Front Office Agent/ Tournant(m/f)

Há 1 mês

Lisboa, Portugal The Independente Collective Tempo inteiro
Sou uma empresa: The Independente Collective
MACRO LEVEL Responsible for assuring a friendly welcoming and great atmosphere in the Lounge/ Bar/ Reception area all the times The FO Host is responsible for assuring The Indepnednte Hostel & Suites guests have the best experience and for assisting them to take the best advantage of their trip to Lisbon Responsible and accountable for all FO functions & activities related to guests and necessary coordination with the departments of TIHS and allied areas Reports to the FOM and to the Bar Manager on bar related issues. Complying whit all food and beverage regulations Replaces the FOM on his absence according to task delegation MICRO LEVEL Ensures to perform duties on time and in accordance with TIHS policies and SOPs Arrives on time in accordance with the TIHS grooming guideline Performs check-ins and check-outs Understand and perform principles of auditing, balancing, and closing out accounts Inputs reservations into the PMS system and is responsible for any new reservation enquiries after the daily closure of the reservations department Answers phones and replies to e-mails Collaborates in the organization TIHS events Mis-en-place/ preparation needed for guest arrival and departure according to the THIS SOPs Ensure that all concerned departments have the guest history information. Handle guest requests, complaints, and suggestions and follow through to maximize the service standard and guest satisfaction, as per TIHS SOPs Relays guest complaints to the FOM/ TIHS Director without any delay Be familiar with the promotions, events and weekly activities calendar at TIHS Recommends/ suggests the best activities according to guests profile and preferences Prepares all types of beverages and snacks as per TIE Bar Menu including cocktails Is responsible for ensuring the good and proper functioning of the Bar area giving support in the front terrace when required Manages Receptions stocks providing full reports to the FOM and to the Head Barman (Bars stocks) Assessing customer preferences and making drink recommendations. Deliver checks and collect bill payments Cleaning the bar and backbar to maintain a sanitary environment Organizing the backbar to streamline drink preparation and inventory Suggests new initiatives that focus on enhancing guest experience
Requisitos : -Formação na área de Hotelaria, Turismo, entre outros - Experiência de 1 a 2 anos na função - Fluente em Inglês, outra língua é um plus - Gosto por história de Lisboa e Portugal - Be local

  • Front Office Agent/ Tournant- Independente Bica

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Descrição da Função:Responsável por desempenhar as funções de FO no seu turno, nomeadamente check-ins, check-outs, procedimentos de faturação de reservas.Responsável por fazer as reservas após fecho das reservas da sede (alojamento e F&B).Procede à faturação das importâncias respeitantes aos produtos e serviços usufruídos pelos hóspedes,...

  • Front Office Manager

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta Front Office Manager (M/F), para integrar uma empresa cliente, em Lisboa. **Funções**: - Desenvolvimento, implementação, coordenação e supervisão dos standards do Grupo; - Formação, coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando para a excelência no atendimento e satisfação dos...

  • Front-Office Rececionista

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Arribas Sintra Hotel Tempo inteiro

    Front-Office Rececionista (M/F) Junte-se à nossa equipa ref: RECP-10 O Arribas Sintra Hotel encontra-se neste momento a recrutar para reforçar a sua equipa de front office. Funções Realização de check-ins e check-outs Atendimento ao cliente presencial e telefónico Inserção e verificação de reservas Serviço de Concierge e informações turísticas...

  • Front Office Agent

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    O EPIC SANA Lisboa é uma unidade 5 estrelas que oferece 311 quartos e suites contemporâneas, elegantes e espaçosas com vistas sobre o rio ou sobre a cidade, que se completa com a oferta de restauração e spa. O restaurante Flor-de-Lis, o terraço e bar citadino Scale e ainda o UpScale no rooftop do hotel são escolhas seguras para experiências...

  • Front-office / Promotor Turístico (M/F)

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Tourism Point Portugal Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Tourism Point Portugal Front-Office (M/F) Sales Team - Full Time (Lisboa): As Lojas Tourism Point são uma rede de postos de turismo, com presença nas cidades de Lisboa e Porto, cujo principal objetivo é o acolhimento personalizado e a venda de produtos turísticos a centenas de turistas e visitantes. Com enfoque máximo na satisfação...

  • Rececionista Tournant

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    **Emprego de Rececionista Tournant (M/F) - Lisboa, Lisboa**: **Data da publicação**:19/04/2024 **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei. **Vagas**:5 **Salários**:A definir **Localidade**:Lisboa **Descrição da oferta de emprego de Rececionista de hotel em Lisboa**: Uma empresa do Setor Hoteleiro,...

  • Front Office Supervisor

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Marino Lisboa Boutique Hotel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Marino Lisboa Boutique Hotel **Requisitos** : - Work experience as a Supervisor, Hotel Front Desk Agent, Receptionist, or similar role. - At least 2 years of customer service experience. - English and Portuguese are mandatory, Spanish or French will be preferred. - Schedule flexibility. - Orientation to obtain results. - Sense of...

