German-speaking Technical-Support-Expert for World-Leading Search Engine in Lisbon

3 meses atrás

Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiro

Du bist technikaffin und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Du bist lernbereit und "technisches Troubleshooting" ist dir kein Fremdwort? Die weltweit gröÃte und bekannteste Suchmaschine benötigt Unterstützung im technischen Support - deine Chance, deinem Leben eine neue Richtung zu geben

Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen technischen Support-Mitarbeitern. Ergreife jetzt die Chance und kombiniere eine berufliche Weiterentwicklung im technischen Kundensupport mit der groÃartigen Möglichkeit, Auslandserfahrung in der pulsierenden Hauptstadt Portugals - Lissabon - zu sammeln

 

Zum Unternehmen:

Unser Partner ist ein französisches multinationales Outsourcingunternehmen, welches das Geschäft für die bekanntesten Marken der Welt einfacher macht, indem es deren Kundensupport verantwortet und hochprofessionell sowie stets kundenorientiert erbringt. Werde Teil einer Familie von über 62.000 hochmotivierten Kollegen und Kolleginnen in über 170 Standorten und 49 Ländern. Ergreife die Möglichkeit und werde Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools von engagierten Projekten mit einigen der besten B2C- und B2B-Marken weltweit

 

Zu deinem Aufgabenfeld:

Als technischer Kundenberater setzt du deine Fähigkeiten ein, um aufkommende Probleme präzise und effizient zu lösen. Du sorgst für exzellente Standards und teilst deine Leidenschaft für Technologie mit Kunden und Kollegen. Angesichts der Dynamik dieses Jobs wirst du in der Lage sein, deine IT-Fähigkeiten zu entwickeln und deine internationale Karriere in deinem eigenen Tempo voranzutreiben.

 

  • Deutschsprachige Inbound-Kundenbetreuung per Telefon, Chat und E-mail
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Dokumentation relevanter Fallinformationen
  • Gewährleistung einer exzellenten Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen 
  • Angemessen auf Kundeneskalationen reagieren und den Prozess präzise dokumentieren
  • Zusammenarbeit mit anderen Technikern zum Beheben oder ordnungsgemäÃen SchlieÃen von Tickets
  • Pflege des internen Ticketsystems auf englisch
  • Als Repräsentant der Firma vertrittst du die Unternehmenswerte und sorgst für eine gute Reputation der Marke

Zu unserem Angebot:

Unser Partner bietet dir ein abgestimmtes "Rundum-Sorglos-Paket", welches neben einem ambitionierten und innovativen Arbeitsumfeld auch die vollständige Relocation sowie umfassende Unterstützung in allen bürokratischen Belangen beinhaltet.

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) + monatlicher Leistungsbonus + Essenszuschlag + Transportkostenzuschuss
  • Umzugspaket: Flugrückerstattung und Unterbringung für 12 Monate sowie bürokratischer Support
  • Private Krankenversicherung mit Zahnarztplan (nach 6 Monaten Vertrag)
  • Wachsende Chancen und Möglichkeiten für eine internationale Karriere
  • Arbeiten Sie mit einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 15 Nationen
  • Profitieren Sie von unseren modernen Annehmlichkeiten, vielen Rabatten in lokalen Unternehmen, Firmenfeiern, Veranstaltungen und vielem mehr
  • Wir fördern die Mobilität zwischen Unternehmen, um an jedem unserer Standorte auf der ganzen Welt zu arbeiten
  • Neue und moderne Büros in Lissabon
Zu deinem Profil:
  • Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau oder Muttersprache + Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Erfahrung in der technischen Fehlersuche von Vorteil
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten zur Vereinfachung der Fachsprache für nicht-technische Benutzer
  • PC-Kenntnisse erforderlich
  • Sicher in Google Docs und Google Tabellen
  • Eignung für eine drahtlose Fehlerbehebung
  • Geduld, um zu kommunizieren und Probleme zu lösen
  • Behandeln Sie alle Daten und persönlichen Informationen mit höchster Vertraulichkeit
  • Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten IT- und Technologietrends
  • Proaktiv, selbstmotiviert und ein groÃartiger Teamplayer

 

**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.

 

Warum in Lissabon arbeiten?

 

Lissabon ist die pulsierende Hauptstadt Portugals und hat etwa 600.000 Einwohner im Stadtzentrum und rund 2,8 Millionen in der gesamten Metropolregion. Die Stadt liegt in der Nähe des Atlantiks, bietet groÃartige Einkaufsmöglichkeiten, fantastisches Essen, ein lebhaftes Nachtleben und ein erstaunliches kulturelles Erbe. Lissabon bietet ein warmes Klima für den gröÃten Teil des Jahres. Dies ist einer von vielen Gründen, warum sich die atemberaubende Stadt zu einem der beliebtesten Reiseziele für Europäer entwickelt hat und eine wachsende Ex-Pat-Community hat.

 

Multilingual Jobs Worldwide

Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.

Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.

 

  • Hebrew-speaking content moderator for search engine in Lisbon

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Nordic Jobs Tempo inteiro

    Hebrew-speaking Politics and Government Assistant for search engine in LisbonWe are looking for Hebrew Speakers (with valid Residence Permit or EU passport) interested in working in Hebrew-speaking Politics and Government Assistant for search engine in Lisbon We are looking for Hebrew Speakers (with valid Residence Permit or EU passport) interested in...

  • Hebrew-speaking content moderator for search engine in Lisbon

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Nordic Jobs Tempo inteiro

    Hebrew-speaking Politics and Government Assistant for search engine in LisbonWe are looking for Hebrew Speakers (with valid Residence Permit or EU passport) interested in working in Hebrew-speaking Politics and Government Assistant for search engine in Lisbon We are looking for Hebrew Speakers (with valid Residence Permit or EU passport) interested in...

