Assistente de fidelização inbound

1 semana atrás


Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

A tua melhor competência é a capacidade de persuasão e vês a Ãrea comercial como um desafio?

Tens ambição, gostas de trabalhar com metas e até superÃ-las?

Valorizas um modelo de trabalho híbrido (presencial e teletrabalho)?

Neste projeto terÃs acesso a um pacote comissional sem teto mÃximo, onde verÃs refletido o teu esforço e potencial comercial

No momento contamos com 2 horÃrios part-time disponíveis 
folgas: Fim de Semana (existe possibilidade de trabalhar um sÃbado e um domingo por mês);

DeverÃs ter disponibilidade para iniciar a formação presencial a 16 de Setembro, no horÃrio das 09h30 às 17h30, durante 18 dias úteis. 

Com ou sem experiência, o que valorizamos é uma atitude entusiasta e vencedora

Aguardamos a tua candidatura.

responsabilidades chave

serÃs responsÃvel pelo contato com clientes de uma das maiores operadoras de telecomunicações em Portugal, tendo como objetivo a sua total satisfação.
no teu dia-a-dia irÃs identificar qual a melhor solução comercial para cada cliente que te contacta ou que é contactado por si (inbound/outbound), sendo o teu foco a renegociação e refidelização dos clientes.

competências

12º ano (preferencial)
facilidade de comunicação, argumentação e persuasão
ambição e gosto pelo trabalho por objetivos

principais benefícios

formação inicial remunerada, em formato presencial no horÃrio das 09h30 - 17h30;

regime de trabalho híbrido (alternado mensalmente), de acordo com a performance do colaborador;

horÃrio das 14h às 20h (part time - 25h/semanais): salÃrio base 512â¬+ subsídio de alimentação 4,37â¬/dia (cartão refeição);
horÃrio das 17h às 21h (part time - 20h/semanais): salÃrio base 410â¬+ subsídio de alimentação 3,50â¬/dia (cartão refeição);

Média de prémios comissionais:
250⬠com antiguidade até 3 meses
450⬠com antiguidade entre 6 a 8 meses
650⬠com antiguidade superior a 1 ano + prémio de permanência

TerÃs ainda o benefício de colaborador, onde após três meses de contrato pagas apenas 50% da tua fatura de telecomunicações.

Por seres colaborador Randstad, terÃs acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentÃria, ginÃsio, bancos, estadias, entre outros.

local de trabalho acessível: Parque das Nações (Lisboa/Cabo Ruivo/Oriente)

*A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

 

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortÃvel, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.



  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    A tua melhor competência é a capacidade de persuasão e vês a área comercial como um desafio?És ambiciosa/o, gostas de trabalhar com metas e até superá-las?Valorizas um modelo de trabalho híbrido (presencial e teletrabalho)?Neste projeto terás acesso a um pacote comissional sem teto máximo, onde verás refletido o teu...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    A tua melhor competência é a capacidade de persuasão e vês a área comercial como um desafio?Tens ambição, gostas de trabalhar com metas e até superá-las?Valorizas um modelo de trabalho híbrido (presencial e teletrabalho)?Neste projeto terás acesso a um pacote comissional sem teto máximo, onde verás refletido o teu...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    A comunicação é uma das tuas melhores competências?Procuras um projeto desafiante, onde terás acesso a formação especializada no mundo da banca?Valorizas a estabilidade, horários fixos e um projeto de continuidade onde terás a oportunidade de progressão na carreira?Temos o projeto certo para ti! Procuramos gestores de contacto...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    A comunicação é uma das tuas melhores competências?Procuras um projeto desafiante, onde terás acesso a formação especializada no mundo da banca?Valorizas a estabilidade, horários fixos e um projeto de continuidade onde terás a oportunidade de progressão na carreira?Temos o projeto certo para ti! Procuramos gestores de contacto...

  • Assistente Administrativo(a)

    4 semanas atrás


    LISBOA, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa na área do grande consumo e no âmbito de uma necessidade temporária pretende admitir um Assistente Administrativo.responsabilidades chaveConferência diária das contas bancárias da empresaEnvio de emails: Transferências Recebidas, Comprovativos de Pagamento, Notas de LançamentoArquivo DigitalArquivo em...


