Rececionista de 1ª tournant

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionista de 1ª (3-5 anos exp.).

Principais Responsabilidades

  • Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
  • Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
  • Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
  • Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
  • Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
  • Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
  • Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
  • Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
  • Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
  • Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
  • Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
  • Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
  • Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
  • Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.

Experiência que procuramos

  • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
  • Elevada capacidade de antecipação de problemas;
  • Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
  • Forte capacidade analítica e de organização;
  • Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
  • Boa apresentação;
  • Atitude dinâmica;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Respeito pela filosofia e visão do grupo.
  • Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

  • Rececionista Tournant

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Vila Galé Tempo inteiro

    O hotel Vila Galé Tavira pretende integrar na sua equipa um(a) Rececionista Tournant.PRINCIPAIS FUNÇÕES:Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;Realizar check-ins e check-outs;Realizar atendimento telefónico;Esclarecer todas as questões dos clientes;Prestar informações aos clientes;Cuidar e organizar o espaço...

  • Rececionista Tournant M/F

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bomporto Hotels Tempo inteiro

    És apaixonado(a) por hospitalidade e adoras fazer os outros sentirem-se em casa?Gostarias de ser o sorriso que dá as boas-vindas aos nossos hóspedes e marcar a diferença desde o primeiro momento?Crescer num ambiente descontraído, com um projeto em expansão, acompanhado(a) por uma equipa diversa, motivada e com muita energia?Se respondeste "sim", então...

  • Rececionista 1ª

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  • Rececionista De 1A Tournant

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da VagaAssegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionista de 1ª (3-5 anos exp.).Principais Responsabilidades• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo,...

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    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira Silvar, Lda. | Lis Hotels Tempo inteiro

    A marca Lis Hotels tem um excelente projeto profissional para ti no Lis Baixa Boutique Hotel, localizado na baixa lisboeta num edifício pombalino cheio de personalidadeNo coração da nossa Receção, existe uma Equipa apaixonada e empenhada em oferecer uma experiência memorável e diferenciadora aos nossos Clientes.Para integrares esta Equipa fantástica...

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    Há 4 dias

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    Funções:Categoria de rececionista de 2ª, caracterizando-se sumariamente o conteúdo funcional do posto de trabalho por o trabalhador(a) se ocupar dos serviços de receção e portaria designadamente, coadjuva o chefe de e o subchefe de receção/portaria no exercício das respetivas funções; acolhe os hóspedes e demais clientes prestando-lhes todas as...

  • Cozinheiro/a 1ª

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Casa de Protecção e Amparo de Santo António Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Casa de Protecção e Amparo de Santo António é uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) fundada em 1931 com o objetivo de apoiar mulheres e crianças em situação de vulnerabilidade. Com raízes sólidas nos valores de solidariedade, a instituição evoluiu para abranger diferentes iniciativas sociais, como a...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Lumen Hotel & The Lisbon Light Show Tempo inteiro

    O LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW, unidade hoteleira de 4 estrelas, localizado em Picoas, procura recrutar:Recepcionista de 1ª e 2ªPerfil, Tarefas e detalhes:Proactividade, dinamismo com capacidade de multi-tasking e boa gestão de tempo, bem como elevado sentido de orientação para o cliente num servido diferenciado e personalizado num conceito...

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    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bairro Alto Hotel Tempo inteiro

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    Há 4 dias

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