Rececionista Tournant
2 semanas atrás
Junta-te à Wotels — Onde Trabalhar é Viver Experiências
Na Wotels, acreditamos que a hotelaria é muito mais do que um quarto limpo e um check-in simpático — é também criar experiências autênticas e memoráveis. Somos um grupo 100% português, descontraído e inovador, com presença em vários pontos do país, desde Lisboa ao Porto, passando por Águeda, Peniche, Ericeira, Sintra, Costa da Caparica e Algarve. Operamos hostels e hotéis, desde o citadino ao rural, com uma identidade única, sempre focados em proporcionar momentos genuínos a quem nos visita — e a quem conosco trabalha.
Mais do que um grupo hoteleiro, somos uma equipa que preza por boa energia, espírito de equipa, criatividade e vontade de crescer. Valorizamos pessoas com atitude positiva, vontade de fazer a diferença e, acima de tudo, que gostem de pessoas.
Se procuras um novo desafio profissional, num grupo hoteleiro com oportunidades de evolução e onde cada dia é diferente do anterior — bem-vindo à Wotels.
Função: Rececionista Tournant
Zona: Porto
Tipo de oferta: Full-time
Funções:
Atendimento ao hóspede
- Atendimento empático e profissional
- Realização de check-ins, extensões de reserva e check-outs de acordo com os procedimentos definidos
- Acompanhamento de hóspedes aos quartos sempre que possível
- Solicitação de reviews a hóspedes satisfeitos
- Apoio na promoção de atividades, eventos e tours
- Garantia da segurança e bem-estar de todos os hóspedes
Operações e gestão de reservas
- Gestão de reservas e correta alocação de quartos
- Verificação de solicitações de serviços extra/quarto (ex.: cama extra, berço)
- Controlo e verificação da lavandaria (nas unidades em que se aplica ser o Front Office dia)
- Receção, confirmação e armazenamento correto das entregas de fornecedores
Qualidade e organização
- Inspeção de quartos e áreas comuns antes dos check-ins
- Garantia da limpeza e organização do espaço de trabalho (receção, bar, áreas comuns, copas)
- Articulação com a equipa de limpeza para assegurar quartos e casas de banho limpos e organizados
Comunicação interna e procedimentos
- Transmissão de informações importantes do turno para os turnos seguintes e supervisão, acompanhando a sua resolução
- Cumprimento das regras internas e procedimentos, contribuindo de forma positiva e construtiva para a sua execução
Requisitos:
- Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas relacionadas (preferencial)
- Conhecimentos sólidos de operações de Front Office e utilização de PMS
- Competências em faturação e gestão de reservas
- Comunicação clara e assertiva
- Organização e atenção ao detalhe
- Orientação para resultados e resolução de problemas
- Proatividade e capacidade de tomada de decisão
- Flexibilidade para horários rotativos
- Fluência em português e conhecimentos de inglês (MANDATÓRIO)
- Disponibilidade para turnos rotativos e noites (MANDATÓRIO)
Benefícios:
- Incentivos e Descontos Internos
- Subsídio de transporte
- Acesso a estadias gratuitas e promoções de estadias para amigos e família
- Seguro de saúde
- Prémio Anual
- Dress code flexível
- Pet-friendly em algumas das nossas unidades
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 1 000,00€ ,00€ por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Disponibilidade para trabalhar noites?
Idioma:
- Português (Obrigatório)
- Inglês (Obrigatório)
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Rececionista Tournant
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Hoteles Catalonia Tempo inteiroRececionista Tournant em hotel bem conceituado de 4 estrelas.Somos uma equipa dinamica e jovem.É essencial a lingua inglesa.Turnos rotativos, manhã, tarde e noite.Tipo de oferta: Período IntegralPagamento: 950,00€ ,00€ por mêsBenefícios:Cartão/Ticket refeição
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Rececionista Tournant
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal AHM - Ace Hospitality Management Tempo inteiro 15 000 € - 25 000 € por anoQueres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função deRececionista Tournant(M/F) para o nosso hotel no Porto, Renaissance Porto LapaPrincipais responsabilidades:Efetuar o processo de check-in e check-out dos...
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Rececionista de hotel
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Actahotels Tempo inteiro 12 000 € - 18 000 € por anoProcuras um novo desafio e um bom ambiente de trabalho? A actahotels tem o que procurasUnidade Hoteleira de 4**** no Porto encontra-se em fase de recrutamento para o cargo de Rececionista Tournant.Principais Responsabilidades:o Garantir um Bom Contacto com o Cliente;o Check-in / Check-out;o Processamento de Novas Reservas;o Informação Turística a...
