Colaborador de Relação com Clientes

2 semanas atrás


Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

Job ID: 239715

Date posted: 13/06/2024

QUEM ÉS TU

  • Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
  • Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Tens capacidade de resistência ao stress;
  • Tens espírito de iniciativa e proatividade;
  • Tens capacidade de tomar decisões;
  • Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;
  • Tens visão global de negócio;
  • Tens bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
- És interessado em Home Furnishing.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA
- És capaz de garantir clientes satisfeitos através do teu conhecimento da gama e dos serviços IKEA, assegurando e otimizando a experiência de compra dos mesmos;

  • Apresentas aos nossos clientes soluções rápidas, fáceis e qualitativas para resolver as situações decorrentes de um erro causado pela IKEA;
- És prestável e amigável na relação com os nossos clientes, e procuras sempre uma abordagem benéfica para ambas as partes, tranformas uma dificuldade numa oportunidade;
- És capaz de entender as necessidades e expectativas dos clientes e lidas com elas de uma forma eficaz e eficiente;

  • Recolhes informação, e guradaas de forma correta nos sistemas, para que seja usada no futuro com vista a tomares decisões e fazeres alterações benéficas para os nossos clientes e para o negócio;
- És capaz de ofereceres informações adicionais aos clientes sobre os produtos e serviços existentes na range de forma a preencher todas as suas necessidades;

  • Tens o conhecimento, confias e tens vontade necessária para resolver as reclamações dos nossos clientes;
  • Sabes como montar produtos IKEA e trocar algumas das peças em caso de necessidade;
  • Procuras constantemente formas mais eficientes e sustentáveis de trabalhar.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA


Na IKEA tudo se resume aos nossos clientes e, no Serviço de Apoio ao Cliente, estabelecemos e mantemos relações duradouras com os clientes novos e já existentes num ambiente de retalho multicanal.

Somos uma equipa diversificada que trabalha em conjunto para assegurar uma experiência positiva e agradável a todos os visitantes e clientes da IKEA:

criamos serviços, recolhemos feedback e fazemos o que está certo O nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas.

Somos um grupo de pessoas com uma genuína paixão por pessoas


Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida.

Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades.

Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a discriminação.

É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.

**O QUE PRECISAS DE SABER

  • Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    Job ID: 239722Date posted: 17/05/2024QUEM ÉS TU- És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática; Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa; Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança; Tens interesse por home furnishing e pelo diaadia das pessoas em casa; Estabeleces prioridades e organizas o...


  • Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    Job ID: 236370Date posted: 19/04/2024QUEM ÉS TU Gostas de contactar clientes internos e externos com entusiasmo e simpatia; Mostras entusiasmo pelo trabalho em equipa e pelo gosto em lidar com crianças e com os seus familiares; Gostas de trabalhar com crianças de diversas idades e sabes adaptarte às particularidades de cada criança;- És uma pessoa...


  • Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU Tens conhecimentos especializados de gestão de espaços de retalho; Tens fortes competências analíticas e conhecimentos avançados de computador; Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Tens capacidade de resistência ao stress; Tens espírito de...


  • Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU Tens experiência em lidar com crianças;- És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática; Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa; Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança; Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a utilizares o tempo disponível de...


  • Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU- És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática; Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa; Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança; Tens interesse por home furnishing e pelo diaadia das pessoas em casa; Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a...

  • Colaborador de Logística

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    Job ID: 235295Date posted: 12/04/2024Who you are Tens conhecimentos especializados de gestão do espaço de retalho. Usas o senso comum para uma tomada de decisões objetivas com base numa análise clara da informação disponível. Tens competências analíticas e conhecimentos em computador. Tens capacidade comprovada para trabalhar a um nível tático e...

  • Assistente Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Sotecnisol Tempo inteiro

    No Obras360 recrutar a pessoa certa é a base do nosso sucesso.Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos, determinados a um objetivo comum: Satisfazer o cliente através do conhecimento do mercado, oferecendo qualidade e inovação, promovendo a iniciativa e a realização dos seus colaboradores. Atualmente o Obras360 procura recrutar um...

  • Responsável de Clientes

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal WAW - Work and Workers Tempo inteiro

    A Work and Workers - empresa de trabalho temporário encontra-se a recrutar Responsável de Cliente (M/F) para cliente na área da logística, situado na zona de São Julião do Tojal - MARL.Funções: Controlo das atividade da armazenagem frigorífica; Controlo do cumprimento das normas de segurança e qualidade; Resolução de problemas operacionais;...

