Agent de réservation de voyages
3 meses atrás
Vos responsabilités et votre impact en tant qu'agent de réservation de voyages seront les suivants :
Dans ce poste, vous représenterez une agence de voyages en ligne innovante et en plein essor qui crée de nombreuses combinaisons de vols sur des compagnies aériennes régulières et low-cost. Elle propose également près de 400 000 hôtels et autres hébergements dans le monde entier.
Vous serez chargé(e) d'assurer un excellent service client sur le marché français, de créer une valeur exceptionnelle et de résoudre tous les problèmes pour offrir une qualité de service constante.
Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :
Gérer efficacement toutes les demandes entrantes dans un environnement de service à la clientèle.
Traiter les appels et les e-mails entrants et sortants.
Recueillir des informations auprès des clients et s'assurer de la résolution des questions.
Assister les clients en ce qui concerne les mises à niveau, les reports de dates, les réservations, les doutes, les réclamations...
Conserver avec les clients afin de comprendre leurs besoins concernant les considérations financières, les dates de voyage, la destination et les forfaits de voyage.
Gestion des réservations (modification, annulation ou création de nouvelles réservations).
Gestion du back-office des réservations (émission des billets, modification et annulation des réservations)
Profitez d'une occasion unique de commencer à travailler dans le monde de l'aviation, où vous pourrez contribuer directement à la croissance rapide de l'entreprise et progresser en interne dans différents postes.
Compétences, qualifications et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :
Le français est votre langue native
Vous avez de préférence une expérience de 6 mois dans le domaine du service clientèle ou du support technique dans un centre d'appels.
Vous avez une volonté d'apprendre
Vous avez de très bonnes capacités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous avez la capacité de travailler dans des situations de haute pression.
Vous avez l'esprit d'équipe, l'enthousiasme et l'initiative.
Vous avez des capacités d'analyse et de résolution de problèmes
Vous êtes orienté vers le client et la qualité
Permis de travail portugais valide ou citoyenneté européenne requise
Quels sont les avantages pour vous ?
Contrat à durée déterminée de 6 mois
Horaires de travail : Lundi à samedi, équipes tournantes de 8h à 20h
Un package conforme au marché : 890€ brut / mois x 14 mois + jusqu'à 100€ / mois de prime de performance + chèques-repas de 7,23€ / jour de travail + remboursement de certains frais de transport + Assurance maladie privée et plan dentaire (après six mois)
Si vous habitez en dehors du Portugal : remboursement (jusqu'à 400€) du billet d'avion initial après 6 mois au sein de l'entreprise + 6 mois de logement dans un appartement en colocation fourni par l'entreprise (frais de location à payer)
Possibilité de faire partie d'un environnement stimulant et rapide
Possibilité de collaborer avec certaines des plus grandes marques du secteur
Un environnement multiculturel et international
Une formation, un développement professionnel et une évolution de carrière entièrement pris en charge.
Votre future compagnie:
Créée par 2 entrepreneurs français dans les années 2000, l'entreprise est devenue un spécialiste international de l'expérience client, avec une présence mondiale et comptant plus de 50 000 employés.
Dans leur hub international à Lisbonne, ils prennent en charge les expériences de service client pour le compte de certaines des marques les plus progressistes du monde.
Ce projet ne vous convient pas ? N'hésitez pas à consulter nos autres opportunités pour les francophones au Portugal ou à nous envoyer votre CV pour être considéré pour d'autres projets ou opportunités futures.
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Agent de Réservation de Voyages
3 meses atrás
Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiroVous êtes passionné par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous aimez voyager lorsque tout se passe comme prévu ? Dans ce poste, vous pouvez contribuer à la réussite des voyages des voyageurs !Vos responsabilités et votre impact en tant qu'agent de réservation de voyages seront les suivants :Dans ce poste, vous représenterez une agence de voyages...
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Agent de Réservation de Voyages
4 semanas atrás
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Agent de Réservation de Voyages
4 semanas atrás
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Agent de Réservation de Voyages
Há 5 dias
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous êtes passionné par l'industrie du voyage et du tourisme? Vous aimez voyager lorsque tout se passe comme prévu? Dans ce poste, vous pouvez contribuer à la réussite des voyages des voyageurs.Vos missionsVos responsabilités et votre impact en tant qu'agent de réservation de voyages seront les suivants :Dans ce poste, vous représenterez une agence...
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Agent de Voyage
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroParlez-vous français et cherchez-vous à travailler à l'étranger ? Vous lisez la bonne annonce d'emploi - nous proposons un poste d'agent de voyage à Lisbonne, au Portugal, avec une plateforme de voyage en ligne de premier plan, et notre client offre un package complet de relocalisation incluant le logement ! La date de début est le 11.06.Pourquoi...
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Agent de Voyage
4 semanas atrás
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Agent de Voyage
2 semanas atrás
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Agent de Réservation de Voyages
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous êtes passionné par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous aimez voyager lorsque tout se passe comme prévu ? Dans ce poste, vous pouvez contribuer à la réussite des voyages des voyageurs ! Vos responsabilités et votre impact en tant qu'agent de réservation de voyages seront les suivants : Dans ce poste, vous...
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Agent de Réservation de Voyages
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous êtes passionné par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous aimez voyager lorsque tout se passe comme prévu ? Dans ce poste, vous pouvez contribuer à la réussite des voyages des voyageurs ! Vos responsabilités et votre impact en tant qu'agent de réservation de voyages seront les suivants : Dans ce poste, vous...
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Spanish Reservation Support Agent
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Atlean World Tempo inteiroAtlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable.Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as an Spanish...
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Spanish Reservation Support Agent
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Atlean World Tempo inteiroAtlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable.Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as an Spanish...
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Agent de Réservation de Voyages
Há 2 dias
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Reservations Agent
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Hilton Tempo inteiroA Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. What will I be doing?As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for...
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Commercial Agent
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Indie Campers Tempo inteiroTHE ROLE As Commercial Agent - German Speaker, you will be part of the Customer Excellence team and will interact and engage with our customers. By getting this position you will be responsible for guiding the customers throughout the Indie Campers journey, assisting potential customers that are willing to spend their time on holidays in a...
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Commercial Agent
4 semanas atrás
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Estágio Profissional IEFP
41 minutos atrás
Lisbon, Portugal Marriott International Tempo inteiroPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...
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Commercial Agent
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Indie campers Tempo inteiroABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we have...
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Commercial Agent
4 semanas atrás
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Agent Back Office Francophone
2 meses atrás
Lisbon, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroJob Description - Agent Back Office Francophone (H/F) - Lisbonne - CDI - Hybride (CS_FSAV_351_2024)Agent Back Office Francophone (H/F) - Lisbonne - CDI - Hybride( Job Number: CS_FSAV_351_2024) Qui sommes-nous? BNP PARIBAS CARDIF , l’assureur d’un monde qui change. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des...
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Conseiller Clientèle Francophone au Portugal
2 meses atrás
Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiroConseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...
