Klantenservice Specialist in Lissabon

2 semanas atrás


Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro
Tasks

Kwaliteit en service is waar het in de wereld van vandaag allemaal om draait voor bedrijven om concurrerend te blijven. Van het oplossen van technische problemen, het geven van productadvies, het opvolgen van logistiek, het uitvoeren van kwaliteitscontroles tot het bieden van verkoopondersteuning, er zijn veel gebieden waar uitstekende klantenondersteuning vereist is en dit is waar het bedrijf jou nodig heeft

Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantenservice specialist zijn:

Het ondersteunen van de activiteiten van klanten door service van wereldklasse te bieden aan hun klanten terwijl je werkt aan projecten van prestigieuze en wereldwijde topmerken door:

  • Het beantwoorden van inkomende vragen van klanten
  • Het identificeren van problemen en het bieden van oplossingen
  • Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid.
  • Het registreren van gegevens in het CRM systeem
  • Het bieden van ad-hoc ondersteuning
  • Een teamspeler zijn en meewerken aan het succes van het team en project
Requirements

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:

  • Een uitstekend niveau Nederlands en ten minste B2 niveau Engels
  • Kennis van de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren
  • Een aandachtige luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
  • Een drang naar uitmuntendheid en professionalisme hebben
  • Een echte teamspeler zijn en toegewijd zijn aan je werk
  • Enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
  • Wonen in Lissabon of bereid zijn om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring
  • In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht)
Benefits

Wat zit er voor jou in?

  • Soort contract: Een contract voor bepaalde tijd (1 jaar) dat elk jaar verlengd kan worden
  • Werktijden: Fulltime in roterende diensten (afhankelijk van het project)
  • Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers

Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:

  • Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen): 1040€ bruto/maand
  • Exclusief huisvesting: 1298€ bruto/maand (*)

*Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien succesvol (5 - 20 dagen): 50% van je uurloon (lagere belastingen).

Verhuispakket voor internationale kandidaten:

  • Vergoeding van je initiële vliegkosten na 9 maanden
  • Luchthaven pick-up
  • Jaarlijks retourticket voor een reis terug naar je thuisland (binnen de EU)
  • Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij aankomst.

Extra voordelen:

  • Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het contract die bovenop de standaard verzekering komt
  • Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
  • Portugese feestdagen en 22 dagen betaalde vakantiedagen
  • Carrièremogelijkheden: Diverse doorgroeimogelijkheden in verschillende paden

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?

  • Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
  • Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
  • Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
  • Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
  • Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
  • Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Jouw Toekomstige Bedrijf:

In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou

Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.



Blu Selection is an international recruitment company based in Barcelona, Paris, Berlin & Amsterdam dedicated to connecting international candidates and companies.



  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Hou je ervan om te werken in een stad die bekend staat om zijn cafécultuur en heb je een passie voor klantenservice of contentmoderatie? Ben je klaar om te werken voor topmerken zoals Microsoft, Abercrombie & Fitch en Pinterest? Lees dan verder! Wat zit er voor jou in? Contract van 1 jaar (verlengbaar); Werken 40 uur per week, 8 uur per dag in roterende...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantenservice specialist zijn:Het ondersteunen van de activiteiten van klanten door service van wereldklasse te bieden aan hun klanten terwijl je werkt aan projecten van prestigieuze en wereldwijde topmerken door:Het beantwoorden van inkomende vragen van klantenHet identificeren van problemen en het bieden van...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Hou je ervan om te werken in een stad die bekend staat om zijn cafécultuur en heb je een passie voor klantenservice of contentmoderatie? Ben je klaar om te werken voor topmerken zoals Microsoft, Abercrombie & Fitch en Pinterest? Lees dan verder!Wat zit er voor jou in?Contract van 1 jaar (verlengbaar);Werken 40 uur per week, 8 uur per dag in roterende...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Hou je ervan om te werken in een stad die bekend staat om zijn cafécultuur en heb je een passie voor klantenservice of contentmoderatie? Ben je klaar om te werken voor topmerken zoals Microsoft, Abercrombie & Fitch en Pinterest? Lees dan verder!Wat zit er voor jou in?Contract van 1 jaar (verlengbaar);Werken 40 uur per week, 8 uur per dag in roterende...


  • Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    We zoeken Nederlandstalige Customer Service Representatives in Lissabon. Jouw missie: Een passie hebben voor het helpen van klanten: - Inkomende oproepen afhandelen - Nieuwe aanbiedingen voorstellen op maat van de klant - Een persoonlijk antwoord geven op elke vraag met als doel een uitstekende klantenservice te bieden - Productondersteuning...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben je op zoek naar een internationale ervaring in Lissabon?Ben je net afgestudeerd aan de middelbare school of universiteit en wil je je vestigen in Portugal? Of wil je een productieve pauze nemen?Ongeacht je professionele achtergrond, als je graag in een kantooromgeving werkt, klanten helpt en vriendelijk, gemotiveerd en ijverig bent, dan is dit jouw...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Geef je de voorkeur aan online winkelen boven het bezoeken van warenhuizen? Ben je op zoek naar een baan waarbij je werkt met merken van over de hele wereld? Werk voor bol.com, een van de toonaangevende webshops voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in Lissabon. Of je nu op zoek bent naar een geweldige ervaring in het buitenland, of je carrière...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Geef je de voorkeur aan online winkelen boven het bezoeken van warenhuizen? Ben je op zoek naar een baan waarbij je werkt met merken van over de hele wereld? Werk voor bol.com, een van de toonaangevende webshops voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in Lissabon. Of je nu op zoek bent naar een geweldige ervaring in het buitenland, of je carrière...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Geef je de voorkeur aan online winkelen boven het bezoeken van warenhuizen? Ben je op zoek naar een baan waarbij je werkt met merken van over de hele wereld? Werk voor bol.com, een van de toonaangevende webshops voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in Lissabon. Of je nu op zoek bent naar een geweldige ervaring in het buitenland, of je carrière...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Geef je de voorkeur aan online winkelen boven het bezoeken van warenhuizen? Ben je op zoek naar een baan waarbij je werkt met merken van over de hele wereld? Werk voor bol.com, een van de toonaangevende webshops voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in Lissabon. Of je nu op zoek bent naar een geweldige ervaring in het buitenland, of je carrière...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je deel uitmaken van een multicultureel team in een bedrijf dat samenwerkt met bekende merken? Wil je verhuizen naar de prachtige hoofdstad van Portugal – Lissabon? Dan kan dit de perfecte kans voor jou zijn om de ervaring van je leven op te doen!Wat zit er voor jou in?CDI – 3 maanden proeftijdWerkuren: 40 uur/week, 5 dagen/week, maandag tot vrijdag...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Je zult omringd zijn door vriendelijke mensen die genieten van een zorgeloze stedelijke levensstijl met goede vibes. Zoek je een warm klimaat het hele jaar door? Beleef het zonnige strandleven aan de Atlantische Oceaan en bekijk deze kans!Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker Tolwegen:Het bieden van toegewijde...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    "Om echte service te verlenen moet je iets toevoegen dat niet met geld kan worden gekocht of gemeten, en dat is oprechtheid en integriteit."Heb je er altijd al van gedroomd om naar het buitenland te verhuizen en in een warm klimaat te leven? In deze Customer Service baan combineer je werken onder de Portugese zon met wonen in het bruisende Lissabon.Jouw...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je jouw carrière starten in Digitale Marketing? Houd je van online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, hebben wij wellicht de perfecte baan voor jou! Start je carrière in digitale marketing bij een innovatief en internationaal bedrijf. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Digital Marketing...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij gek op marketing en begrijp je hoe je marketingcampagnes moet creëren? Hou je van Google Ad Words en zou je graag willen werken in een zonnige omgeving? Lees dan snel verder want wij zijn op zoek naar een Marketing Optimalisatie Specialist in Lissabon! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Marketing Optimalisatie Specialist: Implementeer...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    "Om echte service te verlenen moet je iets toevoegen dat niet met geld kan worden gekocht of gemeten, en dat is oprechtheid en integriteit."TakenHeb je er altijd al van gedroomd om naar het buitenland te verhuizen en in een warm klimaat te leven? In deze Customer Service baan combineer je werken onder de Portugese zon met wonen in het bruisende...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    "Om echte service te verlenen moet je iets toevoegen dat niet met geld kan worden gekocht of gemeten, en dat is oprechtheid en integriteit."TakenHeb je er altijd al van gedroomd om naar het buitenland te verhuizen en in een warm klimaat te leven? In deze Customer Service baan combineer je werken onder de Portugese zon met wonen in het bruisende...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je jouw carrière starten in Digitale Marketing? Houd je van online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, hebben wij wellicht de perfecte baan voor jou! Start je carrière in digitale marketing bij een innovatief en internationaal bedrijf.Jouw verantwoordelijkheden en impact als Digital Marketing...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij gek op marketing en begrijp je hoe je marketingcampagnes moet creëren? Hou je van Google AdWords en zou je graag willen werken in een zonnige omgeving? Lees dan snel verder want wij zijn op zoek naar een Marketing Optimalisatie Specialist in Lissabon!Jouw verantwoordelijkheden en impact als Marketing Optimalisatie Specialist:Implementeer...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je je carrière starten in digitale marketing? Hou je van online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en open-minded bent, hebben wij misschien de perfecte baan voor jou! Start je carrière in digitale marketing bij een innovatief en internationaal bedrijf! Creëer nieuwe internationale ervaringen in het zonovergoten...