Operador/a de Apoio ao Cliente

3 semanas atrás


Porto, Portugal Salesland Tempo inteiro

Descrição:

SALESLAND PORTUGAL , premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como  AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.

SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ:  agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento

Neste projeto, as funções passam por:

Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM; Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar; Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;

Oferecemos-te:

Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's; Horário de 6 horas/dia de  Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo); Formação Técnica de CRM de contato; Integração em Multinacional de referência no sector; Equipamentos para desempenho de funções; Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira; Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;

Requisitos do posto:

Experiência relacionada; Gosto pelo contato via telefone com o Cliente; Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa; Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

Conhecimentos Técnicos / Específicos:  Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

Oferecemos-te:

Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's; Horário de 6 horas/dia de  Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo); Formação Técnica de CRM de contato; Integração em Multinacional de referência no sector; Equipamentos para desempenho de funções; Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira; Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
  • Operador(a) Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Apoio ao Cliente **Local**: Porto **Oferecemos**: - Local de trabalho flexível; - Seguro de Saúde; - Integração numa equipa jovem, dinâmica e com muita vontade de te receber. **Funções**: - Fornecer informações sobre produtos / serviços e outras questões relacionadas; - Ser o representante direto das nossas marcas para nossos...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Operador(a) de Apoio ao ClienteLocal: PortoOferecemos: Local de trabalho flexível; Seguro de Saúde; Integração numa equipa jovem, dinâmica e com muita vontade de te receber.Funções: Fornecer informações sobre produtos / serviços e outras questões relacionadas; Ser o representante direto das nossas marcas para nossos clientes.Requisitos:...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • operador de apoio ao cliente

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Operador De Apoio Ao Cliente

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    tens experiência como em contacto telefónico com clientes ou funções semelhantes? gostas de trabalhar em contacto com o cliente? esta é a tua oportunidade!a empresa onde irás prestar serviço é uma indústria, com mais de 100 anos de existência, que procura um operador de acompanhamento ao cliente para a sua unidade fabril em...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    tens experiência como em contacto telefónico com clientes ou funções semelhantes? gostas de trabalhar em contacto com o cliente? esta é a tua oportunidadea empresa onde irás prestar serviço é uma indústria, com mais de 100 anos de existência, que procura um operador de acompanhamento ao cliente para a sua unidade fabril em...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Estamos a recrutar com urgência para conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) para zona do Porto na area da aviação.Funções: Atendimento telefónico (Inbound) de forma a esclarecer todas as dúvidas/questões/pedidos do cliente; Tratamento de reclamações quer via...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Estamos a recrutar com urgência para conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) para zona do Porto na area da aviação.Funções: Atendimento telefónico (Inbound) de forma a esclarecer todas as dúvidas/questões/pedidos do cliente; Tratamento de reclamações quer via...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Folgosa (Maia), Operador de Apoio ao Cliente (M/F) - Logística, para substituição...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Folgosa (Maia), Operador de Apoio ao Cliente (M/F) - Logística.Responsabilidades:...


  • Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talentoNeste...


  • Porto, Porto, Portugal Salesland Tempo inteiro

    Descrição: A SALESLAND PORTUGAL , premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos...


  • Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Para conceituada empresa que opera na área de Contact Center, procuramos:OPERADOR DE CALL CENTER _ Inbound (area financeira)Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP. Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás


    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Para conceituada empresa que opera na área de Contact Center, procuramos: OPERADOR DE CALL CENTER _ Inbound (area financeira) **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP. - Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da...

  • Apoio Ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal Armatis Porto · Porto · Expira Em 27 Dias Tempo inteiro

    We are looking to hire a motivated APOIO AO CLIENTE to join our exceptional team at Armatis Porto · Porto · Expira em 27 dias in Porto.Growing your career as a Full Time APOIO AO CLIENTE is an incredible opportunity to develop exceptional skills.If you are strong in cooperation, creativity and have the right drive for the job, then apply for the position...


  • Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    É Bilingue Alemão e Inglês?No seguimento de aumento do fluxo de clientes de um conceituado site, encontramo-nos a recrutar Operadores de Apoio ao Cliente:Bilíngue Alemão e Inglês (M/F) para assegurar a satisfação do cliente, numa conceituada empresa, nas instalações do Porto (Sá da Bandeira).Funções: Assegurar a satisfação do cliente ao nível...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    OláEstá à procura de uma nova oportunidade e fala Francês?Se sim, temos um desafio para si. Apoio e atendimento ao cliente, onde se procura uma relação de excelência e qualidade com todos os clientes.Responsabilidades:Manter uma comunicação com os nossos clientes (chamadas recebidas),Fornecer aos clientes soluções personalizadas que atendam às...


  • Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talentoNeste projeto, as funções passam por:Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM; Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;...


  • Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.** **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para...

  • Apoio ao Cliente

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Mora no Porto, fala francês e está à procura de uma nova experiência ? Então podemos ter a oportunidade para siA Gi Group encontra-se à procura, para empresa cliente, de trabalhadores para integrarem uma equipa de atendimento e apoio ao cliente no mercado Francês.Um dia de trabalho terá que:Manter uma comunicação personalizada com os...