Assistant CRC H/F

Há 6 dias

Braga, Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America's Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work

Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance

Assistant CRC H/F - Braga

Assistant CRC (Centre de Relation Client) – H/F

Lieu : Braga (Portugal)

Contrat : CDD renouvelable

Horaires : Lundi au vendredi – 8h00 à 16h30
Rémunération : 14.000€ brut / 14 mois
Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (lecture, rédaction, communication)
Votre rôle
Vous assurez la gestion des appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des sinistres. Votre mission : contribuer à la satisfaction des assurés et des clients assureurs en apportant des réponses claires, efficaces et adaptées.

Vos missions

  • Gérer entre 50 et 60 appels par jour (entrants et sortants)
  • Intégrer des pièces aux dossiers sinistres

  • Selon la typologie de la demande et nos process internes :

  • Répondre ou proposer une solution adaptée

  • Tracer l'appel dans les outils de gestion
  • Orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire

Votre profil

  • Formation : Bac à Bac+2
  • Expérience : minimum une première expérience en centre d'appels ; plateforme téléphonique ou relation client
  • Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement à taille humaine

Compétences et qualités recherchées

  • Sens du contact, qualité de service et écoute
  • Esprit d'équipe, attitude positive et curiosité
  • Capacité d'adaptation, gestion du stress et des situations conflictuelles
  • Rigueur et autonomie
  • Maîtrise des outils de téléphonie, CRM et logiciels de gestion
  • Bonne communication orale et écrite
  • Connaissance des processus de relation client en assurance (un plus)

Avantages

  • Travail hybride, jusqu'à 3 jours de télétravail possible
  • Horaires fixes : 8h00 – 16h30
  • Travail du lundi au vendredi
  • Panier repas
  • Primes mensuelles

Si vous cherchez un nouveau défi n´hésitez pas à postuler.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

  • Assistant CRC H/F

    1 semana atrás

    Braga, Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Assistant CRC H/F

    Há 6 dias

    Braga, Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Sales Assistant

    Há 3 dias

    Braga, Braga, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, que totaliza mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Sales Assistant (m/f).Carga...

  • Sales Assistant

    Há 6 dias

    Braga, Braga, Portugal Tiffosi Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos...

  • Sales Assistant

    Há 3 dias

    Braga, Braga, Portugal Tiffosi Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos...

  • Cortefiel seleciona Sales Assistant para Nova Arcada

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Tendam Tempo inteiro

    Description:A TENDAM é uma multinacional na área do retalho de moda que detém as marcas Women'secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, HI&BYE, High Spirits, Dash and Stars, OOTO e Fifty. Com 1900 lojas, conta com uma equipa multicultural de colaboradores comprometidos para alcançar o sucesso.A Cortefiel do Nova Arcada em...

  • Springfield seleciona Sales Assistant p/ Braga

    1 semana atrás

    Braga, Braga, Portugal Tendam Tempo inteiro

    Description:A TENDAM é uma multinacional na área do retalho de moda que detém as marcas Women'secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, HI&BYE, High Spirits, Dash and Stars, OOTO e Fifty. Com 1900 lojas, conta com uma equipa multicultural de colaboradores comprometidos para alcançar o sucesso.A Springfield da Avenida da...

  • Sales Assistant Braga Parque 30h F/M

    Há 22 horas

    Braga, Braga, Portugal Lacoste Tempo inteiro

    Gosta de moda e quer impulsionar a sua carreira numa empresa global e multicultural? Esta é a sua oportunidadeNa Lacoste procuramos um Assistente de Vendas para o nossa Boutique do Braga Parque.O que oferecemos?Carga horária de 30 horas semanais de segunda a domingo e feriados em horário rotativo.Contrato sem termo com incorporação imediata.Salário...

  • Head of Research and Innovation Support for Excellence

    1 semana atrás

    Braga, Braga, Portugal INL - International Iberian Nanotechnology Laboratory Tempo inteiro

    Job Reference:Ref Employer:International Iberian Nanotechnology Laboratory (INL)Location:Braga, PortugalGroup/Unit:Research and Innovation Support for ExcellenceNumber of Vacancies:1Employment Type:Full timeContract Duration:48 monthsOpen Date for Applications:November 25th, 2025Closing Date for Applications: February 5th, 2026, 23h00m (Lisbon Time**)Key...

  • Assistant CRC H/F

    Há 6 dias

    Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve. Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Assistant CRC H/F

    Há 2 dias

    Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve. Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Assistant CRC H/F

    Há 8 horas

    Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve. Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Assistant CRC H/F

    Há 7 dias

    Braga, Portugal Sedgwick Tempo inteiro

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Directeur commercial

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Luxe Talent Tempo inteiro

    Luxe Talent recherche activement le prochain Directeur commercial & administratif F/H pour une entreprise internationale de production textile. Ce poste est basé au Portugal. Description du poste de Directeur commercial & administratif F/H : En étroite collaboration avec le directeur d'exploitation, vous êtes le garant de la bonne gestion de l'usine de...

  • Sales Assistant

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Sacoor Brothers Tempo inteiro

    **SALES ASSISTANT (M/F) - NOVA ARCADA**: Braga Nova Arcada Full time Na Sacoor Brothers, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Sales Assistant (M/F) em Braga, que dê continuidade ao nosso...

  • Sales Assistant

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Sacoor Brothers Tempo inteiro

    **SALES ASSISTANT (M/F) - NOVA ARCADA**: Braga Nova Arcada Full time Na Sacoor Brothers, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Sales Assistant (M/F) para a nossa loja em Braga, que dê continuidade ao nosso...

  • Sales Assistant

    1 semana atrás

    Braga, Portugal Sacoor Brothers Tempo inteiro

    **SALES ASSISTANT (M/F) - NOVA ARCADA**: Braga Nova Arcada Full time Na Sacoor Brothers, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Sales Assistant (M/F) para Centro Comercial Nova Arcada, em Braga, que dê continuidade ao...

  • Sales Assistant

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de “Jeans” que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento,...

  • Sales Assistant

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa...