Corporate Front-Office
1 semana atrás
Na DouroAzul, acreditamos que cada viagem é muito mais do que um simples cruzeiro — é uma experiência que fica na memória. Desde 1993, navegamos com a missão de mostrar ao mundo o encanto do rio Douro, com o conforto, a sofisticação e a hospitalidade que tornam Portugal inesquecível.
Com 12 navios de luxo e uma equipa apaixonada pelo que faz, oferecemos aos nossos hóspedes uma forma única de viver o Douro — entre paisagens de cortar a respiração, sabores autênticos e a cultura vibrante da região.
Fomos reconhecidos como Melhor Empresa de Cruzeiros Fluviais da Europa pelos World Travel Awards em múltiplos anos, um orgulho que reflete o compromisso e o talento das nossas equipas.
Juntar-se à DouroAzul é embarcar numa aventura profissional onde o rio inspira, as pessoas contam e cada dia é uma oportunidade para fazer a diferença.
Descrição do emprego- Supervisionar as áreas de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out, auditoria noturna, gestão de encomendas e todas as tarefas do dia a dia.
- Garantir que os rececionistas entendem a importância das vendas de Loja de souvenirs do navio e que estão disponíveis para as formações.
- Avaliar os horários e a rotação das equipas devendo promovendo sugestões sobre as alterações que considere pertinentes.
- Colaborar com as equipas de Bordo na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores.
- Coordenar com os Diretores de Navio e as equipas de Receção para que as encomendas de sejam desenvolvidas conforme os orçamentos definidos, replicando as melhores práticas.
- Apoiar no controle de custos, gestão orçamental e inventários para otimizar a eficiência operacional e o atingimento dos resultados.
- Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo.
- Promover relatórios de visita aos navios, identificando pontos de melhoria e o trabalho desenvolvido.
- Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria.
- Participar ativamente na formação e desenvolvimento das várias equipas dos navios, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa e do Operador em questão.
- Colaborar estreitamente com a Direção e Operações e Corporativos para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade.
- Fortemente orientado para o serviço ao cliente, com experiência comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*.
- Conhecimentos abrangentes em Front Office.
- Experiência em gestão, conhecimento de sistemas de TI e na área do Front office, na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP.
- Habilidade em gestão de stocks, controle de custos e gestão orçamental.
- Fluência em Inglês (requisito obrigatório), alemão e francês serão valorizados.
- Boa capacidade de liderança, comunicação e formação de equipas, perfil "hands on".
- Capacidade de gestão por objetivos e habilidade para trabalhar sob pressão.
- Disponibilidade para eventualmente embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.
Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função desafiante em um ambiente único de contato com turistas de todo o mundo a bordo de nossos navios de cruzeiro. Além disso, oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho. Há também formação disponível em padrões de serviço de excelência e o vencimento é compatível com a função e experiência demonstrada
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1 semana atrás
Porto, Portugal Mystic Invest Holding, S.A Tempo inteiroDescrição da empresa Na DouroAzul, acreditamos que cada viagem é muito mais do que um simples cruzeiro — é uma experiência que fica na memória. Desde 1993, navegamos com a missão de mostrar ao mundo o encanto do rio Douro, com o conforto, a sofisticação e a hospitalidade que tornam Portugal inesquecível. Com 12 navios de luxo e uma equipa...
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Front Office Manager
1 semana atrás
Porto, Portugal SmartRental Group Tempo inteiro**Join our SmartRental team!** SmartRental Group, is a young company with great dynamism, dedicated to the operation and management of properties for the tourism and catering sector. Our vision is to be the European leader in the market, providing diverse solutions and adapted to all accommodation needs. With more than 10 years of experience, our activity...
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Front Office Manager
1 dia atrás
Portugal Minor Hotels Tempo inteiroJoin Tivoli Hotels & Resorts, a unique eclectic brand that encompasses idyllic beaches, cosmopolitan locations, and luxurious destinations.Immerse yourself in Tivoli's philosophy and its long-lasting heritage, that stands out in mature and new emerging markets, from iconic destinations in Europe to Middle East, from Brazil to Greater China.Embrace the...
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Corporate Front-Office
1 semana atrás
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2 semanas atrás
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Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro**About the job** Global Markets is BNP Paribas’ capital markets business within Corporate & Institutional Banking (CIB), delivering solutions across asset classes, and industry-leading services for clients including Institutional, corporate, private banks and retail distribution networks. Our Portugal Platform (Porto and Lisbon) is a major HUB in Europe...
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Project Manager Corporate Transformation Office
1 dia atrás
Europe, Portugal Lixil Tempo inteiroAs a Project Manager (m/f/d), you are a key member of LIXIL's Corporate Transformation Office (CTO),responsible for managing and implementing strategic initiatives and driving enterprise-widetransformation.The Corporate Transformation Office, as global headquarter function, takes guidance from, and reports directly to the CEO.Hence, to execute on the aligned...
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Global Markets Front Office
1 semana atrás
Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroGLOBAL MARKETS FRONT OFFICE - OPERATIONAL RISK ANALYST (JOB NUMBER: 2203GMFOS10346) **About the job** The Global Markets Operational and Permanent Control (GM OPC) set-up faces increasing Regulatory and Conduct demands beyond pure Operational Risk. As part of Strategy Conduct and Risk (SCR), GM OPC operates over the 3 main regions, through the three...