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Rececionista Tournant
1 semana atrás
Porto, Portugal Hoteles Catalonia Tempo inteiroRececionista Tournant em hotel bem conceituado de 4 estrelas. Somos uma equipa dinamica e jovem. É essencial a lingua inglesa. Turnos rotativos, manhã, tarde e noite. Tipo de oferta: Período Integral Pagamento: 950,00€ ,00€ por mês Benefícios: Cartão/Ticket refeição
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Rececionista Tournant
Há 5 dias
Porto, Portugal Vertex Tempo inteiroA Vertex - Agência de Emprego está neste momento a recrutar Rececionista Tournant (M/F) para hotel cliente na zona do Porto. **Funções**: - Atendimento presencial e telefónico de clientes; - Efetuar o check-in e check-out de hóspedes; - Fornecer informações associados aos serviços do hotel; - Garantir a resolução dos problemas e acompanhar as...
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Porto, Portugal Jupiter Porto Hotel Tempo inteiroEmpresas: Jupiter Porto Hotel Imagina-te a crescer num grupo em expansão, aprendendo e trabalhando em equipa no Jupiter Porto Hotel. Procuramos um Rececionista Tournant, apaixonado pelo serviço ao cliente e que garanta a excelência do atendimento. A missão em si: - Realizar um atendimento caloroso e profissional, antecipando as necessidades dos clientes,...
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Porto, Portugal Grupo Torel Boutiques Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Grupo Torel Boutiques Torel Boutiques é uma coleção de quatro propriedades ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência aos nossos hospedes. Estamos a...
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Rececionista de hotel
2 semanas atrás
Porto, Portugal Actahotels Tempo inteiroProcuras um novo desafio e um bom ambiente de trabalho? A actahotels tem o que procuras Unidade Hoteleira de 4**** no Porto encontra-se em fase de recrutamento para o cargo de Rececionista Tournant. Principais Responsabilidades:o Garantir um Bom Contacto com o Cliente; o Check-in / Check-out; o Processamento de Novas Reservas; o Informação Turística a...
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Rececionista Tournant
Há 7 dias
Porto, Portugal HUB S.A. (Wotels) Tempo inteiro**Junta-te à Wotels — Onde Trabalhar é Viver Experiências!** Na Wotels, acreditamos que a hotelaria é muito mais do que um quarto limpo e um check-in simpático — é também criar experiências autênticas e memoráveis. Somos um grupo 100% português, descontraído e inovador, com presença em vários pontos do país, desde Lisboa ao Porto,...
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Porto, Portugal Jupiter Porto Hotel Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Jupiter Porto Hotel Imagina-te a crescer num grupo em expansão, aprendendo e trabalhando em equipa no Jupiter Porto Hotel. Procuramos um Rececionista Tournant, apaixonado pelo serviço ao cliente e que garanta a excelência do atendimento. A missão em si: - Realizar um atendimento caloroso e profissional, antecipando as necessidades dos...
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Porto, Portugal Jupiter Porto Hotel Tempo inteiroEmpresas: Jupiter Porto Hotel Imagina-te a crescer num grupo em expansão, aprendendo e trabalhando em equipa no Jupiter Porto Hotel. Procuramos um Rececionista Tournant, apaixonado pelo serviço ao cliente e que garanta a excelência do atendimento. A missão em si: - Realizar um atendimento caloroso e profissional, antecipando as necessidades dos clientes,...
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Rececionista Tournant
Há 3 dias
Porto, Portugal HUB S.A. (Wotels) Tempo inteiroJunta-te à Wotels — Onde Trabalhar é Viver Experiências Na Wotels, acreditamos que a hotelaria é muito mais do que um quarto limpo e um check-in simpático — é também criar experiências autênticas e memoráveis. Somos um grupo 100% português, descontraído e inovador, com presença em vários pontos do país, desde Lisboa ao Porto, passando por...
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Rececionista Tournant
Há 3 dias
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Porto **Oferta**: - Remuneração compatível; - Integração num novo projecto de Boutique hotel; - Condições atrativas de remuneração compatíveis com a exigência da função. **Responsabilidades**: - Receção, acolhimento e acompanhamento do hospede, até ao momento do Check out; - Atendimento telefónico; - Realização e Gestão de...
