Agente de Reservas

1 dia atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

A Eurofirms E.T.T., multinacional de referência no setor dos Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Agente de Reservas (M/F) para um prestigiado Hotel em Lisboa.

Funções:

  • Gerir e efetuar reservas individuais e de grupos, assegurando a correta introdução e atualização de dados nos sistemas hoteleiros;
  • Prestar atendimento telefónico e escrito a clientes, garantindo um serviço de qualidade e orientado para o cliente;
  • Assegurar o acompanhamento de pedidos especiais e alterações às reservas;
  • Articular com os diferentes departamentos do hotel, nomeadamente receção e área comercial;
  • Aplicar técnicas de venda e cross-selling/up-selling, contribuindo para o aumento da receita;
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e políticas tarifárias;
  • Resolver reclamações e situações imprevistas de forma eficaz.

Perfil:

  • Experiência anterior como Agente de Reservas no setor hoteleiro (preferencial);
  • Experiência comercial e orientação para resultados;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Conhecimento e domínio de sistemas de reservas hoteleiros;
  • Português falado e escrito corretamente;
  • Inglês falado e escrito corretamente;
  • Francês falado e escrito corretamente ou Italiano falado e escrito corretamente;
  • Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de organização, atenção ao detalhe e resistência ao stress;
  • Disponibilidade horária;
  • Residência na zona de Lisboa.

Oferta:

  • Contrato de trabalho;
  • Vencimento compatível com a função;
  • Integração em unidade hoteleira de prestígio.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda.

Alvará nº 712/13 de 17 de julho.

  • Agente de Contact Center

    Há 6 dias

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    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade.Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente de Contact Center.O/a candidato/a a selecionar integrará...

  • Agente de viagens

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tribos e Montanhas Tempo inteiro

    AGÊNCIA DE VIAGENS TRIBOS E MONTANHASTens paixão por viagens e gostas de falar com pessoas? Então esta aventura pode ser a tuaNa Tribos acreditamos que cada viagem é única e procuramos alguém que queira transformar os sonhos dos clientes em viagens reais e memoráveis. Mesmo que não tenhas experiência na área, não te preocupes: damos formação...

  • Principal, Strategic Partnerships

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  • Gestor de Documentação Automóvel

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Gesthispania Portugal Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoProcuramos um profissional com inscrição ativa na respetiva Ordem Profissional para assegurar a gestão administrativa e jurídica de processos de documentação automóvel. O foco será a instrução de processos complexos, a validação legal de documentos e a representação da empresa perante o IRN e o IMT.**Responsabilidades...

  • Principal, Strategic Partnerships

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Turnki Tempo inteiro

    Principal, Strategic Partnerships - Real Estate (Women highly encouraged)A OportunidadeEm 2025, moves €1M num clique. Reservas voos em 3 minutos. Mas comprar uma casa de 300k? 6 meses, €24.000 em comissões, zero transparência e muito desespero.Isto acaba connosco.Sobre a TurnkiEstamos a construir a plataforma que torna os agentes imobiliários...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

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    Reporta a:FO ManagerDescrição do Cargo:O/A Auditor(a) Noturno(a) de Receção é responsável por assegurar a satisfação dos hóspedes durante o período noturno, atendendo às suas necessidades e garantindo a correta avaliação e processamento das atividades financeiras do hotel. Este cargo requer uma combinação de competências técnicas, foco no...

  • Consultor imobiliário

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal IDP - Investidores de Portugal Tempo inteiro

    Desenvolva o seu negócio imobiliário com a Investidores de PortugalNa Investidores de Portugal, empresa de gestão de investimentos imobiliários, estamos em constante crescimento e à procura dos melhores talentos para integrar a nossa equipa. Se quer desenvolver a sua carreira no setor imobiliário e alcançar novos patamares, esta é a oportunidade...

  • Customer Service + Operaciones Maritimas

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Global Talent Headquarters Tempo inteiro

    Buscamos a una persona que tenga ciertos conocimientos en el área marítima de transitario, al menos 1 año de experiencia. Con actitud proactiva, resolutiva y disposición al trabajo en equipo, que quiera integrarse en una empresa consolidada desarrollándose en el mundo de la operación marítima.Es importante tener conocimientos básicos en Incoterms,...

  • Administrativo Financeiro

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal ACAPO - Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal Tempo inteiro

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  • Attaché culturel

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MINISTERE DE L'EUROPE ET DES AFFAIRES ETRANGERES Tempo inteiro

    Vous pilotez la politique de coopération culturelle et artistique afin de promouvoir les intérêts et l'influence de la France. Sous l'autorité du Conseiller de coopération et d'action culturelle (COCAC), vous traduisez en actions concrètes, ambitieuses et novatrices, les axes d'action de coopération culturelle, artistique et audiovisuelle...