico de Suporte TILisboa | 100% presencialNaKnowledge Inside, ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia. Para reforçar a nossa equipa, procuramos um(a)Técnico(a) de Suporte TI, com vontade de aprender, evoluir e crescer conosco.O teu dia a dia:Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade...
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Técnico de Suporte TI
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Knowledge Inside Tempo inteiroNaKnowledge Inside, ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia. Para reforçar a nossa equipa, procuramos um(a)Técnico(a) de Suporte TI, com vontade de aprender, evoluir e crescer conosco.Lisboa | 100% presencialO Teu Dia a DiaApoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade do serviço e na experiência do...
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Suporte Técnico Empresarial
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos candidatos paraSuporte Técnico Empresarial - 2ª Linha, na zona de LisboaIntegrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é:Receção, despiste e...
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Técnico Suporte 2L
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal IRIUM Portugal Tempo inteiroNa IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho. Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico Suporte 2LRequisitos:Suporte a clientes via email/telefone. (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais...
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Técnico Suporte 2L
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal IRIUM Portugal Tempo inteiroNa IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho. Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico Suporte 2LRequisitos:Suporte a clientes via email/telefone. (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais...
