Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply
Há 1 mês
Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standards.
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundenbetreuer werden sein:- Bereitstellung genauer und detaillierter Informationen über die Produkte, Merkmale und Spezifikationen des Unternehmens.
- Verwaltung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung des Produkts, bei der Fehlersuche und bei der Nutzung.
- Bearbeitung von Kundenbestellungen, Rücksendungen und Umtausch.
- Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von technischer Unterstützung auf angemessene und freundliche Weise.
Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1-Niveau in Englisch
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
- Sie leben in Lissabon oder sind bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
- Stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf Trends und Praktiken in den sozialen Medien
- Belastbarkeit im Umgang mit sensiblen Inhalten, emotionale Reife und professionelle Gelassenheit
- Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und für den Lebensstil im Ausland?.
- Art des Vertrags: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Probezeit
- Arbeitszeiten: Vollzeit (40h/Woche) Montag-Sonntag 8:00-20:00
- Gehaltsbedingungen: 1.450 ⬠brutto/Monat + 300 ⬠Treueprämie alle 3 Monate + 3.000 ⬠Einstellungsprämie + Leistungsprämie 120 ⬠ab dem 4. vollen Monat
- Krankenversicherung nach 6 Monaten
- Bezahlte Berufsausbildung
- Mitarbeiterrabatte
- Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen
- Ausgezeichnete Arbeitskultur
- Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten
- Bis zu 360,00 Euro Unterkunftskosten pro Monat für 12 Monate (Rückerstattung während 12 Monaten)
- Unterstützung bei der Unterbringung, die auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft umfassen kann
Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du ein Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für mehr als 750 der weltweit führenden und digital führenden Marken schafft. Die innovativen Lösungen, die Technologie und das Fachwissen sind darauf ausgerichtet, die betrieblichen Anforderungen der Kunden zu unterstützen und den Kunden in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Was sollst du vom Leben in Lissabon erwarten?
- Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
- Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget
- Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
- Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
- Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
- Eine groÃe englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld
Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Griechenland, Spanien an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.
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Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...
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3 semanas atrás
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Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroDu wolltest schon immer mal einen Blick hinter die Kulissen einer der beliebtesten Social-Media-Plattformen Amerikas werfen? Wir suchen jemanden, der ein Händchen für Werbung und Vertrieb hat. Du bist pro-aktiv, denkst schnell und kannst dich schnell anpassen? Dann lies weiter und verpasse nicht deine Chance, in einer der pulsierendsten Städte...
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Berater/-in für Social-Media Sales und Marketing
3 semanas atrás
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Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiroDu bist technikaffin, interessierst dich für Softwarelösungen und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Gleichzeitig reizt dich das Ausland und du kannst dir vorstellen, deine berufliche Karriere in der pulsierenden Hauptstadt Portugals, in Lissabon, fortzuführen? Wir suchen aktuell...
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Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiroDu bist technikaffin und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Du bist lernbereit und "technisches Troubleshooting" ist dir kein Fremdwort? Die weltweit gröÃte und bekannteste Suchmaschine benötigt Unterstützung im technischen Support - deine Chance, deinem Leben eine neue Richtung...
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Kundenbetreuer (gn) im sonnigen Lissabon
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Grafton Recruitment Tempo inteiroIhre AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Live-ChatKundenberatung zu den Dienstleistungen und Services des PaketdienstleistersBearbeitung von Pickup-AnfragenInformationsweitergabe zu Lieferungen und Preisanfragen als KundenbetreuerUnterstützung bei der Sendungsverfolgung Ihr ProfilHervorragende Deutschkenntnisse und gute...
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2 meses atrás
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3 semanas atrás
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Kundenbetreuer/in für Technologieunternehmen
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroWerde Kundenbetreuer/in in einem internationalen Technologieunternehmen. Werde Teil eines dynamischen Teams und begebe dich auf eine aufregende Reise in das Herz der pulsierenden portugiesischen Hauptstadt Lissabon, um die Zukunft des Technologiesupports zu gestalten.TasksBereitstellung genauer und detaillierter Informationen über die Produkte, Merkmale...
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Kundenbetreuer/in für Technologieunternehmen
3 semanas atrás
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Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiroErleben Sie die Kraft einer bahnbrechenden Karriere Sind Sie auf der Suche nach dem, was als nächstes kommt? Wir sind ein globaler Technologie- und Dienstleistungsführer, der die Marken der Zukunft vorantreibt. Wir helfen bekannten Marken - denen, die Sie täglich nutzen - ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen in über 70 Ländern zu...
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Pinterest Kundenbetreuer
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiroDu bist daran interessiert, für eine der inspirierendsten Social-Media-Websites zu arbeiten?Starten dein DIY-Projekt und finde Inspiration und Ideen zu nahezu jedem Thema im Netz.Pinterest braucht deine Unterstützung in der wachsenden und trendigen Hauptstadt Portugals - Lissabon!Deine Aufgaben und dein Einfluss als Pinterest Kundenbetreuer werden sein:In...
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Pinterest Kundenbetreuer
2 meses atrás
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Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Foundever Portugal Tempo inteiroDescription Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns. Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten Englischkenntnissen?Möchten Sie Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld...
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