Spécialiste du Service Client Francophone

2 semanas atrás

Odivelas, Lisboa, Portugal Hiring International Academy Tempo inteiro

Spécialiste Support Client Francophone | Remote (Portugal continental) | Pas danglais requis
Important :
Seuls les candidats disposant dune autorisation de travail valide dans lUE pour le Portugal seront pris en considération.

Localisation :
Remote depuis nimporte quel lieu au Portugal continental

Date de début :
Dès que possible

Contrat :
Permanent

Rémunération & Avantages

  • Salaire de base : 1 000 /mois (payé sur 14 mois ; :1 167 /mois)
  • Bonus performance / complexité : 100 /an (:8 /mois)
  • Indemnité repas : 7,23 /jour travaillé (:159 /mois pour 22 jours)
  • Indemnité transport : 20 /mois

  • Rémunération supplémentaire (selon le Code du travail portugais) :

  • Heures de nuit (22h-07h) : +25% du salaire horaire de base

  • Dimanches et jours fériés (rotation fixe, pas dheures supplémentaires) : +50% du salaire de base ou repos compensatoire (:131 /mois estimé)

  • Rémunération totale approximative par mois : inclut salaire de base, primes, indemnités ; heures de nuit/week-end peuvent varier)

  • Assurance santé privée dès le 1er jour (couverture complète après 6 mois)
  • Formation rémunérée et continue
  • Opportunités dévolution : postes de Team Lead inclus

À propos du rôle
Rejoignez notre équipe internationale et dynamique et assurez le support client
uniquement en français
. Aidez les clients par téléphone, email et chat depuis le confort de votre domicile. Faites une réelle différence tout en travaillant dans un environnement collaboratif et motivant.

Responsabilités

  • Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
  • Résoudre les problèmes et répondre de manière professionnelle et empathique
  • Offrir des expériences clients positives et durables
  • Utiliser efficacement les systèmes et outils internes
  • Contribuer à un environnement déquipe motivé et collaboratif

Profil recherché

  • Français natif (écrit et parlé)
  • Attitude positive, orienté client et axé solutions
  • À laise avec la technologie et adaptable aux nouveaux outils
  • Expérience en support client souhaitée mais non obligatoire
  • Autorisation de travail valide dans lUE pour le Portugal
  • Connexion internet stable et espace de travail adapté à domicile
  • Disponibilité pour horaires rotatifs 24/7 (ou lundivendredi selon projet)
  • Pas danglais requis

Prêt(e) à rejoindre laventure depuis chez vous ?
Envoyez votre CV à :

Connectez-vous sur LinkedIn : Vishaya R. Doerga

  • French-Speaking Payment Solutions Support Specialist

    2 semanas atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    We are seeking a highly proficient French-speaking Customer Support Specialist to join our team in Lisbon, Portugal, and manage support for our payment solutions account. This position is on-site in Lisbon, with a target start date of January 8th, 2026. Role Overview and Key Duties This role involves being the main point of contact for our French-speaking...

  • Atendimento ao Cliente e Assistente de Escritório

    Há 7 dias

    Odivelas, Lisboa, Portugal Me & You Innovate, S. A. Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES INCLUEMAtendimento a clientes e esclarecimento de dúvidas sobre os nossos produtos por telefone e e-mailTrabalho com revendedores e representantes de vendas para oferecer um serviço de qualidadeTarefas administrativas: introdução de encomendas, introdução de dados, faturação, auxílio na abertura de novas contas...

  • Empregado de Mesa

    Há 7 dias

    Odivelas, Lisboa, Portugal Ribs & Company, Lda Tempo inteiro

    Estamos atualmente em processo de recrutamento de Empregados de Mesa (M/F) em regime de FULL e PART-TIME para Restaurante situado nas Colinas do Cruzeiro em Odivelas.Descrição:Ficará responsável pelo serviço de atendimento de mesa, servir presencialmente os clientes à mesa, executar diferentes serviços de mesa, acolher e aconselhar os clientes à...

  • Recepcionista

    Há 4 dias

    Odivelas, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções personalizadas de Business Process Outsourcing (BPO), Permanent Placement e Recruitment Process Outsourcing (RPO). Apoiamos empresas na captação de talento, garantindo processos de recrutamento ágeis, eficientes e estratégicos.Neste momento estamos a recrutar para um cliente de prestígio no...

  • PT_Salesperson

    Há 5 dias

    Odivelas, Lisboa, Portugal C&A Tempo inteiro

    The future looks like youAdd a description hereYour responsibilitiesComo parte da nossa equipa na loja de XXXXX, proporciona uma experiência de compra inesquecível aos nossos clientes. Com a sua energia e paixão pela moda, oferece um óptimo serviço e impulsiona as vendas. Como jogador de equipa, garante que a loja está bem organizada e atraente. Cada...

  • Procura-se Rececionista com Experiência em Medicina Dentária

    Há 4 dias

    Odivelas, Lisboa, Portugal Onda de Sorrisos Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um recepcionista com experiência em medicina dentária para integrar a equipa na unidade da Onda de Sorrisos, localizada em Odivelas. As principais responsabilidades incluem atendimento ao cliente por telefone e presencial, organização da agenda de...

  • Financial Assistant Junior

    2 semanas atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal D-EVO Tempo inteiro

    Company DescriptionD-EVO specializes in Information Technology, focusing on Financial Services, Application Integration, Development and Maintenance, Consulting, Compliance, and Cybersecurity. Since establishing itself in 2008, the company has built strong partnerships with leading financial sector companies and earned recognition as a trusted Swift Ready...

  • Técnico de Mecatrónica/Mecânico

    2 semanas atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal MyForce Tempo inteiro

    A MYFORCE conta com mais de 90 oficinas em Portugal, mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2025 com os prémios Boa Escolha e Marca Recomendada.Atualmente, estamos a recrutar um Mecânico Auto para a nossa oficina de OdivelasPerfil do candidato:Realizar serviços de manutenção preventiva em veículos multimarcasDiagnosticar e reparar avarias em...

  • Técnico de Mecatrónica/Mecânico

    2 semanas atrás

    Odivelas, Lisboa, Portugal Oficinas MyForce Tempo inteiro

    A MYFORCE conta com mais de 90 oficinas em Portugal, mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2025 com os prémios Boa Escolha e Marca Recomendada.Atualmente, estamos a recrutar um Mecânico Auto para a nossa oficina de OdivelasPerfil do candidato:Realizar serviços de manutenção preventiva em veículos multimarcasDiagnosticar e reparar avarias em...

  • Técnico de Segurança Eletrónica

    Há 5 dias

    Odivelas, Lisboa, Portugal TechWin Systems Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA TechWin Systems é uma empresa dedicada a pesquisa, desenvolvimento e entrega de soluções personalizadas que atendem às necessidades de seus clientes. Atuamos não apenas na comercialização e instalação de equipamentos de segurança electrónica, mas também na prestação de serviços relacionados. Oferecemos soluções RTI...