Help Desk/Service Desk

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal MILESTONE II TECHNOLOGY, S.A. Tempo inteiro

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas funções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.

O que valorizamos:

· 12º ano ou superior;

· Experiência mínima nas funções 3 anos;

· Noções de redes informáticas;

· Conhecimentos de MS Windows – MacOS;

· Conhecimentos de HW e Impressão;

· Noções de redes informáticas;

· Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras);

· Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;

· Disponibilidade para horário rotativo (07:00 - 23:00);

· Carta de condução válida em Portugal;

· Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL;

· Proficiência em conversação e escrita em língua inglesa;

· Residência na grande Lisboa.

Que missão temos para ti:

· Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável;

· Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas;

· Atualização do cadastro dos equipamentos intervencionados;

· Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato;

· Capacidade de instalação, despiste, e resolução de problemas de impressão;

· Capacidade de manter uma conversação em inglês com os utilizadores.

O que vais encontrar:

  • 1ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
  • TOP 20 das Melhores Empresas para trabalhar em Portugal, pela revista EXAME, 2024.
  • Safest Psychological Workplace, pelo Wellbeing Awards 2024.
  • Uma empresa de excelência para trabalhar em Portugal, pela Revista Human, 2024.
  • Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar.
  • Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
  • Formação contínua e perspetivas de evolução;
  • Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar;
  • Cultura inovadora, focada na tecnologia.

Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email , com a referência MLSTHDSK

"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there"

Job Type: Full-time

  • Help Desk Analyst

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal NBCC Consulting Tempo inteiro

    A NBCC Consultingé uma empresa especializada em Tecnologias de Informação, com a missão de fornecer serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que impulsionam o progresso da sociedade e dos nossos clientes.Perfil que procuramos: Help DeskProcuramos um(a)Help Desk / Service Deskpara integrar a...

  • Help Desk

    Há 24 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal MILESTONE II TECHNOLOGY, S.A. Tempo inteiro

    Help Desk - LisboaA Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas fuções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.O que valorizamos:· 12º ano ou superior;· Experiência mínima nas funções 3 anos;· Noções de redes informáticas;· Conhecimentos de MS Windows –...

  • Help Desk

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Randstad Digital is the Randstad Group's business area specializing in the recruitment of middle and senior management for the information technology sector. Our client is a prestigious multinational consulting organization and is recruiting a Help Desk / Infrastructure Monitoring Analyst for Lisbon and Riyadh (Saudi Arabia).We are seeking a Help Desk /...

  • Help Desk Junior

    Há 24 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good.  Present in 19 countries with a...

  • Italian Service Desk Technician

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Italian Service Desk TechnicianLocation: Lisbon, Portugal – Hybrid, Remote & Onsite Options AvailableDepartment: IT Support / Service DeskEmployment Type: Full-TimeAbout the Role:We are seeking a skilled Italian-speaking Service Desk Technician to join our IT support team in Lisbon. In this role, you will provide technical support to...

  • Hungarian Service Desk Technician

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Hungarian Service Desk TechnicianLocation: Lisbon, PortugalDepartment: IT Support / Service DeskEmployment Type: Full-TimeAbout the Role:We are looking for a skilled Hungarian-speaking Service Desk Technician to join our IT support team in Lisbon. As a Service Desk Technician, you will be the first point of contact for Hungarian-speaking users,...

  • Service Desk Analyst

    Há 24 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal MOZAYDO Tempo inteiro

    Job Title: Service Desk AnalystLocation: Lisbon, PortugalWork model: Full-time, Hybrid (3x office per week)About MozaydoMozaydo was built by people who believe work should feel human - even when powered by technology.We're a remote-first company that connects talent, technology, and purpose to help companies grow sustainably.Here, ownership matters more than...

  • Técnico de Service Desk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Rumos Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Service Desk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente.O que vais fazer:-...

  • Service Desk Technician

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal All jobs Tempo inteiro

    Acerca da LogicalisA Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre...