Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Atha Clinic Tempo inteiro

Oportunidade: Front-Office & Communication Specialist (Presencial)

A nossa Clínica, instituição de referência no setor da Medicina Funcional, prima pelo rigor clínico e pela personalização absoluta da jornada do paciente. Com uma equipa médica de prestígio e um ambiente pautado pela inovação, procuramos reforçar a nossa estrutura com um(a) profissional que alie a excelência operacional à capacidade de conversão e fidelização.

O Perfil Pretendido

Dada a natureza exclusiva dos nossos serviços e o perfil diferenciado dos nossos clientes, procuramos um(a) profissional que personifique os nossos valores fundamentais: Lealdade, Compromisso e Empatia.

Requisitos Mandatórios:

  • Excelência Ética e Social: Domínio de normas de etiqueta, linguagem cuidada e uma apresentação pessoal irrepreensível.
  • Vocação Comercial e de Hospitalidade: Experiência no atendimento a públicos de alto segmento, com forte apetência para a apresentação de serviços e fecho de vendas/planos de tratamento.
  • Competência Digital: Domínio técnico e sensibilidade estética para a gestão e monitorização das Redes Sociais da clínica.
  • Fluência Linguística: Domínio pleno da língua portuguesa e proficiência em Inglês.
  • Habilitações: 12º Ano de escolaridade ou superior (preferencial).

Responsabilidades de Rigor

O(A) profissional selecionado(a) será o rosto da nossa instituição, assumindo funções críticas de suporte, comunicação e vendas:

  • Acolhimento e Conversão: Atendimento presencial e telefónico de excelência, com foco na venda consultiva de planos de saúde, exames e tratamentos.
  • Gestão de Fluxo Digital: Monitorização ativa das redes sociais, assegurando a coerência da marca e a conversão de leads em consultas.
  • Gestão Operacional de Front-Office: Agendamento rigoroso, gestão de tempos de espera e assistência direta aos gabinetes médicos no decorrer dos atos clínicos.
  • Suporte Logístico: Preparação minuciosa de gabinetes e apoio na gestão estratégica de stock.

A Nossa Proposta

  • Integração numa equipa de referência num ambiente dinâmico e sofisticado;
  • Vínculo contratual estável;
  • Plano de formação contínua em saúde, atendimento de luxo e técnicas de venda;
  • Remuneração base complementada por um sistema de bónus de performance, premiando os resultados da equipa.

Horário: Turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00 (Regime presencial).

Candidatura

Se considera que a sua postura, orientação para resultados e competências técnicas se alinham com o nosso posicionamento de excelência, convidamo-lo(a) a submeter o seu Curriculum Vitae.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 900,00€ ,00€ por mês

Habilitações literárias:

  • Ensino secundário (Obrigatório)

Idioma:

  • Inglês (Preferencial)

  • Assistente de Atendimento a clientes

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    Estamos a recrutarAssistente de Atendimento a clientespara instituto público de regime especial e de gestão participada localizada em Lisboa.FUNÇÃOPrestar esclarecimentos relacionados com o regime de benefícios do cliente a beneficiários, entidades empregadoras, prestadores da rede do cliente, etc.Tarefas diárias de organização, receção documental...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor encontra-se a recrutarAssistente de Atendimento ao Clientepara colaboração com empresa ligada à área da agricultura e pesca.FUNÇÃOAtendimento telefónico inbound e outbound;Atendimento presencial;Tratamento de e-mails.HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHOHorário das 9h às 17h (35h semanais);De segunda a sexta-feira, com folgas fixas ao...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, está a recrutarAssistente de Atendimento ao Cliente (Contact Center)para cliente localizado em Lisboa.FunçãoControlo dos parâmetros de qualidade dos produtos, de acordo com normas, especificações técnicas e procedimentos internos;Atendimento multicanal: telefone, e-mail, chat, videochamada e redes sociais;Diagnóstico e resolução...

  • Assistente Atendimento a Cliente

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente Atendimento a Clientes para cliente localizado em Lisboa.FunçãoAtendimento ao público em geral, garantindo um serviço de qualidade, profissional e orientado para a satisfação do cliente;Atendimento telefónico, prestando informações e encaminhando pedidos de forma adequada;Registo e gestão de objetos...

  • Assistente Atendimento a Cliente

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente Atendimento a Clientes para cliente localizado em Lisboa.Função:Atendimento ao público em geral, garantindo um serviço de qualidade, profissional e orientado para a satisfação do cliente;Atendimento telefónico, prestando informações e encaminhando pedidos de forma adequada;Registo e gestão de objetos...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Winsurance Tempo inteiro

    A Winsurance está a recrutarNaWinsurance, a confiança é o valor e a base de tudo o que fazemos: com os nossos clientes, parceiros e equipa.Estamos a reforçar a nossa estrutura e procuramos um(a)Assistente de Apoio ao Cliente, com funçõesadministrativas e comerciais, para integrar uma equipa próxima, profissional e orientada para o serviço e para...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Winsurance Tempo inteiro

    A Winsurance está a recrutarNaWinsurance, a confiança é o valor e a base de tudo o que fazemos: com os nossos clientes, parceiros e equipa.Estamos a reforçar a nossa estrutura e procuramos um(a)Assistente de Apoio ao Cliente, com funçõesadministrativas e comerciais, para integrar uma equipa próxima, profissional e orientada para o serviço e para...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Winsurance Tempo inteiro

    A Winsurance está a recrutarNaWinsurance, a confiança é o valor e a base de tudo o que fazemos: com os nossos clientes, parceiros e equipa.Estamos a reforçar a nossa estrutura e procuramos um(a)Assistente de Apoio ao Cliente, com funçõesadministrativas e comerciais, para integrar uma equipa próxima, profissional e orientada para o serviço e para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente | 11h – 20h

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor encontra-se a recrutarAssistente de Atendimento ao Clientepara colaboração com empresa cliente na zona de Lisboa.FUNÇÃOAtendimento telefónico para esclarecimento de questões a clientes e potenciais clientes;Tarefas de backoffice.HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHOHorário das 11h às 20h;De segunda-feira a domingo, com duas folgas...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, está a recrutarAssistente de Atendimento ao Clientepara integrar um projeto de referência no nosso cliente.FunçãoEstabelecer contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound)Receção e gestão de chamadas, com possibilidade de transferência para destinos externosTipificação e registo das chamadas...