Hybrid Service Designer
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A Hyphen procura um(a) Service Designer para se incorporar num projeto de longo prazo numa instituição bancária líder em Portugal, em regime híbrido (2 dias por semana no escritório de Lisboa).
A função é fortemente orientada para o negócio, trabalhando lado a lado com stakeholders para perceber processos e alinhar prioridades.
Vais transformar insights em melhorias concretas, mapear serviços de ponta a ponta, criar jornadas do utilizador e apresentar recomendações com base em evidência.