Conseiller Client H/F/X en Solutions Web à Lisbonne +package relocalisation

Passionné.e par le marketing digital ?

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Nous avons une opportunité internationale pour vous : lisez lannonce pour en savoir plus

Nous recrutons un.e Conseiller.e Client en Solutions Web, francophone, à Lisbonne avec un package de relocalisation.

Workster : Votre Partenaire pour une Carrière Internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées.
• Vous serez directement embauché.e par lun de nos clients.
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès.

Chez Workster, nous valorisons la Qualité, lÉthique Professionnelle, lAdaptabilité, la Fiabilité et lInnovation Continue.

Votre Rôle

• Fournir un service client exceptionnel via chat, email et téléphone.
• Résoudre les problèmes des utilisateurs sur la plateforme du client en offrant des conseils et des solutions.
• Éduquer les utilisateurs sur les fonctionnalités de la plateforme et les aider à optimiser leurs sites web.
• Collaborer étroitement avec les équipes produit et développement pour résoudre des problèmes techniques complexes.
• Se tenir informé.e des nouvelles fonctionnalités et mises à jour du client afin doffrir un support précis.
• Collecter et transmettre les retours des utilisateurs pour améliorer leur expérience globale.

Vos Qualifications

• Niveau C1 en français et compétences en anglais (niveau B2 obligatoire).
• Expérience ou connaissances en marketing digital et/ou webdesign, avec une passion pour ces domaines.
• Minimum dun an dexpérience en service client avec une forte orientation vers le client (obligatoire).
• Résider à Lisbonne ou être prêt.e à déménager.
• Une expérience avec des créateurs de sites web ou systèmes de gestion de contenu est un plus.
• Passeport/Carte didentité dun pays européen ou carte de résident au Portugal.

Avantages

• Salaire brut entre 1100 et 1300 par mois.
• Horaires : uniquement en semaine, entre 6h et 22h, 8 heures par jour ou 40 heures par semaine.
• Package de relocalisation si vous venez de létranger (assistance voyage et logement).
• Intégrer une équipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales.
• Rejoindre une entreprise investissant dans le développement de carrière de ses employés.
• Assurance santé privée.
• Bureaux modernes situé à Lisbonne.

Processus de recrutement

1. Entretien de pré-sélection
2. Tests en ligne
3. Entretien avec le client

Prêt.e à donner un coup daccélérateur à votre carrière ?

Postulez maintenant Notre équipe internationale de recrutement vous accompagnera à chaque étape

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Passionate about helping others and digital marketing?

Do you like to meet people from all over the world and to discover new cultures?

We have an international opportunity for you : read on to learn more

We are hiring a Client Advisor in Web Solutions, French speaker in Lisbon + relocation package

Workster: Your Partner for an International Career

• We connect talented individuals with renowned international companies.
• You will be hired directly by one of our clients.
• We guide you through the recruitment process to help maximize your chances of success.

At Workster, we value Quality, Professional Ethics, Adaptability, Reliability, and Continuous Innovation.

Your Role

• Provide exceptional customer service via chat, email, and phone.
• Troubleshoot user issues with the client platform, offering guidance and solutions.
• Educate users on the platforms features and help them get the most out of their websites.
• Work closely with the product and development teams to resolve complex technical issues.
• Stay up to date with new client features and updates to provide accurate support.
• Collect and relay user feedback to improve overall user experience.

Your Qualifications

• C1 level of French and good English skills B2 (Mandatory)
• You need to have either experience or knowledge about digital marketing and/or webdesign, and be enthusiastic about it
• At least 1 year of experience in Customer Service with strong orientation to the customer (mandatory).
• Based in Lisbon or willing to relocate
• Experience with website builders or content management systems is a plus.
• Passport/ID from a European country or Work permit in Portugal

Benefits for you

• Salary range from 1100 to 1300 gross per month
• Schedules Weekdays only, between 06h-22h, 8h per day or 40h per week
• Relocation package if youre coming from abroad (travel and accommodation assistance)
• Be part of a multicultural team that supports internationally renowned companies.
• Join a company that invests in its employees' career development
• Private health insurance
• Modern office in Lisbon

Recruitment process

• pre-selection interview
• online tests
• interview with the client

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Our International Recruitment team will guide you every step of the way