Senior Functional Consultant – Dynamics 365 CE

Há 8 horas

lisboa, Portugal INTELCIA Tempo integral

A Intelcia Shared Services é a nova linha de negócio da Intelcia Portugal, especializada em soluções de Permanent Recruitment, Business Process Outsourcing (BPO) e Recruitment Process Outsourcing (RPO). Focamo-nos na criação de parcerias sólidas e duradouras com clientes nacionais e internacionais.

Estamos atualmente a recrutar, para um cliente de referência, um Consultor Funcional Dynamics 365 para a área de Sistemas de Informação / Consultoria .

Principais Responsabilidades

  • Análise e Mapeamento: Analisar processos de negócio em Vendas, Customer Engagement e Customer Insights.
  • Levantamento de Requisitos: Conduzir workshops com stakeholders para identificar necessidades e desenhar soluções funcionais.
  • Configuração e Parametrização: Implementar funcionalidades em Microsoft Dynamics 365 CE (Sales, Service, Marketing) e Power Platform .
  • Definição Estratégica: Estruturar pipelines de vendas, métricas de performance e dashboards de suporte à decisão.
  • Gestão de Ciclo de Vida: Acompanhar projetos end-to-end, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade (Agile/Waterfall).
  • Interface Técnica: Traduzir requisitos de negócio em especificações claras para as equipas de desenvolvimento.
  • Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação ou áreas similares.
  • Experiência: Mínimo de 3 a 4 anos em implementação de soluções Dynamics 365 CE / CRM.
  • Experiência sólida em Customer Engagement, Sales e Customer Insights.
  • Excelentes competências de comunicação, capacidade de influência junto de stakeholders e orientação para o cliente.
  • Fluência em Inglês (fator obrigatório para contexto internacional).
  • Certificações oficiais Microsoft em Dynamics 365 ou Power Platform.
  • Experiência prévia em ambiente de consultoria.
  • Capacidade de liderança funcional e mentoria de perfis juniores.
  • Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.
  • Oportunidades reais de desenvolvimento e progressão de carreira.
  • Participação em projetos desafiadores com exposição a mercados internacionais.
  • Pacote de benefícios atrativo e ambiente de trabalho motivador.

Sonhamos os teus sonhos, preocupamo-nos com o teu sucesso e empenhamo-nos em transformar a tua visão em realidade

Os dados pessoais recebidos são tratados de acordo com o RGPD e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.