  • Precisamos de Colaborador

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Veigas Imobiliária Tempo inteiro

    Estamos a formar colaboradores, com ou sem experiência, para aumentar a nossa equipa de sucessoFunções:Análise de Mercado;Preparação de Reuniões com Clientes;Negociação e concretização de vendas.Perfil do Candidato:Foco por atingir objetivos;Gosto pelo trabalho em equipa;Elevada capacidade de comunicação;Atitude, compromisso e...

  • Colaborador Comercial

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Veigas Imobiliária Tempo inteiro

    A empresa Veigas Portugal está a formar colaboradores comerciais, com ou sem experiência, para aumentar a equipa de sucesso da agência de LouresFunções:Análise de mercado;Preparação de reuniões com clientes;Negociação e concretização de vendas.Oferecemos:Flexibilidade de horário;Formação inicial e contínua gratuitas;Progressão na...

  • Precisamos Colaborador

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Veigas Imobiliária Tempo inteiro

    Estamos a formar colaboradores comerciais, com ou sem experiência, para aumentar a equipa de sucessoVantagens em fazer parte desta equipa:Mais tempo para a sua família e lazer;Acompanhamento diário;Rendimentos mensais acima da média.Aqui vai encontrar:Uma equipa dinâmica e de confiança;Oportunidade de crescimento;Inúmeros eventos, parcerias e...

  • Precisamos de Colaborador

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Veigas Imobiliária Tempo inteiro

    Estamos a formar colaboradores comerciais, com ou sem experiência, para aumentar a equipa de sucessoVantagens em fazer parte desta equipa:Mais tempo para a sua família e lazer;Acompanhamento diário;Rendimentos mensais acima da média.Aqui vai encontrar:Uma equipa dinâmica e de confiança;Oportunidade de crescimento;Inúmeros eventos, parcerias e...

  • Precisamos de Colaborador

    2 semanas atrás


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  • Colaborador de Loja

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Iskaypet Tempo inteiro

    Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder de animais de estimaçãoO grupo é composto por mais de 2000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão por animais de estimação e pelo nosso trabalho.Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e PortugalDe todas as áreas da empresa, partilhamos o mesmo objetivo: melhorar a vida...


  • Loures, Lisboa, Portugal Grupo MCoutinho Tempo inteiro

    A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCoutinho. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua...

  • Client Acquisition Assistant

    2 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Esta pessoa vai fazer parte da equipa do Departamento Comercial da KINTO Portugal e o seu desafio passará pelo desenvolvimento e gestão de prospetos que a equipa de vendas poderá transformar em clientes. Assumirá um papel muito importante no sentido de estabelecer bases para a atividade comercial, potenciando a conquista de novos clientes e a...


  • Loures, Lisboa, Portugal Tiendanimal Tempo inteiro

    Description:Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder no sector de animais de estimaçãoO grupo Iskaypet é composto por mais de 3000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão pelos animais de estimação.Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e Portugal a partir de três escritórios empresariais em Madrid, Málaga e...


  • Loures, Lisboa, Portugal Ingka External Tempo inteiro

    Who you areconsists of:Expert knowledge of the IKEA products and services with special focus on certain complex range areas Strong knowledge of home furnishing design Expert knowledge of relevant digital planning and sales tools and how to visualize attractive complete home furnishing solutionsStrong knowledge of general remote customer behavior across...


  • Loures, Lisboa, Portugal Nile Auto Parts Tempo inteiro

    PropósitoContribui para o sucesso geral do Centro, cumprindo as metas de Excelência de Serviço para clientes internos e externos, fornecendo resolução rápida, precisa e profissional para todas as consultas, ao mesmo tempo em que cumpre os procedimentos e políticas de segurança, operacionais e de conformidade do Banco.Mais especificamente, suas...


  • Loures, Lisboa, Portugal Tiendanimal Tempo inteiro

    Description:Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder de animais de estimaçãoO grupo é composto por mais de 2000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão por animais de estimação e pelo nosso trabalho.Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e PortugalDe todas as áreas da empresa, partilhamos o mesmo objetivo:...