Supervisor(a) de Housekeeping

Voltamos em 2026 Octant Vila Monte abre novamente as portas ao silêncio, à luz e à emoção de estar em casa.

Missão:

Responsável por supervisionar e inspecionar o trabalho de limpeza efetuado nos quartos ou áreas comuns atribuídas de forma a garantir que os standards de qualidade do produto estão cumpridos.

Principais Responsabilidades:

• Organizar e coordenar os trabalhos de limpeza, arrumação e conservação de instalações, equipamentos e utensílios dos quartos e hotel;
• Gerir e planear diariamente as tarefas da equipa equipa de empregadas de limpeza e andares;
• Comunicar à Governanta todas as anomalias encontradas;
• Requisitar todos os produtos necessários para o bom funcionamento do departamento;
• Participar na elaboração dos inventários e análise de stocks;
• Fomentar uma boa comunicação com os restantes departamentos;
• Cumprir com os procedimentos de segurança do hotel, os procedimentos de incêndio e de toda a legislação de saúde e segurança vigentes;
• Apoio na gestão do controlo de custos;
• Interacção com recepção (controlo de chegadas e saídas) e com a lavandaria;
• Elaboração das listagens necessárias para o serviço de andares (Lista de chegadas informações por número de quarto; Lista dos clientes residentes por número de quarto; Lista de saídas por ordem numérica dos quartos; Relatório dos no show (para retirar os VIPs, camas extras, berços...);
• Monitorização da qualidade do serviço prestado;
• Recebe as folhas de serviço das empregadas de andares e chaves;
• Participar ativamente no recrutamento e seleção e formação dos colaboradores para a área;
• Apoia outros departamentos sempre que necessário.

Requisitos:

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.