  • Lisboa, Portugal Centro Protocolar de Formação Profissional para o Setor da Justiça Tempo inteiro

    RequisitosFormais Licenciatura/Mestrado em área financeira, dando-se preferência a contabilistas certificados/as; Experiência profissional preferencialmente igual ou superior a 5 anos em funções equiparadas, preferencialmente adquirida em organismo público com autonomia administrativa e financeira; Formação...

  • Gestor de Atendimento

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management. Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact...


  • Lisboa, Portugal Azan - Gestão Integrada, Sociedade Unipessoal, Lda Tempo parcial

    Português e Inglês (escrito e falado) Facilidade na escrita de textos Com carta de condução e veículo próprio (obrigatório)Experiência com o meio cultural e artístico nacional e internacionalConcorrer a financiamentos internacionais e fundos europeusDeverá ter autonomia de trabalho e iniciativa própriaFluidez na...

  • Assistente Pessoal

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Associação Centro de Vida Independente Tempo parcial

    REQUISITOS OBRIGATÓRIOSResidência em Portugal continental;Idade superior a 18 anos;Escolaridade mínima obrigatória;Robustez física e psicológica;Flexibilidade horária;Bom domínio da língua portuguesa;Facilidade de deslocação na Ãrea Metropolitana de Lisboa;Forte sentido de responsabilidade e compromisso;Disponibilidade...

  • Operador de Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad está a recrutar, Operadores de Contact Center,  especializados no apoio ao cliente - ramo segurador,  para empresa de um grupo especialista na procura de soluções para as necessidades de cobertura de riscos pessoais e empresariais.responsabilidades chaveAtendimento telefónico, linha inbound, com o objetivo de prestar...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%. Gostas de ajudar? Comunicar com os outros faz parte de ti?Procuramos assistentes de apoio ao cliente (inbound) para prestigiada operadora portuguesa na área das...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Gostas de ajudar? Comunicar com os outros faz parte de ti?Procuramos assistentes de apoio ao cliente (inbound) para prestigiada operadora portuguesa na área das...


  • Lisboa, Portugal Servinform Portugal Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Assistente Call Center | Inbound | Sector Energético | Lisboa Servinform Portugal A Servinform Portugal está a recrutar assistentes para reforçar uma linha de Apoio ao Cliente (Inbound) do sector...

  • Assistente Call Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Procuras um full-time, de segunda a sexta-feira?Tens experiência recente em call center ou no setor financeiro? Tens conhecimentos avançados de inglês (oral e escrito)?Estamos à procura de, assistentes de apoio ao cliente, para integrar a equipa de atendimento personalizado ao cliente, no setor da banca, com perspetivas de evolução...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Procuras um full-time, de segunda a sexta-feira?Tens experiência recente em call center ou no setor financeiro? Tens conhecimentos avançados de inglês (oral e escrito)?Estamos à procura de, assistentes de apoio ao cliente, para integrar a equipa de atendimento personalizado ao cliente, no setor da banca, com perspetivas de evolução...


  • Lisboa - Quinta Lambert, Portugal Randstad Portugal Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem representa a marca, em todos os pontos de contacto...


  • Lisboa, Portugal Servinform Portugal Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Assistente Call Center | Inbound | Sector Energético | LisboaServinform PortugalA Servinform Portugal está a recrutar assistentes para reforçar uma linha de Apoio ao Cliente (Inbound) do sector...


  • Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor na área dos Seguros, nas linhas de Inbound / Outbound.. Responsabilidades-chave: - Prestar o apoio necessário aos assistentes; - Monitorização, controlo e avaliação dos assistentes; - Garantir o controlo e cumprimento dos...


  • Lisboa, Portugal FED Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    A Fed Finance, empresa de recrutamento especializado na área da contabilidade e finanças empresariais, encontra-se em processo de recrutamento de um Assistente de Cobranças (M/F) com uma primeira experiência. O nosso cliente é uma filiale de um Grupo mutlinacional na área dos serviços B to B. Licenciatura em Gestão, Contabilidade,...