SHIFT LEADER FRONT OFFICE
2 semanas atrás
Junte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos. Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande China.
Abrace a essência intemporal, dedicada e distinta dos Tivoli Hotels & Resorts. Acreditamos na criação de experiências "bene vivere" inspiradas na hospitalidade intemporal, convidando os nossos clientes a viver o momento, proprcionando um serviço de excelência, desfrutando de um serviços de F&B contemporâneo e inovador, em simultâneo com a partilha de conhecimentos exclusivos sobre os destinos.
Como Responsável de Turno do Front Office, reportará ao Front Office Manager e será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção, horários e turnos.
Funções e responsabilidades
- Coordenar, executar e supervisionar o trabalho da equipa de Front Office;
- Realizar reuniões diárias de informação com a equipa do turno;
- Contribuir activamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente;
- Elaborar instruções de trabalho para a área funcional, introduzindo alterações e adaptações sempre que necessário;
- Assegura o cumprimento das formalidades de mudança de turno da Receção;
- Planear, organizar e coordenar as necessidades humanas e materiais da Receção;
- Prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência
Que perfil procuramos?
- Experiência profissional em funções semelhantes
- Flexibilidade de horário
- Conhecimento de inglês e, de preferência, de outra língua estrangeira (proficiência na língua falada)
- Formação e/ou curso profissional adaptado à função ou Curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo
- Bom nível de conhecimentos gerais e de conhecimentos da cidade
- Conhecimentos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas para o sector do alojamento e da hotelaria
- Um sorriso genuíno
- Boa aparência e simpatia
- Orientação para o cliente
- Paixão pelo serviço
- Atitude profissional
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Autonomia e iniciativa
Porquê escolher-nos?
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
- Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
- Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
- Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
- Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
- Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional
- Seguro de Saúde
- Assistência Médica Domiciliaria
- Medicina Curativa
- Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
- Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
- Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
- Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores
Estás à procura de um novo desafio? Candidata-te agora
A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos os colaboradores são valorizados e incentivados de forma equitativa. Assim, acolhemos calorosamente todas as pessoas.
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Front Office Shift Leader
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Tempo inteiro.Social network you want to login/join with:Front Office Shift Leader - with Great Benefits, LisboaClient:HiltonLocation:Lisboa, PortugalJob Category:Other-$0-0/monthlyEU work permit required:YesJob Views:50Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:We are hiring an enthusiastic Front Office Shift Leader to join our incredible team at Hilton in...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroRESPONSÁVEL DE TURNO FRONT OFFICE . SHIFT LEADER FRONT OFFICE (M/F) | Tivoli Avenida LiberdadeComo Chefe de Turno do Front Office, será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção, horários e turnos.O que vai fazer?Realizar reuniões diárias de informação com a equipa do turno;Elaborar instruções de...
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Shift Leader Front Office
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro.Junte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos.Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande...
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Shift Leader Front Office
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroJunte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos. Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande...
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Team Leader Front-Office
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares Tempo inteiroA MediCapilar, maior rede de clínicas de saúde capilar a nível nacional, especialistas em transplantes e tratamentos capilares encontra-se a recrutar um team leader de front-office para supervisionar e orientar a equipa de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado, otimizando processos e assegurando o cumprimento de metas e...
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Front Office Leader
Há 5 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroKey ResponsibilitiesThis leadership position involves managing the daily operations of the Front Office, ensuring smooth guest arrivals and departures, maintaining service excellence, and fostering employee engagement. Additionally, the Front Of The House Manager collaborates with other departments, such as Housekeeping and Security, to enhance overall guest...
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Team Leader Front Office
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Movida Tempo inteiroTeam Leader Front Office - Área de Lisboa (M/F/D) A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota atual superior a 6.000 viaturas, com perspectiva de crescimento e consequentes oportunidades de carreira, a atuar no segmento do RAC e Renting, procura candidat@, para integrar equipa na Área Metropolitana de Lisboa, para exercer funções Team...
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Front Office Manager
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with 100 hotels across three continents.We are seeking an experienced Front Office Manager to lead the reception operation at the Pestana Palace Hotel.Key ResponsibilitiesImplement front desk objectives and procedures.Hire, train staff, and manage shift schedules.Address guest complaints and...
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Front Office Team Leader
Há 4 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Staycity Group Tempo inteiroWe're looking for a talented and experienced individual to join our team as a Front Office Team Leader.In this role, you'll be responsible for leading the front desk team and ensuring the smooth running of the front desk on a daily basis, liaising between the guests and all departments.You'll also be responsible for monitoring and addressing feedback from...
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Gestor de Front Office
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Movida Tempo inteiroNossa empresa está a procura de um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Team Leader Front Office.Sobre a EmpresaA Movida | Drive on Holidays é uma empresa líder no mercado de aluguer de veículos, com uma frota de mais de 6.000 viaturas e uma equipe experiente e qualificada.Funções do CargoO Team Leader Front Office será...
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Front Office Manager
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.We are currently seeking a passionate and experienced Front Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Sintra Golf.Key ResponsibilitiesImplementing front desk objectives and procedures.Hiring and training staff and...
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Front Office Manager
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.We are currently seeking a passionate and experienced Front Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Palace Hotel.Key ResponsibilitiesImplementing front desk objectives and procedures.Hiring and training staff and...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Minor Hotels Europe & Americas Tempo inteiroEmpresas: Minor Hotels Europe & Americas Como Chefe de Turno do Front Office, será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção, horários e turnos. O que vai fazer?Realizar reuniões diárias de informação com a equipa do turno;Elaborar instruções de trabalho para a área funcional, introduzindo...
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Front Office Operations Manager
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro**Job Summary:**We are seeking an experienced and skilled Front Office Manager to oversee the reception operations at our hotel.As a key member of our front desk team, you will be responsible for implementing front desk objectives and procedures, hiring and training staff, managing shift schedules, and ensuring exceptional customer service. You will also...
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Front Office Manager
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.We are currently seeking for a passionate and experienced Front Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Palace Hotel;Key Responsibilities· Implementing front desk objectives and procedures.· Hiring and training...
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Front Office Operations Manager
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroJob Description:We are seeking a skilled and motivated Front Office Shift Leader to join our team at Hilton in Lisboa.This is an excellent opportunity for a candidate who is strong in leadership, critical thinking, and has a positive mindset.Duties and Responsibilities:Supervise the efficient operations of reception, including check-in/check-out...
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Front Office Operations Manager
Há 4 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroJob Description:The Pestana Hotel Group is a leading Portuguese hotel operator with 100 hotels across three continents. We are seeking an experienced Front Office Manager to oversee the reception operation at the Pestana Palace Hotel.Key ResponsibilitiesDevelop and implement front desk objectives and procedures to ensure exceptional customer service.Manage...
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Front Office Manager
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.We are currently seeking a passionate and experienced Front Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Palace Hotel.Key Responsibilities1. Implementing front desk objectives and procedures.2. Hiring and training...
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Front Office Manager
Há 7 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.We are currently seeking for a passionate and experienced Front Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Palace Hotel.Key ResponsibilitiesImplementing front desk objectives and procedures.Hiring and training staff...
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Front-Office Supervisor
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hyatt Hotels Corporation Tempo inteiroIf you're looking for a career with our Inclusive Collection, please click here to view job postings.We are looking for a Front-Office Supervisor to join our pre-opening team at Andaz Lisbon. Expected to open in Mid-End 2025, Andaz Lisbon will offer guests an exciting new luxury lifestyle hotel in the Portuguese capital.Andaz Lisbon is set to become the...
