Rececionista De Rent-A-Car
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Gostas de lidar com pessoas e sentes-te realizado/a quando proporcionas uma experiência positiva ao cliente?
Se valorizas o contacto com diferentes pessoas, gostas de trabalhar num ambiente dinâmico e procuras integrar uma empresa sólida e reconhecida no setor do aluguer automóvel, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
O que vais fazer:
Receber e acompanhar clientes presencialmente e por telefone, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Gerir reservas e contratos de aluguer com rigor e atenção ao detalhe.
Realizar a entrega e recolha de viaturas, assegurando os respetivos processos de check-in e check-out.
Verificar o estado das viaturas e registar informações relevantes de forma precisa.
Apoiar tarefas administrativas associadas ao processo de aluguer.
Apresentar serviços adicionais aos clientes, identificando oportunidades de acrescentar valor à sua experiência.
Contribuir para uma experiência de cliente positiva em todas as etapas do serviço.
O que precisas:
Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente.
Capacidade para comunicar de forma clara, profissional e empática com diferentes interlocutores.
Facilidade na utilização de ferramentas informáticas no dia a dia.
Carta de condução válida.
Capacidade para organizar tarefas e cumprir procedimentos com atenção ao detalhe.
Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana.
Conhecimentos de inglês serão valorizados, especialmente no atendimento a clientes internacionais.
O que oferecemos:
Integração numa empresa sólida e reconhecida no mercado.
Formação inicial e acompanhamento contínuo para facilitar a tua integração.
Oportunidades de crescimento e evolução profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a qualidade do serviço.
Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com centenas de cursos para o teu desenvolvimento pessoal e profissional.
Participação num setor dinâmico, onde cada dia traz novos desafios e contactos.