  • Bagageiro Tournant

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Sou uma empresa: SANA HotelsParedes meias com a icónica Torre Vasco da Gama, o Myriad by SANA Hotels é o primeiro hotel construído sobre as águas do Tejo. Esta unidade hoteleira de cinco estrelas da cadeia SANA Hotels tem 186 quartos, um restaurante, um SPA e diversas salas de reuniões que se erguem desde a superfície da água a 143 metros de altura...

  • Bagageiro Tournant

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Empresas: SANA Hotels Paredes meias com a icónica Torre Vasco da Gama, o Myriad by SANA Hotels é o primeiro hotel construído sobre as águas do Tejo. Esta unidade hoteleira de cinco estrelas da cadeia SANA Hotels tem 186 quartos, um restaurante, um SPA e diversas salas de reuniões que se erguem desde a superfície da água a 143 metros de altura – ao...

  • Italian Speaker for Front Office

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Minor Hotels Portugal, S.A. Tempo inteiro

    The Central Reservation Office of Grupo Minor Hotels is recruiting a **Front Office Agent (M/F)** fluent in **Italian **and/or Portuguese/ English. If you want to be part of a great hotel chain, this opportunity is for you! Profile - Training in Hotel Management, Tourism or similar (preferential factor); - Sales skills (experience in reservations...

  • Bagageiro tournant

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Sou uma empresa: SANA HotelsParedes meias com a icónica Torre Vasco da Gama, o Myriad by SANA Hotels é o primeiro hotel construído sobre as águas do Tejo. Esta unidade hoteleira de cinco estrelas da cadeia SANA Hotels tem 186 quartos, um restaurante, um SPA e diversas salas de reuniões que se erguem desde a superfície da água a 143 metros de altura...

  • Italian Speaker for Front Office

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Minor Hotels Portugal, S.A. Tempo inteiro

    The Central Reservation Office of NH Hotel Group and Tivoli Hotels & Resorts is recruiting a **Front Office Agent (M/F)** fluent in **Italian **and/or Portuguese/ English. If you want to be part of a great hotel chain, this opportunity is for you! Profile - Training in Hotel Management, Tourism or similar (preferential factor); - Sales skills (experience...

  • Front Office

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    O EPIC SANA Lisboa é uma unidade 5 estrelas que oferece 311 quartos e suites contemporâneas, elegantes e espaçosas com vistas sobre o rio ou sobre a cidade, que se completa com a oferta de restauração e spa. O restaurante Flor-de-Lis, o terraço e bar citadino Scale e ainda o UpScale no rooftop do hotel são escolhas seguras para experiências...

  • Front office shift leader

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    A marca mais cool de "lifestyle" está a chegar à linhaEvolution Cascais-Estoril:Jump aboard Um espaço que convida todos a entrar, a estar e a desfrutar. 4 conceitos de restauração, 1 rooftop, 1 Spa com ginásio, 2 piscinas, salas de reunião, 133 quartos, as melhores vistas e 3 minutos a pé da praia.Alinhas fazer parte da nossa equipa?Estamos a...

  • Front office shift leader

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    A marca mais cool de "lifestyle" está na linhaEvolution Cascais-Estoril:Jump aboard Um espaço que convida todos a entrar, a estar e a desfrutar. 4 conceitos de restauração, 1 rooftop, 1 Spa com ginásio, 2 piscinas, salas de reunião, 133 quartos, as melhores vistas e 3 minutos a pé da praia.Alinhas fazer parte da nossa equipa?Estamos a recrutar:...

  • Italian Speaker for Front Office

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Minor Hotels Portugal, S.A. Tempo inteiro

    The Central Reservation Office of NH Hotel Group and Tivoli Hotels & Resorts is recruiting a **Front Office Agent (M/F)** fluent in **Italian **and/or Portuguese/ English. If you want to be part of a great hotel chain, this opportunity is for you! Profile - Training in Hotel Management, Tourism or similar (preferential factor); - Sales skills (experience...

  • Front Office Agent

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hermitage Castelo Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hermitage Castelo A Hermitage Castelo é uma empresa de arrendamento de apartamentos de luxo, com dois edifícios em Lisboa. Inaugurou a Casa Chafariz em 2018, edifício com 5 apartamentos, localizada em Santos. A Casa Saint Jorge, localizada no Castelo, abriu em 2020, com 7 apartamentos. Em 2024 irá inaugurar a Casa Sé. Oferecemos um...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...

  • Front Office Manager

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Front Office Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta**: - Cidade: Lisboa**Pestana Rua Augusta**: coming soon Sonhas em fazer uma abertura? Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira? O Pestana Rua Augusta procura **Front Office Manager (M/F)** Reporta ao diretor de unidade, responsável pela equipa de receção e por garantir a oferta de...

  • Front Office

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Engel & Völkers España Tempo inteiro

    **Description**: Engel&Völkers is a leading global company in the residential and commercial real estate brokerage. We are currently seeking a Front Office professional for our exclusive offices in Lisboa. **As a Front Office, your responsibilities will include**: - Providing support to the Sales directors - Reception tasks - Handling customer inquiries...