Agent-At Your Service

Há 1 mês

Albufeira, Portugal W Hotels Tempo inteiro

Type de Poste

Non-Management
Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les transférer si besoin. Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Saisir toutes les demandes ou problèmes des clients à l'aide des outils informatiques, contacter le personnel ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) et assurer le suivi des demandes ou problèmes afin d'assurer la pleine satisfaction des clients. Informer les clients sur les caractéristiques des chambres, les services de l’hôtel et offrir des suggestions sur les lieux à visiter. Aider les clients souhaitant utiliser Internet. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans différents formats ; être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Agent-at Your Service

    Há 7 dias

    Albufeira, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 23071233 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades...

  • Agent-at Your Service

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Número de Empleo** 23210592 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar la central telefónica...

  • Real Estate Agent

    Há 1 mês

    Albufeira, Portugal Engel & Völkers Portugal Tempo inteiro

    **Description**: **Engel & Völkers** has over 40 years’ experience in the brokerage of high-end residential and commercial real estate. As a **premium brand** with more than 800 offices in more than 33 countries on 4 continents we are one of the world’s leading companies in the brokerage of residential and commercial properties. We are looking for Real...

  • Agente de reservas

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Grupo PBH Tempo inteiro

    O VidaMar Hotels & Resorts Algarve encontra-se a recrutar Agente de reservas para a sua unidade em Albufeira. Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um campo de golfe, na Herdade dos Salgados. Se...

  • Reservations Agent

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Muthu Hotels MGM Tempo inteiro

    Hey there! We're Muthu Hotels MGM. We're currently on the lookout for a Reservations Agent to join our team. In our world, commitment, teamwork, and respect reign supreme. We value diversity and inclusion, and we believe in the power of hard work and personal responsibility. Tasks - Assist customers in making reservations for hotel accommodations. - Provide...

  • Whatever/whenever Agent

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 23210592 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Welcome Desk Agent

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 23210595 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Welcome Desk Agent

    Há 7 dias

    Albufeira, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24083106 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Welcome Desk Agent

    Há 7 dias

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott Tempo inteiro

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, PortugalSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable...

  • Welcome Desk Agent

    Há 7 dias

    Albufeira, Portugal Marriott Tempo inteiro

    Job Number 24083106 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Rental Sales Agent

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work’er? A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a 06-07-2007, pretende recrutar de imediato profissional para a categoria de **Rental Sales Agent (M/F)** para **Albufeira.** **Responsabilidades**: - Função com forte vertente comercial, orientada para o serviço e venda presencial em todos os pontos de...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiro

    **Missão**: Realizar serviço de reservas de estadias e serviços do resort. **Descritivo de Funções**: Processar as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos recebidos; Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e recomendar tipologias; Verificar as disponibilidades, tipologias/tarifas nos sistemas (Opera / Empower); Inserir e...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiro

    Missão: Realizar serviço de reservas de estadias e serviços do resort. Descritivo de Funções: Processar as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos recebidos; Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e recomendar tipologias; Verificar as disponibilidades, tipologias/tarifas nos sistemas (Opera / Empower); Inserir e acessar...

  • Junior Sommelier

    2 semanas atrás

    Albufeira, Portugal Vila Joya Tempo inteiro

    Are you passionate about the art of wine and food pairing? Do you possess a keen palate and an unwavering enthusiasm for the world of fine dining? If so, we have an exciting opportunity for you to embark on a rewarding career journey as a Junior Sommelier. With a commitment to excellence in every aspect of our service, we pride ourselves on delivering...

  • Interpreter Ukrainian or Russian Language

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal KGR Tempo inteiro

    We are recruiting an interpreter (Ukrainian or Russian language for an international company. ( Work from Home in Portugal) What you will do: - Render correct concepts and meanings between Russian or Ukrainian and English following complexity, clarity, tone, and style from one language into another - Uphold the correct rules for grammar and syntax in both...

  • Senior Staff Engineer

    1 semana atrás

    Albufeira, Portugal Nagarro Tempo inteiro

    Job Description : As an SAP migration expert (m/f/d) in the process industry segment, you will be trained to manage customer projects with a focus on the area of SAP S/4HANA for Manufacturing (PP-PI) and / or Quality Management (QM). After finishing a trainee program, you will support all project phases - from conception, design, customising and POC to...

  • Spa Receptionist

    Há 2 dias

    Albufeira, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24085872 **Job Category** Spa **Location** W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these...

  • Spa Receptionist

    1 dia atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Marriott Tempo inteiro

    Job Number Job Category SpaLocation W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, PortugalSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is...

  • Spa Receptionist

    1 dia atrás

    Albufeira, Portugal Marriott Tempo inteiro

    Job Number 24085872 Job Category Spa Location W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these...

  • Customer Care

    4 semanas atrás

    Albufeira, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro

    **Description**: Estamos à procura de um Customer Care (M/F), para integrar a nossa Tribo! Se és uma pessoa comunicativa, apaixonada pelo atendimento ao cliente e queres fazer parte de uma empresa inovadora, esta é a oportunidade que procuras! **A tua missão**: - Atendimento e acompanhamento de excelência aos clientes; - Realizar reservas por parte...