  • Dutch-speaking Technical-Support for Search Engine

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Description Are you tech-savvy and possess excellent communication skills, along with a strong service-oriented mindset? Are you eager to learn, and "technical troubleshooting" is not foreign to you? The world's largest and most renowned search engine is in need of technical support, presenting you with the opportunity to steer your life in a...

  • Dutch-speaking Technical-Support for Search Engine

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Description Are you tech-savvy and possess excellent communication skills, along with a strong service-oriented mindset? Are you eager to learn, and "technical troubleshooting" is not foreign to you? The world's largest and most renowned search engine is in need of technical support, presenting you with the opportunity to steer your life in a...

  • Dutch-speaking Technical-Support for Search Engine

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Description: Are you tech-savvy and possess excellent communication skills, along with a strong service-oriented mindset? Are you eager to learn, and "technical troubleshooting" is not foreign to you? The world's largest and most renowned search engine is in need of technical support, presenting you with the opportunity to steer your life in a new...

  • Dutch-speaking Technical-Support for Search Engine

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Description: Are you tech-savvy and possess excellent communication skills, along with a strong service-oriented mindset? Are you eager to learn, and "technical troubleshooting" is not foreign to you? The world's largest and most renowned search engine is in need of technical support, presenting you with the opportunity to steer your life in a new...

  • German speaking Technical Support Specialist

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Talingual Tempo inteiro

    Description Location: Lisbon, PortugalRole: German speaking Technical Support AdvisorSalary: 1300 euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/mWorking Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a...

  • German speaking Technical Support Specialist

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Talingual Tempo inteiro

    Description Location: Lisbon, PortugalRole: German speaking Technical Support AdvisorSalary: 1300 euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/mWorking Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a...

  • German speaking Technical Support Specialist

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Talingual Tempo inteiro

    Description: Location: Lisbon, PortugalRole: German speaking Technical Support AdvisorSalary: 1300 euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/mWorking Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a rotational shift pattern...

  • German speaking Technical Support Specialist

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Talingual Tempo inteiro

    Description: Location: Lisbon, PortugalRole: German speaking Technical Support AdvisorSalary: 1300 euro gross per month (this does include also the holiday bonus, meal allowance) plus free accomodation plus 200 euro performance bonus gross p/mWorking Hrs: 40 Hours per week (8 hours per day with an additional lunch break hour) on a rotational shift pattern...

  • German Speaking Technical Support

    2 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    We are hiring German Speaking Technical Support in beautiful Lisbon!Send your resume to claudia.cruz@cbtalents.org Requirements: Previous experience in Contact Centre or Customer Service (preferable)EU Id, Portuguese Citizenship card, Manifestação de InteresseNative German language plus fluent English Benefits: Competitive SalaryPerformance BonusComplexity...

  • Technical Support Agent

    2 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Our client is a leading BPO company with a global presence, and they are expanding their technical support team in Lisbon. As a Technical Support Agent, you will play a crucial role in assisting German-speaking customers with their technical inquiries and ensuring a positive experience. Responsibilities: Provide excellent technical support via phone,...

  • German Speaking Client Support in Lisbon, Portugal

    2 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Description About the Company:Our partner company is a multinational technology and consulting services provider headquartered in the USA. The company offers various IT services, including IT consulting, application development, system integration, infrastructure services, business process outsourcing, and digital solutions. Established in 1994,...

  • Advisor for World's Best Search Engine

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    About Webhelp Webhelp is a French multinational BPO company that is making business more human for the world's most exciting brands.   By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120,000 game-changers from more than 140 locations in 60 countries.  Join us at Webhelp and you will have the opportunity to be part of a...

  • Advisor for World's Best Search Engine

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    About Webhelp Webhelp is a French multinational BPO company that is making business more human for the world's most exciting brands.   By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120,000 game-changers from more than 140 locations in 60 countries.  Join us at Webhelp and you will have the opportunity to be part of a...

  • German Speaking Client Support in Lisbon, Portugal

    2 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Description: About the Company:Our partner company is a multinational technology and consulting services provider headquartered in the USA. The company offers various IT services, including IT consulting, application development, system integration, infrastructure services, business process outsourcing, and digital solutions. Established in 1994, it has...

  • German Customer Support at Social Media Platform. Relocation

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Cityjoboffers Tempo inteiro

    Description Are you passionate about Social Media and do you speak German? We have an exciting job opportunity for you! We are in search of German speakers to provide quality support for the Customer Delight Team at a leading social media company. Empower your digital skills and gain privileged know-how with this job...

  • German Customer Support at Social Media Platform. Relocation

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Cityjoboffers Tempo inteiro

    Description Are you passionate about Social Media and do you speak German? We have an exciting job opportunity for you! We are in search of German speakers to provide quality support for the Customer Delight Team at a leading social media company. Empower your digital skills and gain privileged know-how with this job...

  • German Speaking Client Support in Lisbon, Portugal

    2 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Nordic Jobs Tempo inteiro

    We are currently seeking German-speaking Customer & Client Support professionals who are eager to kick start their careers in the dynamic capital city of Lisbon, Portugal. As the initial point of contact for customers, you will demonstrate outstanding communication skills and provide friendly, solution-oriented assistance. Over the past years, we've...

  • Italian-speaking Sales Expert in Lisbon, Portugal

    Há 2 dias

    Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiro

    Are you tech-savvy and possess excellent communication skills, along with a strong sales-oriented mindset? The world's largest and most renowned search engine is in need of a Sales Expert, presenting you with the opportunity to steer your life in a new direction! We are currently seeking Italian-speaking professionals. Seize this chance to combine...