Gestor(a) de Clientes Viaturas Novas

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

Gestor(a) de Clientes Viaturas Novas

Localização: Oriente

O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente.

Descrição da Função

Desenvolver todas as atividades conducentes à concretização das vendas, desde o atendimento até ao acompanhamento após venda, com os níveis de rentabilidade desejados.

  • Planear e gerir a carteira de clientes;
  • Acompanhar todo o processo de venda, desde o primeiro contacto até ao após-venda;
  • Identificar novas oportunidades de negócio e gerar leads;
  • Propor soluções ajustadas às necessidades dos clientes;
  • Expandir as relações com os clientes existentes, propondo continuamente soluções que satisfaçam os seus objectivos;
  • Procura e perspectivar novas leads potenciais para obter novos clientes e/ou negócios;
  • Gere e alimenta a sua carteira de encomendas, de forma recorrente e de acordo com o orçamento da direcção;
  • Coordena com o Serviço Após Venda, o planeamento de revisões, ou outras intervenções, tais como campanhas comerciais, serviço ou outras;
  • Colabora com o Director Geral/Director Comercial as actividades comerciais para orientar e melhorar o desempenho das contas de clientes;
  • Assegurar que os produtos e serviços correctos são entregues aos clientes de forma atempada;
  • Responsável pela adequação documental de todos processos de venda e encomenda, nas plataformas da empresa e das marcas;
  • Servir de elo de comunicação entre os principais clientes e as equipas internas;
  • Resolver quaisquer questões e problemas enfrentados pelos clientes e lidar com reclamações para manter a confiança;
  • Desempenhar um papel integral na geração de novas vendas que se transformarão em relações duradouras.

Perfil pretendido:

  • Habilitações académicas mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
  • Experiência de 3 anos em funções similares;
  • Conhecimentos de línguas Estrangeiras (Inglês);
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de trabalho em equipa e auto-organização;
  • Perfil dinâmico, positivo e de fácil adaptação à mudança;
  • Orientação para objetivos de vendas;
  • Orientação para o Cliente;
  • Conhecimentos de informática ao nível do utilizador.

Proporcionamos:

  • Integração numa equipa competitiva, com forte aposta na formação contínua e reais oportunidades de progressão na carreira;
  • Remuneração ajustada à sua experiência e ao valor que traz à função;
  • Cartão refeição, seguro de saúde e acesso a diversos protocolos e parcerias que promovem o seu bem-estar;
  • Programa de apoio ao colaborador, focado no bem-estar físico, mental e emocional.

Distinguimo-nos pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente, e procuramos profissionais que queiram crescer connosco e fazer parte de uma equipa que valoriza o rigor, a confiança e a paixão pelo setor automóvel.

Junte-se a nós em

Tipo de oferta: Período Integral

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