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Há 1 dia

lisboa, Portugal Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. Tempo integral 52 000 € Contrato

QUEM SOMOS

Lantek é uma empresamultinacional que fornecesoluções de software para osector industrial , centrada naIndústria 4.0 etransformação digital . Com mais de400 profissionais em todo o mundo, temos uma forte presença tanto a nível nacional como internacional, com escritórios em mais de 16 países. Na Lantek queremos transformar a indústria, incorporando a mais recente tecnologia para melhorar e otimizar os seus processos.


Descripción

O principal objectivo da posição é fornecer assistência técnica aos utilizadores-clientes, de acordo com as suas necessidades, sobre os produtos-serviços (soluções CAD/CAM ou ERP) em Portugal e Espanha . Do processo de implementação de software, formação de utilizadores e resolução de incidentes.

Funções:

  • Realização de instalações de software e formação (CAD/CAM ou ERP) em ambientes industriais.
  • Implementação e acompanhamento de novos projectos.
  • Recolha e análise das especificações do cliente para novas instalações / actualizações de software.
  • Apoio telefónico e por correio electrónico aos clientes.
  • Gestão de incidentes, sugestões e pedidos de alteração registados no ERP da empresa.
  • Relatórios periódicos ao Gestor Técnico.

Seu perfil


Para preencher esta posição estamos à procura de um perfil:


  • Formação técnica (informática, engenharia...).
  • A experiência em funções similares nos departamentos de apoio ao cliente e a experiência em instalações serão uma mais-valia.
  • Disponibilidade para viajar (Portugal e Espanha).
  • Carta de condução e veículo próprio essencial.
  • Deve ser fluente em espanhol (B2-C1). Um alto nível de inglês seria uma vantagem.
  • Capacidade de compreender e avaliar as expectativas dos clientes e um forte enfoque nos resultados.

O QUE É QUE OFERECEMOS?

  • Contrato permanente.
  • Formato de trabalho à distância.
  • Trabalhar numa empresa de referência no seu sector que está constantemente empenhada na inovação.