Service Desk

4 semanas atrás

Lisbon, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

Muito Gosto Somos o Grupo DATA

O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de TI.

Somos uma multinacional que opera ativamente em Portugal, e estamos em constante expansão

Adoramos trabalhar com grandes empresas, mas também em fazer as empresas com as quais colaboramos crescerem. Comprometemo-nos a ser a mudança que queremos ver nas grandes corporações do mercado, ao começar a valorizar as pessoas e as suas ideias.

Já percebemos que não existe apenas uma maneira de fazer as coisas funcionarem, que cada um dos nossos colaboradores tem características únicas e que, para trabalhar em equipa, precisamos realmente de nos conhecer.

Somos uma empresa Certificada como um Ótimo Lugar para Trabalhar, recebemos um certificado como uma das Melhores Empresas para Trabalhar e estamos muito orgulhosos por termos chegado tão longe

O nosso Cliente:

Pretende reforçar a sua equipa com consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk end-user´s.

Obrigatório:
o Fluência oral e escrita na língua inglesa;
o Fluência oral e escrita na língua portuguesa;

Perfil Técnico:

o Experiência no suporte a Office e Windows;
o Experiência com troubleshooting de software e hardware;
o Experiência prévia em funções semelhantes;
o Conhecimentos de Sistemas Operativos;
o Acesso remoto para troubleshooting em end users.
o Apetência para atendimento Helpdesk
o Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
o Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
o Documentação de novos procedimentos
o Atualizar procedimentos já existentes
o Cadastro criminal limpo

Perfil Comportamental:

o Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
o Capacidade de compromisso;
o Gosto por trabalho em equipa;
o Gosto por desafios e troubleshooting;
o Orientação ao cliente;
o A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
o Capacidade de gestão do stress

Local: Lisboa

Regime: presencial/híbrido

  • Service Desk

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Equação IT Tempo inteiro

    Service Desk Estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros, uma empresa com projetos nacionais e internacionais e que está em um crescimento impressionante no mercado português e Europeu. Venha fazer parte dessa equipa de sucesso! Requisitos: • Studies Technical Engineer; • Experiência 2 a 3 anos; • Espanhol e Português nível...

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Lisbon, Portugal Equação IT Tempo inteiro

    Service Desk Estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros, uma empresa com projetos nacionais e internacionais e que está em um crescimento impressionante no mercado português e Europeu. Venha fazer parte dessa equipa de sucesso! Requisitos: • Studies Technical Engineer; • Experiência 2 a 3 anos; • Espanhol e Português nível...

  • Service Desk Technician

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We are passionate about what technology can do. We want to continually improve our service, people and technology. We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience. We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you! Because we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We are passionate about what technology can do. We want to continually improve our service, people and technology. We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience. We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you! Because we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to...

  • Service Desk Technician

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal ConvaTec Tempo inteiro

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal ConvaTec Tempo inteiro

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Service Desk Technician

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Service Desk Technician! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função Atendimento telefónico - apoio...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Service Desk Technician! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função Atendimento telefónico - apoio...

  • Functional Service Desk Analyst

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Intelcia, acteur mondial du succès depuis 20 ans, offre les conditions idéales pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive et inspirante d'évolution continue ! Nous recherchons un analyste de service desk de N1 motivé et expérimenté pour rejoindre du client équipe de service desk RH. Dans ce rôle,...

  • Service Desk Technician

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We're fast learners, hard workers, natural collaborators... and we Make Modern Happen ! Our ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely. We aim to achieve this goal by bringing together the world’s most talented people and the most powerful technologies, combining them to...

  • Functional Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Intelcia, acteur mondial du succès depuis 20 ans, offre les conditions idéales pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive et inspirante d'évolution continue ! Nous recherchons un analyste de service desk de N1 motivé et expérimenté pour rejoindre du client équipe de service desk RH. Dans ce rôle,...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We're fast learners, hard workers, natural collaborators... and we Make Modern Happen ! Our ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely. We aim to achieve this goal by bringing together the world’s most talented people and the most powerful technologies, combining them to...

  • Service Desk – Técnico Suporte e Operação IT

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Factis Tempo inteiro

    Service Desk – Técnico Suporte e Operação IT (m/f) Pretende-se recrutar colaboradores para as posições de SERVICE DESK (Suporte de 1ª e 2ª Linha) e FIELD SUPPORT ENGINEER / TÉCNICO DE SUPORTE INFORMÁTICO. DESCRIÇÃO Procuramos técnicos (M/F) com perfil dinâmico, criativo, proactivo, com excelente capacidade de comunicação e...

  • Service Desk – Técnico Suporte e Operação IT

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Factis Tempo inteiro

    Service Desk – Técnico Suporte e Operação IT (m/f) Pretende-se recrutar colaboradores para as posições de SERVICE DESK (Suporte de 1ª e 2ª Linha) e FIELD SUPPORT ENGINEER / TÉCNICO DE SUPORTE INFORMÁTICO. DESCRIÇÃO Procuramos técnicos (M/F) com perfil dinâmico, criativo, proactivo, com excelente capacidade de comunicação e...

  • Service Desk Agent German Speaker

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal HCLTech Tempo inteiro

    Description We are searching for a Service Desk Agent German Speaker that is effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment and wants to make a real impact on the technology industry. As a Service Desk Agent with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply...

  • Service Desk Agent Finnish Speaker

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal HCLTech Tempo inteiro

    Description We are searching for a Service Desk Agent Finnish Speaker that is effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment and wants to make a real impact on the technology industry. As a Service Desk Agent with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply...

  • Service Desk Agent German Speaker

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal HCLTech Tempo inteiro

    Description We are searching for a Service Desk Agent German Speaker that is effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment and wants to make a real impact on the technology industry. As a Service Desk Agent with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply...

  • Service Desk Agent Finnish Speaker

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal HCLTech Tempo inteiro

    Description We are searching for a Service Desk Agent Finnish Speaker that is effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment and wants to make a real impact on the technology industry. As a Service Desk Agent with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply...

  • Service Desk Agent German Speaker

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal HCLTech Tempo inteiro

    Description: We are searching for a Service Desk Agent German Speaker that is effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment and wants to make a real impact on the technology industry. As a Service Desk Agent with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply and demand...

  • Service Desk Agent German Speaker

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal HCLTech Tempo inteiro

    Description: We are searching for a Service Desk Agent German Speaker that is effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment and wants to make a real impact on the technology industry. As a Service Desk Agent with HCL Technologies, you will be the first point of contact for supply and demand...