SaaS Account Manager – B2B Mid-Market Growth
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Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.
Responsabilidades
Gestão e desenvolvimento de clientes B2B (Tier II/III)
Relação consultiva e acompanhamento próximo dos clientes
Desenho e execução de um playbook estruturado de upsell e cross-sell no segmento Mid-Market
Articulação com equipas internas (Produto, Tech, Operações)
Negociação comercial e renovações contratuais
Acompanhamento de métricas e crescimento de conta
Requisitos
2 anos de experiência em funções de gestão de contas num contexto B2B Mid-Market
Experiência em tecnologia / SaaS (obrigatório)
Forte capacidade de comunicação e relacionamento
Experiência no fecho de negócios com clientes internacionais em múltiplos mercados
Perfil autónomo e orientado a resultados
Excelentes competências interpessoais e de comunicação em inglês (espanhol ou francês serão valorizados)
Experiência em Rent-a-Car / Mobilidade é uma mais-valia
Benefícios
Contrato direto com o cliente final
Seguro de saúde para o colaborador e para filhos até aos 18 anos (após 3 meses de contrato)
Adesão a ginásio (após 3 meses de contrato)
Cartão Coverflex
Dia extra de férias no dia de aniversário (caso coincida com dia útil)
Dia adicional de férias por cada 5 anos de antiguidade
Até 2 dias por ano para voluntariado ou apoio a causas solidárias
* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt